1、工作总结的写作要领 的“笔杆子是各级机关求之难得的人才。但凡想要有所作为的机关干部,都应尽快使自己的笔杆子硬起来。本篇的内容就是从假设干写作高手那里采集来的真经,大家可以从中领悟其中的诀窍,并结合自己的写作实践,把这些经验之谈提到更高一级的水平,使之更加丰富,更加系统,更加完美。 工作总结,是党、政、军机关工作中使用频率比较高的一种文体。人们对已经走过来的某一阶段的工作,用马克思主义立场、观点和方法,进行回忆、检查、分析、研究、归纳和提炼,将丰富的感受及片断、零碎的大量感性材料集中起来,使之条理化、系统化,上升到理性认识,以肯定成绩、看到问题、得出经验、找出教训、认识规律、明确方向、指导工作,
2、这就是工作总结。写好工作总结要注意把握以下几个环节。 一、正确领会、表达上级精神和领导意图 正确领会上级指示和领导的意图,是写好工作总结的前提和关键。因为,参加写总结的同志,受到思想水平、政策水平、工作范围、工作经验以及对情况的了解等条件的限制,不可能一下子就能对上级的指示、要求理解得很深刻,对本级领导的意图吃得透、领会得好。这就需要注意以下几点 要努力学习党的路线方针政策和上级党委、领导的有关指示精神。这种学习不同于平时参加政治学习,它需要站在党委的角度,本单位领导的角度,指导整个部队建设的角度和军事、政治、后勤工作研究者的角度,进行学习和思考。学习上级文件和指示精神,一般要思考这样几个问题
3、:主要精神是什么。提出的重要思想和原那么有哪些。联系实际,在领导工作、部队建设中应注意和解决什么问题。如何把主要精神和思想、原那么贯穿并表到达总结中去。 要认真研究、深刻领会本级党委和领导对写总结的指示。从一定意义上讲,一个单位的工作总结,是本单位领导思想、领导意图、领导决策的表达。参加写工作总结的同志,虽然是具体执笔者,但绝不可随心所欲地想怎么写就怎么写,必须遵循领导的指示。通常的半年或年终工作总结,主要领导同志或分管领导事先都有所考虑,有个根本思想,多数情况下党委常委也要先议个意见。对这些思想和意见,首先要学习好,要吃透,多研究几次。另外,还要把党委常委半年或一年来研究决定的主要问题,联系
4、起来思考;把党委常委会议纪要和有关文件以及首长在平时调查研究。会议和工作中的发言、谈话、讲话等,进行系统地学习研究,深化对领导关于总结的指示的理解,并从中体会领导思想的连续性及整个意图中国整理。 要早进入情况,在领导意图形成之前,提出建议,当好参谋。领导意图在形成过程中,一般要征求有关业务部门的意见。这时,起草者就可以来个“抛砖引玉,根据上面的精神、下面的情况和领导平时的思想,提纲挈领地提出写总结的建议;在听取领导的审查意见时,进一步体会领导的思想,深刻领悟领导的意图。 page 要全面、准确地领会好领导的原那么意见和不同意见。在领导同志讨论、审查总结初稿或提纲的时候,往往会从不同的角度谈看法
5、、提意见;有时也可能只讲些思想要深刻、高度要上去、内容要充实、文字要压缩等原那么意见。对这些意见,一定要全面、准确地理解,实事求是地认识和分析,妥善地做好统一思想的工作,尽可能地把各种意见积极地吸收进来,充分地表达领导的意图,尽量使每个领导都满意。 二、在调查研究的根底上确定总结的思路 要写一个好的工作总结,即能反映事物本质、能说明实际问题、能给人以启迪的总结,需要对工作的全过程进行系统的而不是片断的、深人的而不是浅薄的调查,需要掌握全面的而不是零碎的、具体的而不是原那么的情况,需要挖掘能启发人思考、具有指导价值的素材。调查搞得细,素材挖得多,情况吃得透,写起总结来才能得心应手,运用自如。从这
