1、银行管理部长先进事迹材料各位领导,大家好!我叫,来自银行营业管理部长安支行,现从事理财经理工作。 进入银行已有四个年头,各项工作都在稳步进行着,我喜爱我的工作,能在长安支行这样的大家庭中工作,我感到格外骄傲。工作中,同事们保持着高度热忱,爱岗敬业,让我真正体会到了什么是责任心;领导们照看我,同事们挂念我,让我处处感受着团队的力量和家的暖和;大家工作中雷厉风行、高效快捷,也时刻影响着我,让我高效率的完成各项工作。 2023年,我转岗成为理财经理,理财经理是一个很平凡但又不平凡的岗位,由于我深知理财经理工作的好坏,可能着一个支行零售业务的进展。于是我利用业余时间,不断储藏理财经理岗位所须的业务学问
2、和专业技能,考取了理财、基金、保险等资格证书,并在日常的营销工作中将所学的学问、技能融会贯穿。从最初的紧急,到渐渐的试着营销,再到现在习惯、本能的营销,我深深感受着我快速的成长。这一切,离不开长安支行这个团队对我的培育与挂念,因此,我总想为这个团队奉献自己更多的力量。 首先,我在思想上始终坚持正确的政治方向,保持优良的职业道德与社会公德。拥护党的领导、坚持党的根本路线是银行员工的政治楷模,而我坚持学习党的理论,用党员的标准严格要求自己,乐观靠拢党组织。在日常的工作与生活中,我严格遵守银行的规章纪律,牢记领导教导,坚持把银行的利益作为衡量标准,廉洁奉公、忠于职守,坚持完善政治思想品质,不懂就问、
3、有时间就学,多年如一日认真钻研银行的各项根本制度、业务操作规程等,在把握精神实质及根本内容的同时立足自身特点认真总结,确保业务操作又准又快。如随着会计根底、会计等级工作质量要求的持续标准和提高,加上支行会计一级达标验收的要求,我认真学习相关制度及操作规程,上门做好30多户代发工资协议与补充协议的签约工作,并协作支行营业室开展账户资料整理工作,协同其他同事完成70多户pos商户补充协议的签约工作。与此同时,金融ic卡发行工作持续推动,我主动学习相关学问,上门做好每一单收集、审核金融ic卡资料的工作,并完成每一户短信签约工作。 其次,我牢记银行企业文化中的风险文化,在工作中坚持避开违规操作。对于每
4、一笔业务我都认真认真地办理,只要是新业务,我都认真学习,用更加细致、严谨、负责的态度精确处理各项业务,为更好地开展日常工作供给强有力的技术支撑。作为银行的一名基层会计人员,我不仅快速处理账务,还本着热忱、礼貌、快捷的客户效劳承诺,急躁解释每一位客户的讯问,有问必答、贴心效劳,建立良好的客户关系。同时,我紧跟银行支行领导的营销步伐,充分了解市场商机,当客户进入网点时,依据客户办理业务的种类进行分流,在客户等候时向客户进行一句话营销,介绍我行贵宾卡的优势,比方:排队优先、费率减免、专属理财等增值效劳,吸引客户爱好,激发客户的潜在需求,进而将客户转介到我这边。我通过与客户交谈,了解客户状况,通过系统
5、申请贵宾卡后,直接带客户到贵宾窗口办理业务。假设大堂经理介绍后,客户未同意办卡,大堂经理便将客户状况向我进行简洁描述,在客户等候办理的过程中,由我负责二次营销。 第三,我不断增加自身的合规操作意识,加强业务学问学习。我深知客户经理的重要性,它是客户面对面了解支行的窗口,发挥着沟通支行与客户的桥梁纽带作用,所以我在担当客户经理时也始终坚持学习各类业务,不断提高技能,急躁为客户办理各项业务,对待客户热心、热忱。当在工作中遇到困难时,我并没有埋怨,更没有退缩,坚持迎难而上,用战胜困难的信念、旺盛的斗志为每一位客户解决难题,不管出于何种缘由,我都拒绝违规操作,确保工作合规合法。如我在担当支行的经费报账
6、专管员时,坚持对每一张发票、每一笔经费进行严格审查,确保其合规合法,并准时收集、整理、录入、上交财会部门完成经费报账,协作支行的领导科学框算经费开支,同时做好各项经费台账。另外,我们在支行领导的带着和指挥下充分发挥全体员工的协作精神,充分利用crm系统,筛选默认归属至我行的贵来宾户, 邀约客户到网点办理贵宾卡开卡业务,尽量保证存量客户不流失。 第四,我在行动上宽以待人、严于律己、恪尽职守,真诚赢得客户。在平常的工作中,我总是习惯提前到岗,用饱满的热忱迎接每一位客户,在效劳客户时举止得体、操作标准,赢得客户的信任与敬重。对于个别态度不好的客户,我从不正面冲撞,而是好言相劝,致力于让每一位客户都兴
7、奋而来、满足而归。如加强与代发单位财务人员的联系和走访,更多的了解客户需求,把更多的银行产品介绍和销售给客户,加大产品组合营销力度,大力推广个人及单位电子银行业务,有效分解柜面工作压力,提高支行支行电子银行业务交易占比。 当然,不管工作做得多么好,缺乏之处的存在是不行避开的,我决心在以后的工作里立足自身实际,把党员先进性教育作为我的工作动力,全身心投入到每一项工作,坚决树立效劳支行、效劳客户的信念,不管有任何的困难与挑战,我都要把我正确的人生方向,找准我的人生坐标,在不断的学习与实践中坚持提高自身素养水平,切实弥补自身的缺乏,乐观投身银行改革与进展的大潮,在银行进展中充分发挥我的人生价值,为银行事业奉献更大的力量。 就是靠着我对银行的忠诚和对职业的喜爱,我用一言一行向社会诠释银行员工的丰富内涵,用真诚效劳换取客户忠诚度、美誉度的日益增长,通过无限的敬业情怀汇成常量,在我为之付出汗水和真情的银行市场中持续奉献下去,深深扎根基层,恪守职业道德,做一名合格的银行人。 5