1、 做好办公室事务工作的探索和研究做好办公室事务工作的探索和研究 市台办主任是什么级别市台办主任是什么级别 摘要：企业办公室是企业工作运转的管理中枢，它担负的职责涵盖了企业的对外交往，上下传达，监督管理，后勤保障等方面。办公室是企业的服务中心，信息中心，运转中心以及指挥中心。办公室人员在企业的管理中起着重要的作用，他们参与企业的政治事务，管理实务。因此，企业的办事人员必须具有强烈的责任感和使命心，有良好的思想道德文化修养以及良好的职业道德素质，这样，才能导致企业健康，迅速发展，才能真正提高办公室的工作水平和办事质量。关键词：办公室工作；责任；要求 企业办公室在企业管理中的作用是不言而喻的。它担负
2、着繁重的工作，处在协调各部门，连接领导和员工的的关键地位。办公室的地位越来越重要，对办公室工作的硬性要求也越来越高。因此，搞好办公室的工作，提高办公室人员的工作能力和素质修养也就显得越来越重要。1.办公室的主要作用，职责和地位 企业办公室担负着上下传达，对外交往，监督管理，后勤保障等繁重的工作，处在协调各部门，连接领导和员工的的关键地位。是企业机关的服务中心，信息中心，运转中心以及指挥中心。他的职能包括参谋，协调，服务，助手，督办和把关等。因此，这就要求办公室的人员具有较高的政治素养，出色的工作能力和交际能力，准确的预见能力。无论在办事，办公，开会或者是管理，服务上都要有强烈的责任感，因为在这
3、上面的任何一个环节出了差错，都会给公司造成一定的影响，甚至巨大的损失。办公室的工作在一定程度上决定于领导的重视和认识。如果把办公室简单的看成后勤服务的单位而忽视其参谋，助手的功用，办公室就会变成勤杂室。那么办公室人员就会每天忙于零碎的小事，就没有时间去搞调查研究和信息工作。相反，如果领导重视办公室，关心，支持他们，给办公室提供好的办公环境，给予他们更多的学习机会。那么，办公室就会成为领导的得力助手。2.怎样才能做好办公室的事务工作 那么，到底怎么样才能做好办公室的事务呢？这就要求办公室人员各司其职，工作协调。当然，对于不同的位置，担负的任务和需要的条件也不同。2.1 办公室主任 办公室主任是办
4、公室内的最高领导，是办公室其他人员的表率，他的一言一行都影响着员工们的表现。因此，作为办公室主任，就要做到以下几点（1）有较强的敬业精神。工作认真负责，干哪一行，就爱那一行，并专那一行。要有严明的纪律性，能吃苦。这是做好办公室主任的先决条件。（2）思想要积极向上，认真贯彻落实马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，三个代表重要思想。接受新的东西要快和准确，爱学习，在工作中要能充分发挥主观的能动性，不断开拓新局面。（3）诚实，正派，不贪小便宜，不贪污，不以官大压官小。（4）要有高尚健康的道德素质。朴实高效的工作作风，公平正义的处事原则。高尚健康就是指树立正确的人生观，价值观和世界观，朴实高效就是指无论
5、能力大小，工作水平的高低，都要认真去做，在规定时间内做完做好；公平正义就是处理事务矛盾，在原则上不要偏心，不能看领导眼色。（5）出了成绩大家分享，有了问题主动承担责任，对待下属要做到一视同仁。2.2 办公室人员 办公室人员占了办公室人口的绝大多数，他们在办公室事务中起着管理实务和参与政务的作用。因此，要求办公室人员能够办好事，当好参谋。在基本要求方面，办公室人员要求具备一定的政治理论水平，要有一定的文学功底和熟悉业务知识，要有一定的协调组织能力和管理能力。在工作方面，在办领导交代的事情和自己申请的事情上，则需要做到以下几点。2.2.1 办好领导交办的事情 （1）办公室人员在接受领导交给的任务时
6、，一定要把“办什么事情”“完成工作的时间”“注意工作的质量”这三个要素弄清楚，这是办好一件事情的先决条件。（2）办事的目的是为了取得好的结果。在办事的过程中，办事人员能够争取最好的结果当然争取，但是在完成工作的同时又不能得到最好的结果的时候，就要考虑如何取得最大的成果。（3）合理利用时间，处理好交办的事务。办事人员在接受领导的事务的时候，有的时候不止接受一个领导的任务，有时候，可能要在短期内完成好几件事务，这就要求办事人员把握好办事的节奏，合理安排时间。（4）在完成领导交代的工作之后，办事人员要进行办事效率的自我检验。看看自己的工作是否达到了领导的预期要求，工作中有没有浪费拖延的情况，在办事过
7、程中对其他员工和社会有没有不好的影响。找到问题要及时改正，并预防下次再次发生。2.1.2 办好自己请办的事情 办公室人员做好请办工作的要求是,办事人员和有关部门先对请办的事情的可行度和必要性做出调查，认真分析和研究，提出可行的方案。然后通过规定的请办方式和步骤，让领导对请办的建议表示赏识，体现办公室人员在工作中的参谋助手的作用。办好请办的事要注意以下几点：一是要在精心准备之后提出合理的建议；二是要求选择适当的方法来完成；三是注重程序，要逐级申办该事务。四是要以缓应急，避免因为时间不够出错。总之，在国家正迅速鹏飞的今天，办公室必须坚持党的基本路线和要求，深入贯彻落实科学发展观，进一步解放思想，认真处理好办公室的关系，认真履行职责，促进企业各项工作上水平，跨台阶。我们要坚持一心一意的为人民服务的精神、创新务实的精神、公平正义的精神、艰苦守业的精神，就会做好办公室工作。参考文献：1赵 敏.浅谈高校办公室工作J.陇东学院学报(社会科学版）2006,17（3）.2卓文杰.办公室工作探微J.福建高教研究,2008,(6):3335.3王国厚.浅谈做好企业办公室工作J中国西部科技，2010（26）.
