1、药店店长个人工作参考方案范文早晨出门之前请检查是否遗忘了更衣柜的钥匙和本人的身份证-胸卡。当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开场了,在保持心情愉快的同时,应提早20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示工作证或入店许可证,然后亲身打出勤卡,同事们见面应互相咨询候你好。换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查本身的仪容仪表。要明白人是永远没有第二次时机制造第一次印象的,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。倒班制的药店店长还应留意:除早晨上班,在中午交接班时应提早30分钟到岗,由于你还担任着清点药品的重要工作。营业前的各项预备工作好与否,是做好一天接待效劳工作的
2、根底。假设预备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,防止发生过失和事故。因此药店店长们在上岗前应做好以下预备工作:1.参加工作例会例会的根本内容:(1)早例会汇报前一天的销售业绩以及重要信息反响;确定工作打算和工作重点;清点、预备当日宣传助销用品;朗读常用礼貌用语(依照各药店的不同规定)。(2)晚例会提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反响消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;店员表现的评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务知识技能培训;朗读常用礼貌用语(依照各药店的不同规定)。(3)周、月例会提交各项工作报
3、表与临时促销活动报告,反响消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;清点、申领下周(月)宣传助销用品;导购表现的互相评估及分析,提出改进建议;接受企业上级主管的业务知识技能培训;联谊活动。注:每日例会-在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会-所有地区的药店店长必须参加。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2.检查、预备好药品(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,确实是要依照药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进展过目清点和检查。不管实行正常出勤依然两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进展复点,以明确责任;对施行货款合一由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如觉察疑咨询或咨询题,应及时处理。(2)补充药品。在复点药品的过程中,依照销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上,尽量保证当天的销量。关于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。