1、郑河乡四项便民效劳树计生工作新形象 为更好地效劳育龄群众，树立良好的窗口形象，郑河乡计生办结合“树新形象、创新业绩主题活动推出“四项便民效劳举措。一是亲情效劳。视育龄群众如亲人，给他们提供最大的方便。二是微笑效劳。对前来办事人员来有笑脸迎，去有微笑送，三是阳光效劳。坚持公开、透明、诚信的原那么，推行效劳承诺和限时办结制度，同时公开投诉监督 ，公开办理程序。四是延时效劳。非上班时间，将工作 转移到移动 上，做到随叫随到，为群众排忧解难。受到广阔育龄群众的欢迎。 第二篇：四喜乡便民效劳中心工作要点四喜乡便民效劳中心工作要点 四喜乡便民效劳中心以便民利民、务实高效、依法行政、标准管理为原那么，本着便
2、民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐的效劳宗旨，为农民群众提供方便、快捷、优质的“一站式效劳，为群众办理各种相关手续，切实解决农民群众生产生活中遇到的困难和急需解决的问题，帮助农民群众勤劳致富。 一、宣传发动。召开乡、村、组三级干部大会，统一思想，形成共识。通过张贴宣传标语、制作宣传栏，将乡镇便民效劳中心提高工作效率，为民办事、帮民致富的目的和意义宣传到位。同时根据本镇工作实际，制订切实可行的工作方案。 二、进一步完善效劳平台。便民效劳中心办公场所利用和谐平安联动中心场所，同时挂牌“四喜乡便民效劳中心，与和谐平安联动中心合署办公。抽调各部门及站所工作人员到便民效劳中心大厅集中办公，设立各站所工
3、作效劳牌，工作人员一律挂牌上岗，且实现一个 效劳到位，一个效劳工程跟踪到底。 三、实施统一管理、标准操作。 1、便民效劳中心工作人员严格遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时不做与工作无关的事。 2、遵守法律、法规，严格按照党和国家的法律法规办事，不徇私情。 3、工作认真负责、效劳到位，对来办事的群众所提出的问题和要求，按照岗位责任制认真接待，不推诿、不说不知道、不能办，有问必答、有求必应，能够一次办结的事项必须一次办结，不能解决的作出解释，并限定时间给予答复。 4、在整个接待效劳过程中，做到一张笑脸相迎、一句您好相称、一把椅子请坐、一杯开水请喝，使办事人切实感到进门有亲
4、切感、咨询有信任感，工作有高效感、出门有满意感。 5、建立工作台帐，认真做好记录。 做到“四登记，即预约 登记、上门效劳登记、代办结果登记、办结签收登记。 6、负责好每月报表汇总上报。 四、便民效劳中心统一制作印创造白卡、连心卡。明白卡有涉农收费公示栏、各站所效劳指南。连心卡有便民效劳责任制、便民效劳队、镇党政班子成员分工及联系方式、效劳部门负责人及联系方式等，让群众清清楚楚办事，真正做到想群众之所想，急群众之所急，与农民群众心连心。 五、便民效劳中心统一制定工作流程图、工作人员职责及各种工作制度，有首问责任制、限时办结制、效劳承诺制、责任追究制、“三全效劳制，且各种制度统一上墙。便民效劳中心
5、每天24小时接受群众的求助与监督， 号码为4751866，非上班时间实行呼叫转移。 六、加强组织领导。 1、为把便民效劳中心工作长期坚持不懈地抓出成效，我镇调整便民效劳中心管委会组成人员，主任：余华峰，副主任：余红强、雷春，成员由各站所负责人组成，下设管委会办公室，设在便民效劳大厅、党政办副主任，纪检干事曾令波担任。 2、设立八个便民效劳小分队，新农村建设、亲商招商、林果生态、有旅游开发、防洪保安、方案生育、爱心帮困、社会维权（稳定）效劳队。 领导小组不定期地、经常地对便民效劳中心工作进行监督检查，对违反机关工作人员行为标准的工作人员，一经发现，严肃处理，并且便民效劳中心工作纳入年终考核内容。
6、 第三篇：实施十项便民效劳措施推动计生工作实施十项便民效劳措施推动计生工作 xxx县落实“以人为本的效劳理念，实施十项便民效劳措施，进一步推进人口计生工作，取消了以往的4项限定，简化了5项手续的办理，下放了1项办事权限，最大限度地简化办事程序，提高办事效率。 一是取消女方省内户籍办理一（ 二、三）孩生育效劳证开具婚育状况证明的限制，实行一次性告知制度。 二是取消对跨省流动人口申领一孩生育效劳证需要男方提供户籍地婚育状况证明的限制，只需提交户口簿、身份证和结婚证等有效证件。 三是取消户籍为外地州的女方必须回户籍地办理生育效劳证的限制，对女方户籍为新疆区域范围内，符合根本生育政策条件下，可在市县申
7、领一（ 二、三）孩生育效劳证。四是取消对再生育审批申请人婚育情况的公示，保护申请人的隐私。 五是简化婚育状况证明出具环节。对符合根本生育政策，且女方户籍是省区域范围内的在乡镇实行男女双方填写承诺书后，可办理一（ 二、三）孩生育效劳证。 六是可以委托他人办理生育手续。申请人因特殊原因不能亲自到场办理生育手续的，在提供双方各自婚育状况证明后，可由委托人携带相关手续代为办理。 七是乡镇实行生育手续办理ab岗制度，除正常办公时间办理外，还可以预约办理。 八是将跨省流入人口一孩生育效劳证审批办理权限下放至女方单位或现居住地所在乡镇。九是村计生干部对符合享受方案生育奖励扶助政策家庭主动上门进行摸底登记。审
