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2023年人事行政工作总结.docx

上传人:sc****y 文档编号:1908665 上传时间:2023-04-23 格式:DOCX 页数:55 大小:56.18KB
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资源描述

1、人事行政工作总结 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回忆和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢。下面是小编收集整理的人事行政工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 人事行政工作总结1一、人事工作 1、人员招聘。招聘是人事管理工作中的重点,综合管理部采用多元化招聘手段,通过各种渠道,积极招聘,2023年度累计招聘员工人数为318人,其中文干6人,其余为生产一线工人,目前留岗人员175人,开除员工一名,离职率44%。其中辞职原因通过调查根本都是劳动强度大,不能适应岗位需求,都是自身原因而离职,在人员招聘方面积极配合生产部

2、门需求,及时发布招聘讯息,在最短的时间,挑选适合的人才。 2、员工入职管理。员工入职必须严格按照公司的制度执行,入职前进行健康体检,对不合格求职者,不录用,防止出现意外。并对员工生产平安、作业平安、公司制度等进行一系列培训。 3、档案管理。及时录入新入职员工信息,(通讯录、花名册、考勤系统增加、更改、删除等,同时公司档案资料己编号入档,便于查阅。 4、签定劳动合同。及时与公司所有员工签定劳动合同。 二、行政后勤工作 1、后勤、宿舍管理方面 每周一至周五中午定时在食堂销售餐票,保证员工能准时用餐,并在用餐现场管理食堂纪律,并对食堂菜金质量、种类、进行监督,杜绝不合格菜,流入食堂,让员工能吃到可口

3、的饭菜,定期对食堂人员,进行培训,时常听取员工提出的可行性建议,并及时采纳和执行。 宿舍管理:制定宿舍管理制度,编制值日表,让员工有一个良好的居住环 境,对陌生人进入宿舍区域,加以制止。 2、社保与意外保险的购置。每月25号前将符合条件的员工保险资料上报至社保局和医保中心。新员工试用期后立即购置意外保险,防止意外事故出现,减少企业损失。 3、工伤 截止目前发生人身伤害事故4起,其中严重1起,调查后得知,因加班时间过长,体力下降,而发生意外。 4、各种年审资料复审,对各种证书、质量检测报告己到期的资料,及时联系相关部门上报,并提供材料进行复审。 5、定期检查消防器材使用情况,对己使用的灭火器及时

4、更换,(公司生产车间的仓库的提式灭火器49只,手推式灭火器4只消防水带9条)目前己满足消防需求),时常检查消防平安设施、发现平安隐患及时提出并改进,并在今年x月未,同生产部门开展大型平安消防培训。为了不断提高公司员工平安意识和应急救援能力,以便在事故的应急行动中,正确合理救援。综合管理科与生产科将每年一次在车间开展应急预案的培训、训练或演练工作,以提高车间员工的应急救援技能和应急反响综合素质,有效降低事故危害,减少事故损失。 6、对施工工程进行跟进,对施工时间、面积、造价进行测量和核算,并拟制工程合同、工程验收单。 三、完成集团内控体系的审核要求 根据集团安排,xx接受集团审计监察部门对企业内

5、控体系审核。由于建立时间短及在建厂初期造金融危机等,全员素质在一定程度上要略逊于木业系统内的兄弟单位,因此推迟。内控体系建设首先感谢新会中集派员现场培训与指导, 根据进展情况召开三次该项工作培训会,严格按照内控体系的要求认真的贯彻到实际工作当中。 四、存在问题 1、招聘方面。由于劳动强度大,员工的任职年龄根本都在40周岁以上,员工的素质、业务水平较欠缺。 2、个人业务知识面缺乏,导致局部业务尚未全面开展实施。 3、制度落实不够,执行力差,由于公司事务繁杂,根本检查不到位,存在一定的重制度,轻落实现象。 五、建议 1、定期对员工健康体检,尤其是特殊工种。 2、为了让员工有一个良好的工作环境,从而

6、提高工作效率,建议为各办公室购置空调。(特别是夏季,炎炎夏日,酷暑的来临,员工流汗、工作量大,时常出现体力透支的情况)。 3、由于物价上涨,导致菜价上涨,而公司要控制本钱,导致菜的种类上比较单一,营养少,建议提供营养、品种多样的菜系,提高员工生活水平。 六、方案 1、通过多举办一些集体活动和多做一些有意义的宣传,来宣导公司的人本思想,增强公司企业文化建设,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。 2、加强岗位知识学习,努力提高文字处理能力。 3、提高综合管理部员工的综合素质,加强学习,强化效劳与引导,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调开工作积极性,使公司后勤效劳管理工作再上新台阶;

7、 4、不断完善企业内部制度,掌握行业内外信息,积极调查周边人力资源市场状况,洞察和感知员工需求,积极改善员工福利,做好员工鼓励工作,建立有效的考核机制,减少人员流失。 5、把职业病和平安健康作为2023年一项工作,职业病的例子现在也很多,而且国家把预防职业病和提高员工收入列入十二五规划,也应该引起我们足够的重视。 6、协助生产制造部做好基层管理人员的培训工作,制定有效的培训方案,通过培训提升基层管理人员的能力。 相信2023年,我们综合管理科的工作会上一个台阶,同时我们努力做到以员工满意和公司满意为目标,2023年即将过去,今后的工作任务重而道远,我们综合管理科一定会努力做好自己的工作,力争在

8、下一年取得更好的成绩。 人事行政工作总结22023年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作根本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作情况总结如下: 人事行政部 一、上半年工作总结; 1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司标准化运作水平; 在公司原有制度的根底上,完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及标准性文件。 1

9、.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。 1.2在年初的方案中,本应在三月对公司的制度及更新的局部进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度缺乏,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高效劳水平的相关制

10、度。 2人事管理 2.1人员 随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2.2人员招聘; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,根本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下: 备注。六月份因未结束,未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员根本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。根本解决人员缺乏产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2.32有偿效劳提成制 随

11、二期入住率的提高,对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上,试行安排休息的员工提供有偿效劳,并在有偿效劳收费中按.元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工本钱,同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率20230%,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往.参观,学习别人的管理经验,找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在

12、组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作标准文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了根底。 2.5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调发开工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的时机。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的标准。2)管理人员流动性大,管理方法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核

13、结果的过程管理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过屡次的意见调查,确定大局部员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度根本到达95%以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的根底上合理降低本钱。 3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、采购管理制度等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验

14、货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行比照,严格把关,不合格的一律予以退货处理。 3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。 3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在屡次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队管理 3.31根据上半年车队被投诉的主要原因

15、及存在问题,制订了司机奖惩条例,以季度的形式进行考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和抱歉,提高司机对效劳标准的重视。 3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车效劳的需求,有租车及租司机两种。为标准操作,制订了有偿效劳标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,效劳创收。 3.4采购管理 在上半年的采购工作中,提高采购的方案性,根本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。 3.5样板房管理 自一月份起,人事

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