6、个意义上讲,搞好调查,是写好。作总结的根底工程。在调查的内容、范围和对调查情况的研究上,写工作总结与写调查报告、工作研究等文体不同,有其特殊性。在调查的内容上, 主要是围绕对“今年(或上半年、前段)形势怎么看,明年(或下半年、下步)工作怎么干来展开的,着重调查对全年(或当前)根本形势的估价、对存在问题的分析、对做好明年(或下步)工作的意见和建议,等等。有时还需要弄清对总结影响较大的事例,弄清今年与去年、这段与前段工作的相互影响。在调查的时机上,一般在下级年终(或半年)正在进行总结或搞完总结时为好。这样有利于从下级摆的成绩、谈的经验、理的问题、找的教训中,吸取典型生动的情况和新鲜深刻的观点,使工
7、作总结具有群众根底和一定的广度、深度。在调查的对象上,主要是领导干部和机关综合部门的负责同志,有时也可以开一些机关干部和基层官兵座谈会。搞大军区一级的工作总结,大都在师以上单位进行调查;军一级的工作总结,大都在师、团单位进行调查,以下类推。在调查中,要注意典型性与普遍性的结合,好、中、差的单位都要调查。选好了调查对象,要先发安民告示,使其做好准备。在调查的形式上,主要是找领导同志个别交谈、召开座谈会和调阅下级的工作总结及有关材料,必要时也可参加下级的工作总结会议。 在调查的根底上,要研究好工作总结的思路,路子研究通了、顺了,写起来就省劲得多。研究、确定总结的思路,通常要把握住七个问题。要根据上
8、级指示、领导意图、调查的材料与实际情况,确定总结的指导思想、中心和重点。要根据确立的中心、重点和客观材料,在总结所要表述的总的观点指导下,确定写哪几个局部。要根据事物内在的联系,确定各个局部之间、局部与中心之间的关系。要根据各局部之间的关系、总结的重点和逻辑规律,确定各个局部的次序。确定总结的中心和重点时,起点要高,落点要实,要抓住全局上需要的、有现实意义的、迫切需要解决的关键性问题,使主题具有时代性、思想性、针对性和指导性,必要时可把中心思想和总的观点表达在总结的大标题上。结构要为内容效劳。工作总结特别是年度工作总结的根本形式是“老三段,即根本情况、经验体会、今后意见等,但这不是写工作总结的
9、 固定格式。俗话讲,“文无定法。结构形式要根据内容和需要突出的重点问题而定,有时用“三段式,有时用“两段式,有时用“四段式;有时按照情况、经验、意见的顺序写,有时把几个方面概括起来。抽问题写。总之,要从结构的安排上,能够看出突出什么问题,强调什么问题,说明什么问题。对初步确定的主题和结构,既要敢于坚持,又要允许反复。有时费了很大的劲,才把主题和结构确定下来,但由于领导对某个问题的认识有变化,提出改变主题和整个结构的意见。这时,起草者要冷静,认真分析研究领导的意见,择善而从,切不可从情绪出发,或固执己见,或盲目服从。总体思路确定下来后,要拟定写作提纲和方案,经党委常委或分管领导同意后,即可动笔。
10、 page三、要把“高度概括作为撰写总结的根本要求和方法 高度概括是工作总结的根本特点。工作总结是通过文字来总结过去、部署未来的。我们在起草总结的过程中,必须紧紧把握和运用好高度概括的手法。 关注全局,突出重点。高度的概括能力,取决于对全局和事物内在规律的认识、把握,认识得越深,把握得越好,概括能力就越强。工作总结,最怕“总不起来,照顾不到“面;但又最忌讳“全,搞面面俱到,抓不住重点。写总结时,所谓成绩要说够,问题要点透,经验要找准,任务要讲明,就是要对成绩、问题、经验、任务高度概括。成绩要说够,是指对成绩的估价要有足够的分量,不是说得越多越好;问题要点透,指对存在的薄弱环节要有充分的认识,把
11、要害的和倾向性的问题指出来,不是点得越全越好;经验要找准,是指找最管用的、指导性最强的经验体会,找得越像自己越好;任务要讲明,指要把干什么、怎么干讲得明明白白、清清楚楚。比方,写党委工作总结,特别是写成绩和任务局部,常常涉及到军事工作几条、政治工作几条、后勤工作几条,有时分管首长和部门也要求照顾到某项工作。如果一般对待,不加区别地把各项工作平摆起来,是写不好的。在这种情况下,就要全面衡量,从全局出发,区别主次,分清轻重缓急,把主要问题突出出来,把重点工作突出出来。 精心。提炼,表达特点。“一般化是撰写工作总结的常见病。追究起来,就是缺乏对思想、经验的提炼,缺乏自身独特的东西。在起草总结的过程中
