1、窗口效劳单位遭投诉检讨书 尊敬的各位领导： 几天来我认真反思深刻自剖，在此做深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下： 由于我思想上对以人为本和效劳群众的认识不够，效劳理念认识缺乏，工作做风转变跟不上步伐，没有把以人为本和效劳群众的思想用来指导工作，导致了在这件事情发生时，我没有换位思考去体谅对方丧失东西着急的心情，因此也就没有很好的与其沟通并安抚其情绪，更没有及时的妥善的为其解决问题，造成了严重的后果和恶劣的影响。 这次的事件让我明白，在以后的工作中要注意效劳为主，突出以人为本，积极主动的开展工作，切实解决群众迫切的困难问题。 一是要在思想上深刻认识效劳型政府的内涵，立足本职工作，
2、强化效劳意识，及时转变作风。做好本职工作，必须要强化效劳意识，及时转变作风。对于我们来说，工作没有轻重之分，只要是关乎群众的问题，都是我们需要帮助解决和处理的事情。 一是要在思想上深刻认识效劳型政府的内涵，立足本职工作，强化效劳意识，及时转变作风。做好本职工作，必须要强化效劳意识。对于我们来说，工作没有轻重之分，只要是关乎群众的问题，都是我们需要帮助解决和处理的事情。 二是实际工作中要时刻谨记以人为本。由于对以人为本的认识不够，导致工作上摆脱不了一些条框的束缚，习惯于循规蹈矩凡事求稳，具体表现为要求办理的事情，需要请示上级才能定夺，一时办不了。在以后工作中，在不违背原那么和大前提的情况下，要从确实解决群众的实际困难出发，确实做到为人民效劳。 这件事给我敲醒了警钟，使我能及时的认识到工作中暴露的问题，我衷心的恳求各位能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，我在做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢。 检讨人： 年月日
