1、行政效劳中心年终总结范文三篇 以下是小编为大家整理的行政效劳中心年终总结范文,请大家参阅 范文一 xx年,县行政效劳中心坚持以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导,以科学开展观为统领,认真贯彻落实党的十八大精神,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,以行政审批效劳“提速、提质、提效为主线,抢抓机遇,积极探索,勇于创新,多措并举,深入推进了行政审批制度改革进程,推动公共资源交易工作有序、和谐开展,各项工作取得了明显成效。 一、xx年工作回忆 (一)行政审批工作 xx年,县行政效劳中心大厅窗口共收件33398件,办结33146件,办结率达99.25%;即办件23593件,占办件总量的71.66 %;承诺
2、件按期办结率20230%。 1、推进行政审批效劳提速、提质、提效。xx年,我县政务公开和政务效劳系统正式投入使用。县行政效劳中心充分利用这一系统,将全县所有的行政审批事项和日常管理效劳事项进行了全面公开,并要求各部门必须利用这一系统全面实行网上审批,对设有系统审批网络的部门,确保实行二次录入。通过努力,全县行政审批提速率到达86%,至年底,提速率将到达90%以上。 2、优化县乡村三级便民效劳体系。今年以来,县行政效劳中心积极主动配合县纪委继续抓好乡镇(街道)、村便民效劳中心标准化建设。同时,加强与基层便民效劳中心的沟通与业务指导,通过举办代办员业务培训会,有效提高了代办员素质,提升了基层便民效
3、劳中心的办事效率。同时,充分利用政务效劳系统,积极研究探索把计生、社保等局部审批效劳,延伸到乡镇(街道)、村一级,使基层群众办事得到了便利和实惠。 3、完善组织机构,加大涉企效劳力度。今年重新调整了“xx县涉企办事绿色通道效劳中心的领导小组及办公室组成人员。在实际工作中,积极做到效劳前移,帮助企业解决难题,对有“疑难杂症的企业,进行预约效劳、上门效劳。至今年2023月底,涉企效劳中心共受理27件,召开专题协调会16次,组织现场踏勘4次,为23家企业解决了建设和开展中的问题和困难。 4、积极推进审批改革简政放权。县行政效劳中心围绕今年市里要求“审批事项提速率到达90%以上、即办件比例到达60%以
4、上、窗口直接办理率到达75%以上的目标任务,狠抓职能归并“两集中、两到位整改工作。一是组织外出学习考察。二是召开了行政审批制度改革推进会。三是制订“两集中两到位回头看实施方案。 5、实施和落实投资工程审批代办制。全面开展投资工程审批代办工作,县委县政府成立了xx县投资工程审批代办工作领导小组,出台了xx县推行投资工程审批代办制实施意见。县行政效劳中心建立了xx县投资工程审批代办中心,落实工作人员、组建代办员队伍,研究制订代办工作运行机制。 6、抓好审批事项清理标准工作。针对和结合省、市下放的行政审批事项,进行一次全面彻底的集中清理和标准。本着依法合规、精简效能、标准审批、动态管理的原那么,各部
5、门在2023月底前完成梳理工作,11月份,县行政效劳中心会同法制办进行审查复核,12月经审核组审核确认后进行公布,并全面实施动态管理。 (二)公共资源交易工作 xx年,县公共资源交易中心累计完成交易工程890项,建设工程交易额33403.51万元,节约5616.63万元,节约16.81%;政府采购交易额3765.01万元,节约498.02万元,节约13.23%;产权、土地交易额3802023.78万元,增值13343.36万元,增值35.11%。 1、进一步加强从业人员的思想教育和业务培训。积极组织相关人员参与各类专业知识培训,其中包括XX省综合评标业务培训、XX省电子招投标方法和技术标准业务
