1、2023年工作参考总结-总经办上半年工作参考总结总经办上半年工作总结2023年，按照公司机构设置与治理流程的要求，公司总经办承担着人事治理之外的原办公室其余工作职能。自年初运作以来，总经办全体人员严格按照公司制企业运作要求，遵照董事会号召，认真贯彻执行总经理工作精神，各项工作有条不紊地开展着，并在重点、热点、难点工作环节中获得了史无前例的打破性进展。实践证明，总经办符合企业开展的要求，促进了企业各项工作向精细化、优质化、高效化方向迈进。一、明晰工作的成绩，总结成功的经历2023年，总经理助理兼任总经办主任，一名副主任全力协助，文秘、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗，使得人尽其才，最大限度地发挥
2、着个人潜能，有力地提高了工作效率，到达了工作持续改良的良好境地。为引进先进治理方式，总经办在内部进展了大胆的改革，领先在公司施行了“周工作报告单的方式，明确了工作目的，理清了工作思路，各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办全体工作人员精诚合作、融会贯穿，获得了喜人的工作绩效，主要表达在以下几个方面：(一)文件治理进一步得到标准1、体系文件的治理。在新的一年里，总经办接着负责ISO9001质量治理体系文件的治理工作。半年来，共完成质量体系文件42种，计350多份文件的受控发放工作。同时成功通过了两次内审、一次外审工作，为治理评审输入了高质量的年度体系运转情况汇报材料，有力地推进了体系在本部门的
3、贯彻施行，到达了持续改良的目的。2、环境体系文件治理工作。公司自推行ISO14001环境治理体系运转以来，总经办即负责全公司的文件治理工作，今年以来，计发放环境受控文件37种、300多份，并及时做好作废文件的收回等各项文件治理工作，使环境体系的运转有章可循、有本可依，确保各适用场所均能使用到最新版本。按照部门环境要素，制定了总经办环境治理制度，环境体系运转绩效在本部门得到了有效地表达。3、对公司所发公文的治理工作。半年来，随着企业开展进程的推进，公司通过总经办累计发放各类公文142份，其中涵盖消费、技术、营销、治理等各方面内容，所发放的公文同时也折射出企业半年来的开展历程，是企业开展进程的第一
4、见证人。4、对接收上级来文的治理工作。半年来，总经办累计接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文累计235份。关于每份文件，总经办及时呈报公司领导，并按批示意见快速传递，及时催办。5、利用通报与夜间巡查通报等方式，及时报道企业消费过程中的可喜之处及异常现象，奖优罚劣，鼓舞先进、鞭策落后，宣传一种健康向上、积极进取的文化气氛，有力地维护了企业的正常消费运营秩序，为企业快速、稳定运转制造了宽松的环境。关于公司所发的每一类每一份文件，总经办全体人员进展认确实学习与领悟，带头执行文件精神;同时定期对各部门文件的保管、执行情况进展治理与督查，并不定期地进展抽查，保证企业制度在各部门的高效施行，
5、提高公司各部门的办文才能。(二)会议治理逐步纳入标准化道路1、明确专人负责会议治理工作。按照公司制运作要求，今年以来，企业构成了各种例会制，总经办主要负责总经理办公会的治理工作，按照要求，总经办明确了专人负责此项工作，关于每次会议，严格遵照领导安排，认真做好会前预备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精神的跟踪与监视等各项详细工作。2、促使企业治理工作日新月异。实践证明，新年度实行的会议制度治理工作创始了公司企业治理工作的新场面，提高了会议的效果，改变了过去大家“带着耳朵来参会、离开会场便不记得的被开工作场面，使会议到达了目的，开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下，企业各部门召开的
