1、巾帼岗位明星先进事迹材料xx，女，1979年5月出生，xx县供销大厦烟酒柜柜组长。该同志自1997年大厦开业至今, 一直在一线从事营业员工作，每天面对着来来往往的顾客，平凡而单调的工作，她一年如一日，以真诚去赢得每一位消费者。工作中兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、埋头苦干、从不计较个人名利得失，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩。一、不断加强学习，提高自身素质。商业效劳工作是一项专业性、技术性极强的工作，这就要求要以高度的事业心、责任感及扎实的业务技能做好每项工作。为提高自身素质，适应市场经济开展的需要，她在工作之余和闲暇时间，系统学习营销心理、市场经济、销售技巧和劳模二十八法等商业知识，不断
2、更新知识，作了大量的读书笔记。通过学习，工作技能得到进一步增强，业务素质和工作水平有了显著提高,为做好本职工作奠定了坚实的根底，成为大厦销售效劳的佼佼者。二、以一流的效劳，赢得顾客的赞誉。烟酒柜组是大厦的骨干柜组之一，各项工作都走在了大厦的前列。柜组的几位同志在崔铭的带着下，积极开展学、帮、带活动，以老同志为师，虚心求教，反复琢磨，积极参予大厦组织的各类培训班，努力加强思想修养，提高自身素质。在她们的带动下，周围的同志们很快就形成了一个“比、学、赶、帮、超的学习热潮。xx同志对待每一位顾客都一腔热情，一视同仁。积极推行真诚效劳和标准化效劳，做到买不买都一样，买多买少一个样，百问不烦，百拿不厌，
3、受到广阔顾客的一致好评。为进一步了解社会需求，扩大销售，她带着柜组的同志组成了志愿者效劳队，深入到社会开展了预约订货，登门效劳活动，完善售后效劳体系，方便了顾客，提高了影响，扩大了销售。三、积极开拓市场，以货真价实的商品赢得顾客。在工作中积极贯彻“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意的工作目标，积极开拓货源渠道，先后对多处市场进行了考察，不断增加商品花色品种，优化进货渠道，提高综合差率，在原有300多个品种的根底上增加到500多个品种，并以新、奇、特为主题，增加高档名烟名酒，并以国家级品牌为主。她还建立了缺货登记簿等积极收集信息，做好领导参谋，全年共计提供合理化建议30余条，其中很多商业
4、信息为企业带来了明显的效益。四、努力做好营业根底工作。不怕脏不怕累，认真搞好卫生区内的环境卫生和个人卫生，所在的柜组屡次被评授予“平安卫生流动红旗；商品陈列整齐美观、艺术大方，商品标价清晰准确，卡不离货，货对卡位；不管每天多忙多累，始终坚持记好商品帐，经营状况一目了然，清晰准确。在生活中、工作上处处以一名“先进工作者的身份严格要求自己，干一行，爱一行，遵守职业道德，服从领导，团结同志，遵守大厦的各项规章制度。几年来，从未出现过迟到、早退等违规违纪行为，经常主动放弃休息，义务加班，带病仍能坚持工作，受到了领导和同志们的一致好评。 一份耕耘，一份收获，崔铭组织带着柜组全体同志出色的完成大厦交给的各项任务，以辛勤的劳动换来丰收的硕果。烟酒柜组平均年销售额以40%幅度增长，多年被评为大厦的“先进柜组，xx同志也先后屡次被县社、大厦评为“先进工作者，受到消费者和同行的称赞。