6、培训、XX省招标投标法律知识培训、XX市招标投标管理方法培训等。 2、积极配合县交管办对我县招标投标管理制度的完善。根据市府办关于开展招投标有关规定清理工作的通知(丽政办创造电【xx】125号)的要求,依据中华人民共和国招标投标法、XX市工程建设工程招标投标管理方法(暂行)(丽政发【xx】56号)等相关法律法规,今年我县对以往制定的招投标有关规定进行了全面清理。 3、强化电子评标系统运行使用,推进远程评标系统建设。为进一步标准招投标工作,减少人为因素干扰,实现“公开、公平、公正目标,目前已建立房屋市政电子评标系统,计算机随机抽取系统、计算机辅助评标系统、视频监控系统等防腐措施。今年还在进一步完
7、善和整合公共资源交易工作上下功夫,建设招投标远程评标系统,并落实专项资金15万元,该系统已建成并投入使用。 (三)纪检监察工作 今年以来,县行政效劳中心坚持以科学开展观为指导,紧紧围绕“勤廉xx这一总目标,加强党风廉政体系建设。 1、加强反腐倡廉宣传教育。通过组织学习,教育广阔党员干部坚持立党为公,执政为民,做好效劳,开展经济,以改革创新精神推进中心机关党的作风建设和组织建设。 2、推进工作作风转变。贯彻落实中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定,省委“28条方法、“ 六个严禁、省纪委,市委XX县区委实施意见。积极开展“两比两问强执行深化作风建设活动,加强基层站所创新管理和效劳,推进乡镇
8、(街道)村(居)监会、便民效劳中心标准化建设。 3、继续完善监督制约机制。进一步健全保障民主集中制的贯彻落实制度,充分发挥人大、政协代表和行风监督员对中心党风廉政建设、作风建设的监督作用,强化广阔党员干部廉洁自律,促进他们廉洁从政。 二、存在的主要问题和困难 经过连续几轮的改革,我县的行政审批效能有了大幅度的提高,但与先进兴旺地区相比,还有一定差距。当前我县审批制度改革工作,还存在一些问题和困难。 (一)“两集中、两到位工作不到位。一些重要的审批事项仍未做到应进尽进,一些事项仍然需要多个科室和分管领导审批,这使得行政效劳中心窗口变成了“收发室和“中转站,严重影响了审批效率和并联审批、模拟审批等
9、制度的实行。 (二)网上审批还有待健全和完善。目前,我县虽然建立了政务公开和政务效劳系统,但由于相关部门存在系统局域审批网,严重影响了我县审批网络的正常使用,因此如何有效运用县政府审批网络及实现县乡村三级联网审批,还有待进一步完善。 (三)实行审批责任追究有待加强。许多审批机关比较注重权利的行使,而未承担起相应的责任,特别是一些未依法行政、不履行监督责任或监督不力的,往往没有得到应有的责任追究。行政审批制度改革责任追究制度和联合督查制度如何有效实施,从而取得最终目的还有待进一步研究。 三、xx年重点工作 xx年已近尾声,我们将全力以赴,确保今年各项工作任务圆满完成。xx年,我们将认真贯彻落实党
10、的十八大精神,根据行政效劳和交易工作的相关要求,完善机制,加强管理,改进作风,为效劳我县经济社会开展作出更大奉献。 (一)继续深化行政审批制度改革。着重抓好“两集中、两到位整改落实工作,确保审批职能整合真正到位、事项审批授权真正到位、事项进驻窗口真正到位、行政许可科及工作人员进驻中心真正到位。 (二)全面实施审批代办制,推进并联审批制度的实施。根据并联审批方法要求,全面实施审批代办工作,推进工业企业建设工程并联审批制度的实施。同时,加大改革力度,根据我县实际,积极探索模拟审批制度的建立和实施。 (三)探索建立网上审批机制,全面推行网上审批。立足成熟的网络环境,深化便民效劳体系一体化建设,研究探