6、基层工作会议也纳入了标准化之路，实在提高了全公司办会才能。过去公司通过会议传达的各种信息与要求时常会付诸东流，如今呼之欲出，执行力大辐度提高。(三)档案治理工作日趋科学完善1、加大了档案治理工作的投入力度。新年度公司综合档案室扩大了室容面积，改善了硬件投入，新购与维修了档案柜，满足了企业档案不断增多的现实需要，提高了档案材料的存储环境，档案室呈现焕然一新的相貌。2、标准了档案治理工作制度的建立。按照综合档案室的标准要求，企业明确了专、兼职档案治理员的工作职责，健全了档案治理组织机构，完善了档案室治理制度、档案工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定方法等，并将企业档案分类为人事、文书、会计、运营、
7、科技、声像等几大类，档案保管室的防潮、防霉、防火等各项平安措施落实情况完全到位，档案保密工作十分成功。3、提高了档案治理员的治理水平。今年春季，总经办组织了公司专兼职档案治理员去和县参加了为期两天的、由县档案局主办的专业知识培训，加强档案治理员的专业素养，提高业务工作技能，使新档案归档方法在企业得以有效地执行。4、企业的合同档案治理工作也得到了进一步的提高。今年以来，企业严格按照对“全国重守企业合同治理工作的要求，认真做好各种合同台帐，遭到了省、市、县及镇工商局部的嘉奖，并顺利通过“全国重守企业年审工作，禅联“全国重合同守信誉企业称号，成为同行业的佼佼者。(四)文秘与宣传水平得以有效提高1、文
8、秘人员本身素养得以提升。今年以来，在总经理、总经办两位主任的直截了当领导下，文秘人员办文、办会、办事才能日益提升，综合素养全面提高，展现了员工的良好风貌。2、#编辑水平得以提高。在企业自办刊物#中，总经办主任兼任主编、副主任与两名文秘人员同时担任编辑，今年以来，已成功推出6期。确切地说，总经办人员倾注了大量的心血才使#得以一点点成长壮大。编辑们每月定期阅稿，积极邀请社会各界人士向#投稿，增加其可读性，并邀请市文联、#日报等资深学者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始，每期#均推出几名与公司亲切合作的客户的典型事迹，使之立足企业、贴近用户，拉近企业与用户的间隔。#接着以“倡导#精神、推崇#理念、
9、弘扬#文化、展示#风采为主旨，及时、全面报道企业良好的消费运营情况、宣传企业欣欣向荣的开展前景，阻碍力日渐扩大。同时总经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门，并将其作为对大客户的赠礼，增加宣传效果。#即便在“非典时期也未中断过，它已成为企业文化的窗口，推进了企业文化建立的前进步伐，加强了企业的向心力、凝聚力，促使广阔员工的主人翁认识不断加强。3、加强对员工的思想教育，扩大知识面，加强责任认识。今年以来，总经办择优征订各种党报党刊，加强员工的思想政治修养，提高爱岗敬业的主人翁认识;同时订阅一批专业材料，分门别类发放到各部门学习、阅读，开阔员工视野，提高专业知识。4、充分开掘自主力量，丰富员工业
10、余文化生活。今年夏季，总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办的小灵通杯乒乓球赛，并获得优良成绩。夏季时，总经办牵头建造了篮球场，并筹建了篮球队。入冬以来，总经办再度对综合性文化活动场所小礼堂进展了改造，并专人负责治理，目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化活动的日益丰富多彩，使得广阔员工们身心愉悦，从侧面促进了工作积极性的增长。5、积极发挥本身特长，投稿至各新闻媒体，提高企业知名度。总经办人员，充分发挥笔杆子优势，今年来狠抓消费运营、#的年青人等文章分别在#日报与#作上发表，为宣传华星起到了积极的作用。(五)政务治理纳入良性循环之路1、对办公用品进展专人治理。规定各部门按月申报方案、
