1、行政人事的2023年度工作方案行政人事部是为了确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满足公司经营开展需求,为实现公司的目标尽职尽责的一个部门。以下是小编为大家精心整理的行政人事部通用年度工作方案2023,欢迎大家阅读,供您参考。 行政人事部年度工作方案XX年是公司开展的关键一年,本部门将紧紧围绕公司开展战略及经营目标开展工作,团结努力,履行职责,确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬鼓励、后勤保障等各个方面能满足公司经营开展需求,为实现公司XX年度目标尽职尽责。一、健全和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司开展需求,适时修改和优化公司管理制度,使公司制度更加合理标准
2、,为公司“法治打下根底。2、根据各部门实际运营状况,制定和完善公司运营流程,使各部门沟通更加顺畅,程序更加标准。3、根据原有的岗位职责,结合公司各部门的实际情况,重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰,责任明确。二、深挖招聘渠道,满足人力需求1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求,制定公司年度招聘需求。根据招聘需求,确定招聘渠道,执行招聘政策及招聘程序,为公司招录到适宜的人力及人才。2、根据XX年度招聘经验,营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式,辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂,坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。3、自聘员工招辞趋于稳定,缺编不大,网站招聘进一步优化,保存江西人才人事网和抚州招
3、聘网。4、做好XX年度招聘费用预算,降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。5、与营运部门沟通,搭建离职员工面谈平台,切实了解员工离职原因,分析并加以改进,降低员工流失率,稳定营业员队伍。三、加强培训管理工作,构建培训体系。1、如未能招聘到适合的培训专员,XX年培训工作由崔主管负责兼任培训专员,实施XX年度培训方案。2、根据公司实际状况及公司开展战略需要,制定XX年度培训方案,并组织实施。3、与外部培训机构联络,XX年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训,主要课程是商务礼仪、销售技能及效劳理念这三大块,提高管理人员综合素质。4、内部培训工作主要由培训专员开展,辅以各部门主管。继
4、续开展视频培训学习,XX年度每个部门根据实际工作情况,每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程,撰写培训心得,并进行考试。整个年度持续不间断的学习,努力打造学习型组织,成长性团队。5、对每月新入职员工进行入职培训,做到及时性、有效性,最快的让新进员工熟悉公司流程制度,了解公司企业文化,熟悉自己的工作职责。四、加强绩效管理,构建合理的鼓励机制。1、根据公司年度经营目标,制订公司XX年度绩效考核体系。2、按照XX年度绩效考核体系,实施绩效管理。绩效考核组需全程监控,使绩效考核公平、公正、透明,真正发挥绩效考核的鼓励作用。使多劳者多得,少劳者少得,不劳者不得。能者给予上升的通道,庸者施以教育的时机。
5、3、根据考核结果,进行有效的面谈,倡扬先进,教育后进,给后进者改善教育进步的时机4、根据考核结果,不断改进考核体系,使考核体系更加完善,更能发挥鼓励的作用。五、控制人力本钱、完善薪资结构。1、根据公司开展需求,重新审订各部门编制,确保人岗适配。精简充裕人员,降低人力管理本钱,适当调整在职员工薪资待遇。2、根据现有的薪资标准及岗位情况,设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度,结合绩效考核结果,给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间,增强员工的归属感。六、加强企业文化建设,增强员工凝聚力。1、XX年度,本部门拟与企划部配合,创办企业内刊,刊登公司高层动态,发布公司政策,宣扬公司文化,宣传先进个人事迹
6、,选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长,提供培训教育及展现自身才华的平台。2、XX年度,本部门拟与企划部配合,拟定企业之舞,决定企业之歌,并进行培训,人人会唱、人人会跳,丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式,熏陶员工爱公司、爱祖国的情感,增强员工对公司的归属感和凝聚力,向社会群众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。3、建立公司网站,树立对外商业形象,建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商誉及品牌。4、加强新入职员工企业文化培训教育活动,使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。5、员工婚、丧、生
7、病及有特别大的困难,需要公司施以援助的,各部门及时与人事部沟通,由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问,真正关心员工,让员工有家的感觉,让员工真正融入到融旺这个大家庭中。七、标准行政管理工作,降低管理费用。1、XX年度在上一年度办公管理费用的根底上降低30%。物资采购要严格审批,办公用品申领要严格手续,不合理采购要坚决杜绝,必需品、常用品要批发储存。2、加强废品统一管理,增创经济效益。3、易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。4、加强食堂检查力度,提升食堂饭菜质量及效劳质量,提升员工满意度。5、及时为公司各部门效劳,做好后勤保障工作。八、严格考勤管理制度,保障企业有序运行。