8、查合格后，由村计生干部及时办理发放方案生育奖励金手续。 十是村计生干部对辖区内符合领取独生子女保健费条件的家庭建立信息档案，及时发放独生子女保健费。 第四篇：受禄乡便民效劳中心工作总结新受禄乡便民效劳中心工作总结 近年来，我乡便民效劳中心工作在乡党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以科学开展观为指导，以人为本，为民效劳的工作宗旨，逐步建立健全各项规章制度，完善相关办事程序，在为构建和谐受禄，促进我乡经济快速开展提供了有力的保障。我乡在便民效劳中心运行以来，为群众办结了各项效劳事项，提供了各类效劳，为群众节省费用，群众无不交口称赞。许多群众反映“以前办事经常因为路不熟、人不熟
9、、对办事的一些规定不清楚，一件小事也要好长时间才能办好。现在到乡里办事，便民效劳中心人员把我们当亲戚朋友，笑脸相迎，一般事项在本地方就能很快办好。在进一步征求群众意见的同时，我乡继续加大便民效劳中心建设力度，切切实实为人民群众办好事，办实事。现将我乡便民效劳中心工作总结如下： 一、健全机制，落实责任 我乡成立了便民效劳中心领导小组，组长由乡党委书记赵泽青同志担任，副组长由乡长李变平担任，另设窗口工作人员多人，整合民政、计生、农技、林业、国土、农业、财政、广电、劳动保障等部门，构建统一行政审批和社会保障效劳平台，方便群众办事。 为使便民效劳中心真正起到便民、惠民作用，我乡从加强管理，完善制度入手
10、，切实推行“七公开“，即：工程名 称时间公开、办事程序公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，逗硬奖惩都为便民效劳中心的正常运转提供了保障。 二创新思路，突出重点 我乡实行便民效劳中心与乡政务公开一体化，在推进我乡政务公开和便民效劳中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服推进过程中，根据乡情，我乡将“实现重点、创新形式、标准程序“作为便民效劳中心工作的三项重点工作来抓，提高了全乡便民效劳水平。 在便民效劳建设
11、中，我乡注重创新工作思路，做到“四个结合：一是把便民效劳工作与目标考核相结合：二是把便民效劳中心工作与便民惠民效劳站工作相结合；三是把便民效劳工作与开展干部作风整顿、落实科学开展观活动相结合；四是把便民效劳中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合，有力地推进了便民效劳工作的开展，提高了便民效劳质量和工作水平，取得了明显的实效。主要表达在以下五个方面：一是促进了领导决策的民主化科学化；二是增强了工作透明度，促进了党风廉政建设；三是促进了依法行政；四是改进了干部作风，密切了党群、干群关系；五是心改善 了投资环境，促进了经济和社会事业的开展， 二、工作标准，措施完善 乡村联运，完善便民效劳措施。为
12、提高办事效率，使便民效劳站起到最大化的便民、惠民作用，我乡采取了“办理+全程代理的效劳模式，另设村级便民效劳点，除了完成政策咨询效劳外，还要完成村民要求的代办事项。全程代理实行无偿效劳，申请人只需交纳审批办证的有关费用，一律再加收任何费用。 三、存在问题及下步打算 因乡财力紧张，办公条件差，便民效劳中心办公设施设备简陋落后，还不能适应现代化办公需求。为提升我乡便民效劳忠心为民效劳质量和工作效率提供有务保障，我乡将在现阶段的根底上，将更进一步的借鉴外地成功经验，促进我乡经济又快又好的开展。 二一一年九月 第五篇。高河乡提高基层计生效劳质量力促计生工作上水平高河乡提高基层计生效劳质量力促计生工作上
13、水平近日，高河乡举办了女性生殖健康专题讲座，全乡31个行政村的计生专职接受了培训。这是该乡提高计生专职效劳水平，全面推进基层计生效劳工作的一个缩影。 今年以来，高河乡为加强基层计生干部队伍作风建设，在基层计生专职中开展了作风建设年活动。通过抓学习提高基层计生专职的自身素质。要求基层计生专职在年初制订学习方案，明确学习内容，安排学习时间，养成经常性学习、自主学习、终身学习的良好习惯，乡计生办组织人员开展催促检查。同时，召开由企业职工代表、村育龄人员代表参加的座谈会，发放征求意见表，征求对计生干部队伍的意见建议，对收集到的意见建议进行认真梳理汇总，制订出有效方案，并在工作中加以改进。 建立起重点工作责任备案制度，标准各项效劳管理工作。完善村级计生工作考核方法，推进各项工作科学开展。设立基层计生专职创新奖励基金，鼓励工作创新。目前全乡31个行政村均选拔了有知识、善管理的女青年来担任村计生专职。（李令晓周文艺） 第9页 共9页