11、统一审批、集中购置、按方案领取，节约了费用、降低了消耗。2、出台了公司用车治理方案及出租车治理方案，其中规定用车必须填写申请单，经审核、批准，由专人负责调度，公司小车及出租车的使用得到了统一治理。3、完善了虚拟网百部及费用的治理工作。明确由专人统一治理公司通讯工作，同时对开通长话的实行200卡，对局部也采取了使用CDMA、包月制等方法，极大地节约了话费支出。4、着力宿舍区治理工作。为了给#员工制造一个温馨的生活空间，自11月份开始，宿舍区归属总经办治理。从员工的申请到入住，均有一整套完好的表格，有效防止了治理的混乱场面，为员工们提供了平安、适宜的生活环境，有力于休息。5、严格干部考勤制度的治理
12、工作。随着企业的开展壮大，一局部干部的治理水平、领导艺术、个人魄力已已满足不了企业开展的现实需要，且还存在纪律松弛，作风散漫现象。为促使公司治理干部真正起到领导者的作用，构成“从我做起，带动集体的良好风气，自11月份副处以上干部考勤归口至总经办，由专人负责。每周一定期统计上周违纪干部情况，报送人力资源部备案，使人力资源考核有稽可查，为公司领导掌握干部的工作情况提供了第一手材料。总经办上半年工作总结园区通过全面的晋级改扩建，运营有了一个全新的相貌，公司总办也是按照运营情势加强了治理力量，现将我们上半年工作分要点工作、日常工作、存在的征询题以及下半年方案这四方面进展总结如下：一、要点工作首先是要点
13、工作，上半年行政要点工作是在公司领导的要求指导下以强化公司内部管理为抓手，有效执行行政系统治理工作为目的重点开展了三项工作。1、制度建立：在根底上，总办对各项工作流程不断进展了更加细化的治理，进一步标准内部治理体系。统一文书格式：制度建立的第一步是统一文书格式，由于在汇总梳理中，觉察表单的文件各部门使用的版本和内容上各有差异，因此首先标准的是格式标准及治理工具，如今所有文件都是标准logo，所有的合同、文件、信签等都统一模板款式。完善治理制度：第二步是对各部门文件进展公司类别及部门类别进展分类，并对107份制度流程及82份表单与各部门进展交流，分别梳理完善。有效流程内容：由于开放后运营中又产生
14、了特别多新征询题，第三步是在初步完善治理制度的同时，在领导的指导下，进展一些工程的修订，甚至重新制定，使之实在有效的为实际运营工作的顺利开展提供保障和按照。2、质量整改工作：由于整体改扩建时间特别紧，特别多建立收口工作还在整改，运营与施工仍有同时进展，为保证游客平安及游玩的满意度，运营公司持续的检查整改是特别必要的一项重点工作。总办作为牵头部门，开园后将工作重心放在了检查整改上。细化整改工程首先，汇总园区内觉察的待整改征询题，以值班经理报告和治理人员集中巡园内容为根底，今年初次以园区调查征询卷及微博等网络评价等内容重点关注游客游玩后体验感受，整理征询题意见，在例会上进展通报，治理人员现场就各项
15、征询题讨论出整改方案。量化整改时间接下来，制定出整改方案的同时，总办以周为单位细化施行方案，每周下发工作任务推进单等针对性的有效操作流程，使各项征询题明确落实在责任部门，量化各个待整改征询题的时间进度，并派专人跟进，坚持进展督办。有效整改良度尽管园区待整改的征询题千头万绪，使之持续有效实行难度仍然较大，但在公司领导的指导下，我们以危及到平安隐患征询题的重点处理，关系到游客体验感受的优先考虑为准绳，保证着有效整改良度。上半年口碑反响逐步提升。下半年征询题突然增多，我们正在聚拢征询题典型工程，在八月份降低投诉率。3、行政队伍建立：为有效将各项行政工作特别好的落实在各执行部门，总办将部门文员纳入行政治理中，今年初次尝试组建行政治理队伍。文员例会总办每周组织召开部门文员例会，将各部门文员一周的行政工作内容进展反响及跟进。由于各部门文员都较为年轻，岗位变动比较频繁，我们主要牵头协助文员处理在行政工作中碰到的实际征询题，统一行政操作方式，保障工作的准确落实。信息治理同时，为加强信息治理，牵头设置部门信息通讯员，通讯员队伍的建立，保障了公司对部门事件、信息等进展及时掌握。交流平台由于各部门文员是部门传达信息的窗口，文员间互相沟通平台的建立是公司工作落实在部门的有效方法，公司文员现已养成在群内及时发布消息并互相沟通的习惯，公司各项信息传达因此更加迅速有效。我们的行政工作仍然在不断进