8、严格考勤管理制度,保障企业有序运行。在XX年度考勤管理根底上,进一步控制调休频次,严格按照排班表执行,严格执行请休假审批制度,杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度,及时处分违纪职员。九、加强督查力度,维护制度和流程的权威性。进一步完善公司督查流程和制度,扩大督查范围,触及部门工作流程和工作标准是否符合标准要求。严格执行每周一次的督查频次,使不标准行为得到及时改善,使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处分力度,维护公司制度的权威性。十、加强团队建设,打造强有力团队。1、在部门内建立学习制度,充分利用晨会、媒体、培训机构等平台,鼓励本部门职员持续学习,持续成长。2、继续保持多鼓励、多赞
9、美、多表扬的团队鼓励理念,建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。3、与团队成员多沟通,及时了解团队成员工作和生活情况,关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队气氛中快乐工作。4、加强制度学习,加强执行力培训,严格公司纪律,使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。5、加强效劳理念教育,效劳好公司其他部门,效劳好公司商户,效劳好每一位顾客,尊重每一个人,竭尽全力做好每一项工作。行政人事部通用年度工作方案为配合公司2023年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的方案性,行政人事部现制订2023年度工作方案,并遵照方案开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支
10、持公司的决策,协助各部门达成公司2023年的工作目标。第一局部 人力资源工作方案一、 人员招聘(一)思路分析1、2023年是公司成立的第四年,也将是快速开展的一年,人力开展将迅速增加,并逐步到位。2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动顶峰期的时机,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储藏。3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。(二)目标概述公司目前属于开展期,2023年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储藏,实现梯队建设。(三)具体实施方案1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工
11、资目标,推荐适合公司的优秀人才共同开展,公司将给予一次性奖励。2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。(四)实施目标本卷须知1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求: 进行招聘宣传:制作招聘海报。二、绩效考核(一)思路分析绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。(二)目标概述绩效考核的根本目的,不是为了处分未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效鼓励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机
12、制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的方案性和责任心,及时查找工作中的缺乏并加以调整改善,从而推进工作成果达成。(三)具体实施方案1、继续完善绩效考核配套制度及文件。2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标 。3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核工程、考核结果反响与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。(四)实施目标本卷须知1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,
13、到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。三、培训开展(一)思路分析1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度缺乏,培训管理制度约束力不强。(二)目标概述1、员工培训和开发是公司着眼于长期开展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业
14、竞争力。(三)具体实施方案1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。3、向员工讲解内部开展渠道:内部职称开展行政级别开展(普通职员、主管、经理) 个人薪酬开展 (根据级别制订) 内部横向开展(部门、岗位调整)4、向员工描绘企业开展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业开展规划,这是稳定员工的有效方式,留神理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。四、薪酬福利、员工关系1、薪酬福利根据公司行业进行薪资方
15、案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。2、员工关系员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期开展的重要支柱。2023年的设想,准备采取座谈、聚会表 等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。第二局部 行政管理工作方案行政管理工作概括地说,就是要做好三个效劳:为领导效劳、为员工效劳、为客户效劳。企业文化和团队建设提炼并学习企业文化,到达统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、鼓励、稳定的目的。企业文化具有两种约束力,一种是硬的制度,一种是软的文化生活。2023年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。公司内部,方案每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活泼企业气氛。 具体团队建设工程拟有:1、文体活动 协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。2、