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餐饮员工制度.docx

上传人:g****t 文档编号:1988853 上传时间:2023-04-24 格式:DOCX 页数:4 大小:16.22KB
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资源描述

1、餐饮员工制度餐饮员工制度11、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。3、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。5、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。7、除本餐厅员工外,非餐厅员工不得进入餐厅。8、严防污染,冰箱、冰柜生熟分开摆放,菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净,无杂物。9、注意自身安全,不准

2、穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题立马报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。10、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。11、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。12、值班人员仔细负责,不准擅自离岗,注意安全,防火、防盗、防投毒。餐饮员工制度2一、严格遵守作息时间,员工必须按时打卡上下班,不得迟到、早退及旷工;二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗,不得嬉笑打闹,不得粗言秽语;三、上班时间必须在职在岗,不得无故窜岗及脱岗、离岗,不准酒后上岗,不得在上班时间吃零食、做私活;四、必须按规定穿着工作服、佩戴

3、工号牌,保持仪容仪表整洁、得体,不化浓妆、不留长指甲,也不得染指甲;女员工必须扎好头发,男员工不得留长发;五、工作时间必须服从主管人员的安排,不得无故拒绝或终止工作(服务),不得把个人的不良情绪带到工作中来;六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请,经批准后方可进行;否则,双方按旷工处理;七、工作中必须做到热情待人,礼貌待客,主动与客人打招呼、问候,接待客人要说普通话,与客人交谈要文明礼貌,多用敬语,不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人,不得与客人发生争吵或冲突,遇有自己不能解决的问题应立马报告主管或经理,以便协调解决;八、爱岗敬业,厉行节约

4、,完成当班服务后,立马关闭用电设备设施;九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者,必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者,一经发现照价加倍赔偿,造成严重后果者,移交司法部门处理;十、下班后,除值班人员外,不得无故在岗逗留;未经主管允许,不得带任何人员在餐厅逗留,否则,出现问题后果自负;十一、员工必须相互尊重,相互帮助,不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时,可逐级上报,寻求解决。严禁挑拨、煽动员工,严禁打击报复,严禁吵架和打架斗殴,违者将严肃处理直至辞退、开除;十二、拾金不昧,捡到顾客物品要主动上交,不得私自截留或处理,如有发现立即解聘,并不予结算任何款项。以上制度希望全体员工自觉遵守,

5、严格执行,未尽事宜另行补充。希全体员工敬业、乐业,以饱满的热情、优质的服务开展工作!餐饮员工制度3一,个人卫生1,厨房工作人员必须每年参加体检和食品卫生知识的培训。2,必须每天做好个人卫生、包干区域的清洁工作。3,进入厨房必须做到工装鞋整洁,工作前应先洗手。4,严禁上岗时佩戴首饰、涂指甲油,工作场所严禁吸烟。5,女员工不准长发披肩,男员工不准留长发和胡须。二,环境卫生1,保持地面无油腻、无水迹、无卫生死角、无杂物。2,保持瓷砖清洁光亮,勤擦门窗。厨房设备损坏应立马报修。3,下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁柜等清理干净。4,发现“四害”应将食品、用具放置到安全地方后再灭虫。三,冰箱卫生1,冰箱应定人定岗,实行专人保管。2,保持冰箱内外清洁,每日擦洗一次。3,每日检查冰箱内食品质量,杜绝生熟混放,严禁叠盘。鱼类、肉类、蔬菜类等,相应分开。4,食物应保持新鲜、清洁、卫生,进入冰箱的成品、半成品要分别用保鲜盒、袋、膜将食物包裹密闭,切勿将食物在生活常温中暴露太久。四,餐具清洗和消毒1,洗刷池要有明显的标记,不得一池混用或多用,污物要用加盖容器盛装,当日清除。2,必须持证上岗,餐具清洗要做到“一刮、二洗、三过、四消毒”,消毒温度100deg;C时间不少于20分钟。3,消毒后的餐具要储存在专用的保洁柜内备用,不得与其他物品混放,已消毒和未消毒的餐具应分开存放。

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