1、谈论增长时候-我们在谈论什么谈论增长的时候,我们在谈论什么永远保持向前的心情无论身处什么行业领域,企业都渴望增长,因为增长意味着可持续的盈利能力、可观的财务回报以及长效、良性的开展。在自然界中,任何不增长的事物都会走向消亡,在商业领域也是如此。对于企业而言,这个道理并不难理解,但很多时候,我们常常看到的是另一番景象许多开展到一定规模,拥有不错业绩的企业,会突然停滞不前。这里面固然有客观的市场因素,但更多的是由于企业自身丧失了进取心,安于现状,最终一步步沦落。增长是一种心态。作为老板和企业管理者,如果你不是每天都思考着如何实现增长,不是每天都在说增长,那么它就永远不会实现。具备增长型的组织思维和
2、心态尤为重要。在商业世界里,永远有两种类型的企业并存:一种是活在“创业第一天的企业。这类企业永远不满足现状,始终保持向前的激情和创新的动力,想尽一切方法做增长,因为他们清楚未来比现在更重要;另一种是活在“第二天的企业,这类企业经历了创业初期的艰辛,已经取得了阶段性成功,变得安于现状,不再执着于增长,患上了“大公司病,以为靠过往的经验就能活下去。逆水行舟,不进那么退。两类企业最终将走向不同的归宿:一种在通往伟大的路上步履坚决,并获得持续的增长;而另一种将逐渐变得平庸,停滞甚至衰退,然后泯然于江湖。有数据说明,一家大企业的根本成长速度标准是不低于每年增长5%,没有这样的增长速度,就会被大企业队伍淘
3、汰出局。增长同样也是一种战略。企业要想实现盈利性增长,除了心态,还需要具备与之相匹配的战略。因为在多变的商业环境中,战略不仅仅意味着未来5到10年的增长方向,也是所有重要决策的评价标准。如果你的眼界不够高远,不能跳出短期利益思考企业的长期增长,天花板很陕就触手可及。一家企业的成长就像马拉松,比拼的不仅是短期的爆发力,更要比拼长期的耐力。无论绝对速度的快慢如何变化,都请保持向前的心情与动力。打造增长黑客在充分竞争的商业环境里,要想实现持续、有效的增长并不容易,因此对于企业来说,掌握实现增长的路径和工具至关重要。从宏观路径的角度,普华永道思略特管理咨询公司在重塑增长-书中指出,企业以增长方式提升竞
4、争力,通常需要经历四个开展阶段:首先,发现并利用新的商机,打造根底能力;其次,优化新兴市场中的业务模式,向世界水平看齐;第三,做大做强,收购較弱的外乡竞争者,弥补能力短板;第四,打造差异化的能力体系,拓展进入高价值的客户细分和国际市场。对于企业实现增长的具体路径,也包括五个方面:一是投资促增长,即投资于新业务和企业进一步开展所需的核心能力;二是优化资产和本钱,即对存量资产和本钱结构进行优化,削减与增长战略不匹配的本钱;三是提升组织效能,即通过优化组织结构、决策体系、管理流程和信息机制,提升组织整体效能;四是加强创新能力,鼓励开发新产品和新市场;五是关键技术突破和精准营销,带来的销售提升。另外,
5、在宏观路径的根底上,合理使用一些工具和策略,那么能让你在用户获取、流量转化、营收流水等更为具象的增长中有所作为。比方,美国一个主打交友约会的App,创始人把Slogan从“寻找约会对象改成“帮助他人寻找约会对象后,用户开始向自己的朋友发出邀请,甚至向已婚朋友发出邀请,因为已婚人士也可以帮助他们的单身朋友找对象。8个月之后,这项效劳就新增了2900万用户。又比方,星巴克推出一项奖励方案,鼓励会员每使用礼品卡或者移动App买一杯咖啡就会赢得一颗“星。会员可以拿“星换取免费咖啡和其他星巴克商品,累积的“星越多,可以兑换的礼品价值就越大,而且还能获得更高的会员级别。星巴克的这一奖励方案十分成功,其礼品
6、卡和App上充值的金额已经超过了10亿美元。有时候,增长就像一门不可描述的学问,你永远不知道哪个点能产生转化。因此你要做的是,回到增长的战略和路径,脚踏实地,迈步向前。价值领跑才是增长的第一要义不少企业在经历长时间的高速增长之后,开始进入_种被称为“增长陷阱的困境中,利润率持续下降,企业面临高本钱下的低增长,甚至不增长。对于企业来说,始终有两个挑战并行:一个是你能不能增长?另一个是你的增长能有多少价值?第一个挑战取决于企业的能力,第二个挑战取决于企业的认知。知名管理学者陈春花教授曾讲过一个例子在考察美国企业的过程中,中国企业家最喜欢问的问题是:你的企业有多少人?销售额是多少?而美国企业家常问的
7、问题是:你有多少用户?用户价值奉献的占有率是多少?这说明了一个现象,很多企业还是习惯于关注外表的规模和销售指标,而没有真正关注市场,关注顾客价值。因此,企业应该把注意力从指标性增长转移到价值增长上。要知道,以价值驱动的增长才是企业内在的增长。它让你坚信,如果创造价值,增长就会自然到来。毕竟,真正的商业成功就是使顾客满意的同时,使企业盈利。美团创始人王兴对价值增长有一个判断,“对于一个公司也好,一个产业也好,价值等于客户数乘以平均客户价值。如果你希望获得新的增长,业绩翻倍的话,要么客户数翻倍,要么平均客户价值翻倍。从某种角度而言,规模领先和营收领先并不是真正的领先,规模与你的顾客无关,顾客只是关心你的产品和效劳为他们带来了什么价值。即便你的规模进入了世界500强企业榜单,对顾客来说也只是一条资讯而已。但产品一旦出现重大质量缺陷或者落后于市场需求,你很快就会被顾客抛弃。真正让你领先的是价值领先,我们衡量商业价值的时候,其实在很大程度上是在衡量它的顾客价值。那些在各自领域创造卓越的企业,无一不是把价值增长放在首位,并围绕这种增长匹配战略执行。因此,他们总是能赢得每一次市场变化所释放的时机。