1、区人事劳动局行政审批科XX年工作总结与明年工作思路 一、加强思想作风建设，牢固树立效劳意识 坚持以正确的思想建设为先导，不断地加强政治理论学习，我们积极参加本局和审管办组织的各项学习实践科学开展观的活动，重点学习了科学开展观重要论述摘编和毛泽东、邓小平、xx论科学开展等学习资料，对科学开展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，有了更进一步的认识和领会。把握学习实践科学开展观活动的正确方向，坚持以科学开展观以人为本的核心来指导审批效劳工作，时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，认真按照标准、便利、高效、廉洁的审批效劳要求，严守纪律，维护形象，依法行政，在新形势下进一步做好各项行政审批效劳工作。
2、 二、强化理论学习，提高业务水平 窗口工作是直接面对社会的前沿，业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。作为窗口工作人员，我们把业务理论的学习放在工作首位，相互学习，虚心向有关业务科室请教，能保持前前方的学习和交流，以保证工作的衔接和严密性。我们还在工作有侧重和分工的根底上，严格按中心规定实行ab岗工作制度。不因人员的变动而耽误工作。工作中我们从未因业务能力的缺乏或人员的变动而发生拖延、缓办的事件，确保了各项审批工作顺畅有序地进行。 三、提高窗口人员素质，强化窗口廉政建设 自今年年初正式进驻审批中心以来，我们认真学习审批效劳中心各类有关管理制度，并严格按照有关管理制度履行窗口
3、审批工作职责。在效劳态度上，我们文明用语，谦和接待；在思想觉悟上，我们加强政治理论学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想防线，老老实实做人，干干净净做事；在工作作风上，我们不断加强党性和职业道德修养，坚持高标准严要求，不断改进工作作风，为群众提供优质效劳；在日常工作中，我们着重强调纪律和责任，强化责任意识，提高工作效率，全心全意为人民效劳，做到依法行使权力，不滥用职权，追求廉洁优质高效效劳，坚决杜绝“吃、拿、卡、要现象的发生，切实推进廉政建设扎实有效的开展。 四、注重科学实践，深入企业调查研究 学习科学开展观，重在实践。4月下旬，根据局里的安排，我们科室配合劳动管理科和监察大队一起开
4、展“情系企业，构建和谐劳动关系送法下企业活动，走访了xx中孚建筑劳务、xx奔驰鞋业、xx汇顺达工贸、澳伦鞋业、xx华都鞋业、xx冠盛汽车零部件制造、樱花厨卫（中国）xx分公司等，把劳动法、劳动合同法、职称的相关政策等带给企业，并与企业领导和人力资源管理人员进行了面对面的交流、探讨、分析，深受企业的欢迎。 五、标准审批程序，提高审批效率 以学习实践科学开展观活动为契机，标准审批程序，提高审批效率，推动人事劳动审批工作持续、稳健、快速开展。作为窗口科室，我们始终把“效劳内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限、收费标准这六项内容公开化。在工作时，严格程序，标准操作。今年进驻审批中心以来共接待来
5、电、来访咨询人员5000来人次，受理、办结各类审批工程3468件，其中承诺件331件，即办件3137件，实现办结率20230%，充分表达了科室的办事效率和工作作风。 nextpage （一）专业技术职务资格评审 1、职称初定工作进一步强化。根据市里有关政策规定，我们在职称初定的工作年限审核中，采取劳动合同备案表或原始工资册或社保交纳记录等作为认定工作年限的依据，并要求提交经所在单位盖章、申请人签字的专业技术资格初定材料真实性保证书。为了使职称初定工作更加标准，我们为职称申报人员提供了办理程序、必备材料等一次性告知来方便办事。今年1-11月份以来共办理各类职称初定20231人，提前办结率20230%。 第3页 共3页