12、,往往会进人这样的“误区:大家辛辛苦苦干了一年,这也不错,那也很好,什么经验都想总结,结果写出来的只能是“一般化。事实上,一年之中,不一定提出的每个思想、每项要求都那么符合实际;一个单位不见得方方面面的经验都过硬,即使什么都不错,也不可能什么都总结。所以,参加撰写工作总结的同志一定要防止进人这个“误区。要在众多的思想、经验中选择好思想、好经验,从中提取精品,把最有新意、最能表达本单位特色的东西抓住,写实,写精。 以纲带目,画龙点睛。这里所说的“纲,指的是思想和观点,“目指的是材料。以纲带目,就是用观点统率材料;画龙点睛,就是观点鲜明,恰到好处。这是写总结高度概括的重要表达。观点。思想,是工作总
13、结的“眼睛。它不是凭空产生的,而是从工作实践和材料中概括出来的。用好一个观点,往往能省很多文字。用观点统率材料,首先,要使观点很鲜明,有“使人眼前一亮之效果,起到带动材料的作用;其次,材料要非常自然地为观点效劳,使其融会贯穿,浑然一体,而不是机械地用材料说明观点,更要防止“纲、“目脱节,形成“两张皮;还有,观点和材料的结合,要采取灵活多样的方式,可以先亮观点,也可以先摆材料,还可以夹叙夹议,使观点跃然其中。 详略得当,裁剪合理。该详那么详,该略那么略,恰当地使用素材,这是写文章的根本原那么和要求。写工作总结,要求就更高一些。如,语言要归纳、提炼,防止冗长的议论和表达;事例要,防止堆砌罗列;繁简
14、要得当,有特色的见解要适当展开,一般认识要尽可能地简明扼要,等等。这些从理论上都好明白,但有时实际处理起来就比较难。比方一项工作、一项活动开展以后,肯定会有不少的成果。如何把这些成果表达在总结里面,用哪个,舍哪个,哪个详写,哪个略写,这里面是有学问的。处理得好,各方面都满意;处理不好,就会造成不必要的矛盾。一般规律是,工作总结的范围越大,详写的时机越少,尤其是综合性的工作总结,对具体工作和典型事例很少展开写,大都是略写或简写。 page 精确表述,言简意赅。准确、精炼的表述,是写好工作总结的又一要素,也是高度概括的必然要求。无论是分析形势,还是评价工作,无论是部署任务,还是提出要求,表述都必须
15、非常精确,否那么就会带来工作指导上的失误。具体说来,就是要做到六个字:明白、实在、确切。明白,就是层次清楚,文字简洁、明确,不拖泥带水、含混不清。实在,就是用事实说话,道理讲得充实,并且留有余地,语言朴实,注意分寸。确切,就是时间、地点、单位、人名、例证。情节,包括语法、修辞等方面,都要注意准确性、逻辑性。 四、写好工作总结的“重头戏 工作总结的“重头戏,就在于“出思想、“出政策。思想性、指导性是总结的灵魂,是制高点,是分量和质量之所在。思想性和指导性贯穿和表达于总结的始终,重点要把握好以下四个方面。 1要善于在形势分析中找出带规律性的东西。工作总结概述根本形势是必要的,但立足点应在“分析上,分析的关节点应在“透彻上,离开透彻分析的情况,对人们是没有多少启迪的。如某军区党委某年的年终工作总结,在部队建设情况的分析中,锋利地指出: 为什么有些我们一向认为不错的单位,出了事故以后才发现有那么多漏洞和问题。为什么一些重大恶性案件和事故控制不住。为什么有的单位工作起伏很大,“经验往上报,事故往外冒。为什么有些问题在一些单位总是循环出现,周而复始。分析起来,原因是多方面的,但主要是由于领导作风不扎实,工作不落实。“四个为什么,一针见血地点出了一个带规律性的问题,就是领导作风不实。 .要善于根据新情况、新任务、新问题,提出总要求。面对新形势下出现的新的情况和问题,面