1、销售助理个人工作总结多篇说明:销售助理个人工作总结多篇为优秀文秘编辑员的老师投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作资料的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不明白工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。亲爱的读者,优秀文秘编辑员为您准备了一些销售助理个人工作总结,请笑纳!销售助理个人工作总结1_年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力
2、的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1.我是_年2月份到公司的,_年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比方在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题
3、,但是请教了经理跟同事后,之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高!2.自_年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的状况大概如下:1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.催促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,天天认真登记出库状况,铺货登记!库
4、存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.防止再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表此刻 ,还有qq上!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.此刻跟客户交流已经不成问题了!但是前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量防止此类事情的发生.4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!3.以下是存在的问题1)总公司仓库期望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现过失.已
5、经提议屡次了.之后稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后效劳做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!销售助理个人工作总结22023年4月8日,我进入_公司实习,鉴于我实习期间有
6、很多缺乏之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次时机。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。一、对_公司的印象。_公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。_公司就像是一个家一样,给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。二、工作资料1.工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。3.打 。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打 ,询问他们的状况。看用什
7、么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:QQ。4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。5.还有一些其他工作,如:记每一天铜价,网上宣传。三、工作感想1.对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我此刻的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听 ,发发文件就能
8、够,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。3.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮助,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识-与同事相处的方法和用心地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和推荐。四、个人收获。这四个月的实习让我收获很多,主要可总结为以下几点:1.每次发过 后,过三五分钟都要打 跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有职责心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于
9、我此刻对公司状况不是个性清楚,加上也没有打 的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎样和客户谈的。他们怎样谈交期,谈汇款。他们怎样处理客户的问题。只有多听多学才能进步。3.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲 的习惯。所以有时小于,领导他们打 自己也不是很注意。所以会有这状况出现“我刚刚打 你没听见吗。所以我又学会了,当办公室来 时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打 的资料会涉及到自己的工作。4.刚开始时,接 总是忘问对方是谁,以致于之后领导问,谁打来的,或是要回 都不明
10、白给谁回。所以接 也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看SGS报告。6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮助,和同事相处融洽,收获了好朋友。五、认识自己的缺乏。经过四个月的
11、实习,收获良多,同时也认识到自己的缺乏。在工作上,有时比拟粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是能够透过锻炼改正的。3)有时出错多了,就过分留意了,一点小事也不
12、敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担职责。但是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善,不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。4)打 不用心。虽然每一天都有打 的规划,但是每次要打时总是要先盯着 几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有 打进来。而且小于的座机对 干扰挺大的,她那一通 ,这个 上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧。这心
13、里很明白这是个极差的事情。我的工作资料就是这两大块。客户这边我不担忧,给客户打 ,确认 什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生 时,我觉得还是心里没底。说白了就是不明白 通了以后会怎样样。但是当打几个 后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是每一天打第一个 时很难。5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。这天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打 。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一向忙变压器,就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,必须改。六、今后努力的方向。1、加强相关业务知识的学习,打 技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。2.学习会
14、计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮助。3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。4.做事细心,谨慎,踏实。防止低级错误的发生。5.提高工作主动性。对工作投入。透过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮助下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的缺乏,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续持续良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出缺乏,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习
15、,并加强锻炼独立解决事务的潜力,争取实现“质的飞跃,为企业的开展做出自己的奉献。销售助理个人工作总结3时间一晃而过,2023年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在_X工作已经两年零七个月了。能够说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是2023年对我来说是十分有好处的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作资料的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不明白工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的具体工作状况总结如下;第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每一天除了方案内的工作外,还经常有方案外的事情需要处理,而且通常都是十分紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大局部工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些方案的工