1、烟草中心主任工作汇报 2023年，国家局局长在全国烟草工作会议上提出，要把烟叶防过热、卷烟上水平、税利保增长作为主要任务。这充分说明了国家局对“卷烟上水平工作的高度重视。“卷烟上水平，是行业当前以及今后一个时期的主要任务。为更好的实现我县“卷烟上水平，作为分中心主任，在实际工作中，我们将努力做到以下几点。 一、抓网络建设，提升效劳市场水平 我们将把增强网建软实力作为“卷烟上水平的主要抓手，注重做实网络根底，提升网络质量，丰富网络内涵，充分发挥网络建设在烟草商业跨越式开展中的支撑作用。按照网建提升要求，努力使客户经理把工作重点从客户货源信息、帮助客户订货、进行柜台整理等工作上，转变到提供市场信息
2、、指导客户经营、加强品牌培育，提高其自主经营的能力上来。把身子沉入市场，全面加强市场调查，多渠道、多角度地听取零售户和消费者的意见和心声。在完善客户信息，真实掌握市场需求、客户需要的根底上，建立健全市场反响机制，密切关注市场动态，准确进行市场预测。由客户经理帮助零售客户制定成长方案，分类别、按专题、立工程，系统地解决客户关心的问题。农村卷烟销售网络建设是未来市场增长的潜力所在，我们将予以高度关注、实事求是地做农村零售客户的效劳指导工作。由于 订货客户订货时间受到制约，下一步，我们将加快推进网上订货，让更多的客户享受到网上订货的方便快捷效劳。 二、抓绩效考核，提升企业管理水平 坚持把基层管理与标
3、准经营、管理创新和绩效考核相结合，把严格标准摆在更加突出位置，运用信息化手段提升企业管理水平。继续实行客户经理市场拜访签到制、送货员送货交货确认制，做到工作留痕迹，平时工作内容实现痕迹化。进一步加强绩效考核，按照网建达标的内容，逐条逐项进行考核，统一尺度，统一奖惩，并将考核结果定期通报，直接参与工资绩效分配。通过严格的绩效考核，彻底改变少数客户经理“状态不佳的状况，不断挖掘员工潜能，为企业多做奉献。建立“能上能下的用人机制，对抱有“不做实事，不出成绩、“不求有功但求无过思想的员工，坚决做到“不换状态就换人。 三、抓品牌培育，提升卷烟经营水平 根据市场表现，采取针对性措施，努力提升品牌形象，增强
4、品牌竞争实力，促进品牌持续开展。积极做好品牌宣传促销，充分发挥客户经理和广阔零售客户在品牌宣传促销方面的积极作用。对品牌的市场价格、社会库存、上柜情况、动销情况等进行认真维护。目前，市场上紧俏卷烟供求不平衡的问题比较突出，客户反映强烈，这不仅影响了客户的正常销售收入，同时也给假烟销售制造了可乘之机。下一步，我们将加大品牌培育力度，建立完善的品牌培育机制，做到手中不但有“紧俏品牌，更要有“替代品牌。好的卷烟品牌的开展，需要好的效劳品牌去推进、去带动、去优化。要做到“卷烟上水平，必须打造出适合自身特点的、好的效劳品牌。我们将积极帮助客户牢固树立诚信、守法、标准、效劳的经营理念，把客户终端文化建设做
5、深、做细、做扎实，努力提高品牌效劳水平。 四、抓作风转变，提升队伍素质水平 实现“卷烟上水平必须大力发扬“四要良好作风。“状态好、标准高是实现“卷烟上水平的前提。要求职工以更好的状态、更高的标准投入工作，始终满怀激情，牢记责任，严守纪律。把卷烟市场作为第一战场，深入基层，加强调研，切实制定适合开展的好思路、好方法，加快“卷烟上水平的步伐；“节奏快、工作实是实现“卷烟上水平的根底。充分发挥自身优势，立足岗位，勤奋工作，从小事做起，从现在做起，既要注重过程，更要注重结果，找准影响和制约新平市场开展的主要问题和薄弱环节，制定切实可行的措施方案，增强工作的针对性和实效性。同时，对客户经理进行品牌知识、
6、培育技巧、能力提升等方面的培训，把对品牌知识的应知应会作为客户经理素质提升的重点环节。通过学习、思考、比照、分析、借鉴、创新，有效提高效劳客户、培育品牌的能力和水平，使客户经理以更好的精神状态、饱满的工作热情、良好的工作作风、熟练的销售技能、全身心地投入到客户终端建设中。 五、抓专销联动，提升市场流通水平 利用专销联动单加强与专卖管理部门沟通，把好市场监管关，净化市场环境。每月对重点品牌市场管理情况进行有针对性的分析，并提出针对品牌培育、货源投放的合理化建议，努力营造零售客户满意的公平竞争环境，消费者满意的平安消费环境。同时，加强市场监管，引导客户标准经营，保证零售指导价格的切实执行。利用自律小组约束客户稳价销售卷烟。从市场情况看，卷烟包价到位的情况比较理想，但消费者更多的是买条烟，而条价存在波动。通过约束客户稳价销售卷烟，积极从薄利多销向稳价增效转变，不断提高盈利水平。 总之，我们将按照这次会议的要求，牢固树立“与客户共创成功的效劳理念，多站在客户的角度，想客户所想，急客户所急，不断探索效劳满意的效劳方式、提高效劳标准、改善效劳质量，力促卷烟上水平，实现烟草行业更高水平的开展，努力推动我县卷烟营销工作再上一个新台阶，为国民经济平稳较快开展做出新的更大奉献。 第4页 共4页
