1、公司活动接待方案模版 湖北创家科技企业孵化器 湖北创家科技企业孵化器接待方案 为给来访嘉宾带来更好的参观体验，树立成熟专业的企业形象，展现企业硬实力、软文化，我司需进一步标准接待业务，细化接待流程。基于此，现特制定本接待方案。 1.接待分类 来访人员通常情况下有以下三种类型，分别是政府（湖医）领导、客户、合作方、媒体、其他人员等。根据来访人员类别及职位，现将其分为以下两类接待。 第一类接待：副科级及以下领导干部，主要是政府及事业单位等一般来访人员； 第二类接待：正科级及副处级领导，主要是镇区级别领导、客户、一般媒体等； 第三类接待。正处级及以上领导，主要是市或以上级别领导、重要媒体等。以上分类
2、仅做参考作用，具体采用哪一类接待方案，由接待负责人决定，并发起相关的工作流程。 2.分类接待执行细那么2.1第 一、二类接待 2.1.1接待整体路线 （1）门口迎接空间通道参观人才效劳超市参观二楼办公区参观党建活动室参观（会议室讲解）门口道别 （2）门口迎接会议室讲解空间通道参观人才效劳超市参观二楼办公区参观党建活动室参观门口道别2.1.2场地规划 通道、门口。注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路线所有照明及装饰灯应全部翻开。视需要是否在相应的地点摆上空间宣传册等。 1/4 湖北创家科技企业孵化器 2.1.3接待人员安排 第一类接待。12名人员进行接待，文员接待即可。 第二类接待。24名人员进
3、行接待，（见习）副总经理参与接待。 2.1.4参观路线 门口迎接：接见团应提前准备好名片，视情况配备小蜜蜂扩音器。参观通道：通道大门应提前翻开，视情况准备展板并摆放在相应位置。空间内参观：视情况是否需要安排专人守在前台迎接。 拍摄记录。视情况确定是否需要视频录像或请媒体进行采访报道。 2.1.5会议室讲解 、投影：会议室应提前准备好和投影。食品：按人数配备相应的瓶装水或茶水、饮品。 ppt：桌面上需有讲解的ppt，ppt由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品：视情况确定是否要摆放公司宣传简册或产品样品。 2.1.6宣传记录 将照片整理存档，视情况是否需要出具新闻报道在企业公众号上推送。 2.
4、2第三类接待2.2.1接待整体路线 （1）门口迎接空间通道参观人才效劳超市参观二楼办公区参观党建活动室参观（会议室讲解）门口道别 （2）门口迎接会议室讲解空间通道参观人才效劳超市参观二楼办公区参观党建活动室参观门口道别2.2.2场地规划 通道、门口。翻开所有的门，同时注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路 2/4 湖北创家科技企业孵化器 线通道的灯应全部翻开。 2.2.3接待人员安排 全员迎接，空间负责人参与接待，必要时企业法人参与接待。 2.2.4空间参观路线 门口迎接。接见团应提前准备好名片，讲解人需配备好小蜜蜂扩音器。省级或以上的领导，还需提前于网上找相应的照片熟悉，以便接见当下礼貌应对。
5、 电视投影：视情况确定，是否要于墙上安装电视，播放介绍视频。参观通道：通道大门应提前翻开，视情况准备展板并摆放在相应位置。必要时需提前联系相关企业配合工作。 精神风貌：工作人员保持良好的精神状态及工作面貌。空间内参观：安排专人守在前台迎接，必要时统一着装。 拍摄记录。每个讲解点为定点拍照处，此外还加全程跟拍。视情况确定是否请媒体跟拍，录像、采访等。 2.2.5会议室讲解 、投影。会议室应提前准备好和投影。 食品：按人数配备相应的瓶装水。准备水果，每盘的预算约为15元。ppt：桌面上需有讲解的ppt，ppt由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品：视情况确定是否需要摆放公司宣传简册或产品样品。 2.2.6接待后总结归档 整理照片和对话内容，出具相应的新闻稿，在企业公众号上发布推送，并将此作为来访记录归档保存。 3.相关部门的工作职责 总经办。作为接待的主要人员，负责指导一切接待工作，向来访嘉宾介绍公司情况。 3/4 湖北创家科技企业孵化器 效劳部。配合接待总负责人的工作，与后勤负责人对接，保证接待工作顺利完成。 行政部。全面负责接待后勤工作，包括空间整体卫生情况、接待所需物资、路线指引以及拍摄工作。 编辑部。将照片整理存档，出具相应新闻稿件，在公众号上进行推送宣传。 4.接待工作流程 4/4 第5页 共5页
