1、贯彻加强信访办工作意见 各村、单位（党）总支部： 年我镇的信访工作，必须以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻上级信访工作会议精神，紧紧围绕党委政府的中心工作，以建设“平安盖北、构筑和谐社会为目标，以处理影响社会稳定的突出问题为重点，在年信访工作的根底上，进一步落实信访工作责任制，依法标准信访行为，信访工作关口前移，把问题解决在基层，化解在萌芽状态。根据市委的要求，结合本镇实际，就年的信访工作提出如下意见： 一、加强领导，进一步落实信访工作责任制 1、要充分认识做好新时期信访工作的极端重要性。各村、单位党（总）支部都要从实践“三个代表和执政为民的高度认识信访工作的重要性，把解决群众信
2、访问题摆到重要议事日程，牢固树立“群众信访无小事的观念，认真做好信访工作。 2、建立和完善信访领导小组。在党委政府的统一领导下，镇成立信访领导小组，由党委书记同志任组长，党委副书记同志、政法文卫副镇长同志任副组长，党政办主任同志、政法办主任同志、信访联络员同志为成员。各村单位也要成立由党（总）支部书记为组长的信访工作责任小组，具体抓好本村单位的信访工作。 3、建立和完善领导干部下访和信访接待制。一是建立镇领导干部下访制度。各片片长每月不少于2次到所联系村进行下访，并把每次下访调处结果报信访室。二是继续实行镇领导接待群众来访日制度。每日16日为镇领导接待群众来访日。三是联村的镇机关工作人员逢五下
3、村办公接待制度。四是建立和完善信访考核制度。继续实施信访工作目标责任制和“双争目标管理责任制，签订好责任状，年终考核不合格的（70分以下）要写出书面检查，并实行一票否决制，当年不得评为先进集体，村主要领导和分管人员不得评为先进个人。 二、标本兼治，切实研究解决突出问题和矛盾 信访工作要立足花解矛盾，解决问题，既治标又治本。要及时掌握信息，采取有效措施，从根本上预防“三防的发生。 建立健全群众集体访督办制度。凡发生省、XX市、XX县区集体访，有关责任单位的领导、片长、指导员、联村干部必须及时赶到现场，劝其回本单位，并做好稳定化解工作。 坚持每年一段时间突出重点问题开展专项治理活动。限期督办应该解
4、决的信访问题，同时把确无道理而又上访不止的人员稳定在当地，改变上访老户“缠访、“闹访的无序状况。 坚持常抓不懈。及时派查信访苗头，从源头上遏制信访案件发生，标准依法行政程序，探索解决信访问题的有效方法。对一时难以解决或涉及到全局性问题，要提出明确意见，统一口径，积极做好说服教育工作。 坚持依法办信访，推进信访工作制度化、法制化。要认真贯彻实施国务院和省信访条例，严格按照法律、法规做好信访工作，加强对干部的法律教育，努力提高依法处理信访问题的意识和能力，积极通过行政复议、司法调解、行政仲裁等手段依法解决涉及到行政争议方面的信访问题。 三、加强根底，努力增强基层就地化解矛盾的能力 一、要进一步强化基层根底工作。健全信访网络，建立信访、综治、司法“三位一体的联合调处中心。加强村级信访联系员队伍建设，增强他们的事业心、责任心，力争使信访工作小事不出村，大事不出镇。 二、要进一步增强群众观念。牢固树立群众利益无小事的观念，切实转变工作作风，坚决防止对群众信访不负责任的做法。 三要推广信访工作“双向承诺制和信访公示制，让群众监督信访，监督干部办信访。 第3页 共3页