11、索下放一批民生审批事项到乡镇政府和基层站所,切实方便群众办事,提高审批效率和效劳水平。 (四)加强监督管理,完善审批责任追究制度。积极研究探索新的措施方法,切实加强办事大厅和分中心的监督管理。加强内部监察,有力约束和标准行政审批行为;建立社会监督制约机制,利用社会公众和媒体舆论力量,加大审批行为监督;完善审批责任追究制度,按照“谁审批、谁负责的原那么,对行政人员进行考核,确保责任落实到位。 (五)抓好公共资源交易工作,继续在标准运行上下功夫。统一工作流程,以标准的工作流程确保交易活动的公正公平;统一运行制度,加强体制建设,对交易活动进行标准和明确;统一监控管理,切实推进阳光作业。 (六)抓好党
12、风廉政建设工作,继续在转变干部作风下功夫。作为我县最大的“窗口效劳单位,我们要进一步建立健全各项工作制度,抓好党风廉政建设工作,转变干部职工的工作作风,树立优良的效劳形象。 范文二 县行政效劳中心自2023年7月22日正式揭牌成立以来,按照县委、县政府简化审批程序,标准行政行为,提高行政效率,优化开展环境的总体要求,突出重点,狠抓落实,内强素质,外树形象,取得了一定成效。具体情况汇报如下: 一、根本情况 (一)人员、工程进驻。按照行政审批制度改革的要求,由县政府办牵头,县编办、法制局、物价局、乡企局等单位组成工程审核小组,依据行政许可法及相关法律法规,对全县行政审批、收费工程进行认真审核清理,
13、核定全县审批事项375项,审核上报事项161项,收费工程224项,经县政府审核进入行政效劳中心的审批事项244项,审核上报事项118项,收费工程124项。进驻中心单位3xxxx,设置窗口3xxxx,窗口工作人员6xxxx。 (二)办公机具配备。根据办件业务工作需要,行政效劳大厅各进驻单位窗口需配备、打印机、档案柜、 等办公机具,林业局、农机局、卫生局、建设局等大多数单位能够按照要求配备。国税局、地税局、公安局、交通局效劳窗口未实现系统内联网办公;安监局、消防队、气象局、公路局、文化局等效劳窗口未配备办公机具。公安局、商务局等单位效劳窗口办公机具配备不全。 (三)办件、收费情况。行政效劳中心成立
14、以来,整体运行比较顺利。2023年8月至12月,共办理审批事项8743项(其中,即办件846xxxx、承诺件23xxxx、上报件1xxxx、退回件2xxxx、联办件xxxx),已办结859xxxx,办结率98.2,收费2023xxxx元。日平均办件2023xxxx件,日平均收费666xxxx,日最高办件近200xxxx,日最高收费1xxxx余元。办件最多的窗口单位是卫生局,累计办理236xxxx,办件最多的审批事项是从业人员健康证,已办理12023xxxx。收费最多的窗口单位是建设局,累计收费3xxxx元,收费最多的工程是市政公用设施配套费,已收费3xxxx元。2023年元月至4月,共办理审批
15、事项11618项(其中,即办件1161xxxx,上报件xxxx),办结1161xxxx,办结率99.9,收费万元。效劳大厅受理群众咨询1500xxxx人次,收到感谢信3xxxx封、锦旗2023面。 二、主要做法 (一)抓进驻,落实工程。一是认真筛选,确保质量。在借鉴市行政效劳中心及外地经验的根底上,结合我县实际,把与群众、企业、招商引资工程建设联系密切的审批事项、收费工程进行清理审核,确定进入效劳大厅的审批、收费工程,行文下发各进驻单位,全部纳入行政效劳大厅办理。二是上门协调,催促进驻。监察部门、行政效劳中心组成三个督查组,深入到进驻较差的单位催促落实工程进驻。三是弘扬先进,鼓励进驻。通过电视、会议、印发工作通报等形式,对进驻较好的单位进行宣传,鼓励先进,鞭策后进,有力推开工程进驻工作的开展。四是加强监督,严肃纪律。县纪委下发行政效劳中心进驻工作纪律,明确进驻要求,强化工程进驻工作。 (二)抓机制,理顺工程。一是制定“六项公开制度。即公开审批范围、审批程序、政策依据、申报材料、收费标准、承诺时限。组织编订效劳指南,方便效劳办事群众。二是制定“六制办理制度。即一般事项直接办理制、特殊事项