1、税务所政风行风典型事迹材料 税务所政风行风先进集体事迹材料区地税局税务所始终把税收环境建设作为行风工作的重要组成局部。特别是本年度，在市、区局的高度重视、统一领导下，我们注重领会精神、把握实质、狠抓落实，通过税收环境建设有效确保了“控税源、强征管、优效劳三大任务的完成；全年实现全口径税收1.7亿元，实现社保费收入820230万元，均超额完成了年度收入方案；税务所被评为区“先进集体，所长王大革同志被省委评为全省“文明优质效劳标兵；税务所的其他各项工作也取得了长足进步。我们的具体做法是： 一、贯彻效劳标准，打造优质办税环境税务所在内部环境建设上根底比较牢固，这得益于我们深入、全面地贯彻了本局的效劳
2、标准化体系，即：“效劳环境标准化、办税流程标准化、信息查询标准化、软硬件配置标准化、岗责考核标准化。为落实好“五个标准化体系，我们在人力、物力、财力上做了全面的调整。效劳窗口建设实行所长负责制，并把素质过硬、责任心强的同志充实到办税窗口，引导、带着窗口人员做好窗口效劳工作。按照标准统一配置各类效劳设施、设备，并做到两个注重：一是注重细节，把花镜、便民伞、便笺纸等效劳细节做好、做到位；二是注重后续管理和维护，确保各类设备、物品及时得到维护和更新，满足纳税人办税需要。在优化办税环境上加大投入力度，本年度，区局再次投入资金对税务所进行了优化改造。通过贯彻落实各项标准，税务所率先通过了省局标准化税务所
3、的考核与评定，并荣获了“模范职工小家荣誉称号。当前，税务所的办税效劳，通过效劳环境标准化，能够让纳税人在愉悦中享受办税过程；通过办税流程标准化，让纳税人在简洁明快中体验效率；通过纳税查询标准化，让纳税人多样化、个性化需求得到满足；通过软硬件配置标准化，让纳税人在效劳中明确时代主题、感受时代开展；通过岗责考核标准化，使为纳税人效劳的质量得到保证。 二、狠抓征管效能，打造公平治税环境在征管工作实践中，我们深刻体会到强化征管与优化环境是相辅相成的： 为纳税人提供公平的竞争开展环境，正是通过强化征管来实现的。为确保开展环境公平：一是加强户籍清理力度。税务所成立漏征漏管清理小组，保证了人员配置；制定了工
4、作制度，明确清理目标和清理重点；每月确定一周开展清理工作，保证了清理工作的时间；本年度共清理、整改漏征漏管户22023户，通过堵塞征管漏洞，确保了法治公平，维护了合法纳税人的权益。二是加强税源管控力度。在纳税核定、税源普查、工程管控等工作中，加强与国税、工商等部门的合作，广泛开展税源信息交流、筛查、比对工作，确保无论是重点税源还是一般税源，都做到税源底数清、缴税数额清、存在问题清。通过税源有效管控，全年实现补税570余万元，使公平的税收环境在深层次上得到了保证。三是加强欠税清缴力度。通过周密制定方案，集中时间、集中人员、集中精力全面加强欠税管理工作。对重点欠税企业实施全面评估，查清问题，核准基
5、数，落实清欠方案。全年共清缴欠税350余万元，处理虚欠221笔，进一步净化了税收环境。 三、强化政策效劳，打造和谐区域环境税务所注重把国家制定的各类税收优惠政策落到实处，通过政策效劳让广阔群众享受到经济开展的成果，让企业得到政策的实惠，以此促进社会环境的和谐。在工作实践中：一是抓宣传。我们结合辖区特点，有针对性地开展政策宣传。本年度，为普及农业税收优惠政策，我们组织召开了涉农企业税收政策辅导会，并整理、印制了农业优惠政策汇编手册，把政策送到纳税人手中；为普及纳税人权利与义务，我们按全局统一部署，主动邀请人大代表、政协委员开展纳税人权利与义务主题宣传活动，有效保证了纳税人的知情权。全年发放各类政
6、策宣传资料4000余份。我们的宣传活动还通过中国税务杂志、辽宁广电台等媒体得到了进一步强化。二是抓落实。我们认真把好受理关、审核关、上报关，兼顾工作效率和质量。按照“纳税人要税务机关办理的事项，由综合效劳厅一站办结；税务机关要落实到纳税人的事项，由税收管理员一线执行的“封闭式效劳模式，使各类申请审批事项在窗口受理后，后续程序和手续均税务所按流程内部流转，使“一站式效劳名符其实，从根本上解决了纳税人办税“多头跑、跑多头的问题。全年共办理各类减免税20余件，减免税款300余万元。三是抓反响。为确保工作实效、保证工作质量，我们认真开展向纳税人述职、述廉活动，将总体工作、政策执行、廉洁执法等情况向纳税
7、人反响，主动接受纳税人监督。正是通过我们的实际行动，纳税人对我们建立信任，给予了好评，税务所连续多年被评为先进税务所。我们以征纳关系的和谐推进了区域环境的稳定与和谐，树立起了地税的良好形象，并为税收工作的进一步开展奠定了坚实的根底。 四、践行税务文化，打造团队开展环境以文化人，营造昂扬向上的进取气氛是全局上下共同努力的方向和追求的目标。全局以“执法要超责、效劳要超效、素质要超级、队伍要超越为核心理念、以“聚识为明、聚责为民、聚力为业、聚财为国为行为标准，形成了标准的文化体系。税务所作为全局的一个组成局部，注重将这些理念深化到基层，扎根到基层，使大家心往一处想、劲往一处使。在践行“四超-四为文化
8、中，全所同志积极参与到我局广泛开展的“百人讲坛、“文体兴趣团队、文明礼仪培训、“成才主题读书等一系列丰富多彩的文化活动中。通过在文化环境中熏陶，使爱工作、爱学习、爱生活成为了税务所的主旋律。特别是在“创先争优活动中，税务所党支部战斗堡垒作用进一步发挥，率领全所同志立足岗位，注重实效，在效劳效率提升上下功夫，苦练税收信息化技能，成功推进了我局开发的“纳税助手效劳软件应用与推广工作，进一步与纳税人搭建起互动式、多样性、多元化的征管模式，效劳效率不断提高。同时，税务所还坚持深入社区开展义务劳动，热心效劳群众，赢得了群众的好评。通过政风行风建设的实践，让我们深刻认识到：环境促进开展，开展改善环境。税收工作的开展离不开内部标准、外部和谐的环境，离不开以人为本、提升素质的文化气氛。税务所在今后工作实践中，将更加坚决地抓好税收环境建设，在环境与开展的相互促进中树立新形象、完成新任务、实现新目标。 第5页 共5页
