1、x公司用户效劳部副经理竞聘演讲给 我 一 次 机 会尊敬的各位领导、各位评委：我报名的竞争职位是用户效劳部副经理。从心里来说，我非常希望得到这个时机，因为我渴望在华油公司效劳事业上能有更大的用武之地。我认为我的条件符合用户效劳部副经理职位要求。我具有较高的文化水平、年富力强、经验丰富；我多年来一直从事管理工作，具有较高的协调能力和管理水平；我熟悉用户效劳部的工作业务，在用户效劳部的几年工作取得了有目共睹的成绩。当然，成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持。对于我，更增添了成熟的经验。所有这些，给了我今天参加职位竞争的信心。我相信，给我时机，我就能再创辉煌！用户效劳部在华油公司来说，是一个窗
2、口部门，在接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾等方面发挥着重要作用。我认为，效劳部的工作，归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范筹。应热情效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖，在客户心中树立“华油效劳优质品牌。做销售、安装、维修等事务性工作时。首先要诚信守时，做到一诺千金；其次工作要细致、严谨，处处为客户着想，时时将平安记心；最后，要能吃苦，要有奉献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满意。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去创造成绩，成就辉煌。我希望通过竞聘，在这一
3、岗位上做出一番成绩，实现我的理想，那就是“效劳用户、奉献华油。如果竞聘成功，我将全身心投入工作中去，将工作做得更出色。我的工作思路是：全力协助部门经理工作，倡导耐心、细心、用心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造华油优质效劳品牌。首先，推进部门工作的制度化、标准化、程序化。要进一步建立健全各项规章制度，并落实制度的监督执行，用先进制度促进部门工作。要进一步标准工作人员职责，做到人定职、岗定责，事事有人管、处处讲标准。要发挥鼓励机制作用，破除“步子不快天天走，成绩不大年年有思想，使部门工作人员不断超越，更好地发挥效能。其次，亮化窗口形象，提升效劳水平。通过学习培训，进一步提
4、高部门工作人员素质，提升业务能力，特别是使“用户是上帝思想深入人心。强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，形成“人人都是华油形象，个个展现华油风采意识，工作中做到诚心诚意为用户办事，尽心尽力为用户解难。通过不懈努力，打造华油效劳品牌。再次，活泼部门工作，凝聚人员思想。部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特别在用户效劳部这个部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素质有新提高、工作有新亮点。通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向；通过化解工作间矛盾、关心工作人员生活，把全体成员的智慧凝聚起来，把全体成员的积极性调动起来，将部门建成一个富有活力、富有凝聚力、富有创造力的团队。尊敬的各位领导、各位评委，理想召唤人去奋斗，事业鼓励人去创造，。记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。那么，在今天，在这个竞争上岗演讲台上，我，一名以华油公司为自豪的普通员工，想大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创华油效劳事业的辉煌！谢谢大家！此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。
