1、办公室年度总结 一、围绕中心工作搞好全方位效劳 搞好效劳是办公室工作的“主旋律。面对经济开展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司党委提供优质高效的效劳。 一是围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性，进而把企业广阔干部职工的思想和行动统一到了“跨越式开展的目标实现和“构建中等旅游城市的总体规划上来；在检查上，我们坚持实事求是的原那么
2、，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行；在落实上，我们着重在效劳、帮助上下功夫，进行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确开展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。 二是围绕党委工作的重心，做好对领导的效劳。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合效劳的职责，认真当好领导的参谋和助手，确保优质高效的效劳。我们想领导之所想，针对企业改革开展过程中的“急、难、险、重问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排；我们做领导之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手材料。尤其是在保先教育活动过程
3、中，我们针对“保先教育时间紧、任务重、材料多的实际情况，从效劳于党委的大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神，保持办公室工作高效运转。在“保先教育材料的整理与打印上，我们几乎没有“八小时五天制的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得“保先教育圆满结束。 三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的效劳。我们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的根底上，按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整标准一批、破产出让一批的工作思路，加快企业改革步伐。由于
4、我们考虑全面、准备充分、措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。 二、做好日常工作，做好办
5、公室工作方案，树立良好形象开创办公室工作新局面 办公室是公司党委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着党委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到思想统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现： 一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的过失，保证了文件的质量；在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，做到喜
6、忧兼报，每年上报各类信息xxxx条，为上级领导决策提供了有效效劳；在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场效劳，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。 二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原那么，做到文件不积压、不丧失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，
7、我们组织全系统档案工作人员进行了档案法、天津档案管理条例的学习，进一步增强了档案人员的业务能力；帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关领导的好评；充分发挥档案资源优势，为企业工程建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前，我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。 三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实领导带班和科室干部值班制度，保证每天24小时 接得通、车子开得出、人员调得动；门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁环境；全面落实廉政建设，坚持“从俭、节省的原那么，机关来客一律实行内部招待；严格
8、车辆管理，确保平安运行，近年来无一重大车辆交通事故发生；物业管理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修，做到快捷效劳。 三、改善机关容貌创造良好工作环境 我们建立健全了机关卫生责任制度，公司领导带头遵守落实责任制度。比方，每天卫生责任区的清扫和厕所清洁制度，机关领导和全体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋2xxxx间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配备了，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极搞好机关院内的绿化和美化，随季
9、节变化对花草树木进行不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。 我们虽然取得了一定的成绩，但在工作中仍存在着差距和缺乏。有应付碎锁性事务多、下企业调查研究少的问题，有为领导提供有分量、有价值的内容不够全面的问题，有存在畏难情绪、工作推进力度不大的问题等等。这些问题的存在，不同程度地影响着我们的工作。今后，我们将坚决加以纠正和改进，大力发扬求真务实、迎难而上、与时俱进、开拓创新的精神，积极做好办公室工作，以不断适应新形势，迎接新挑战，开创新局面。在20_年到来之际，做好20_年个人工作方案，争取将工作做到更好。 篇二：办公室年度总结20_年在公司的正确领导及各部门大
10、力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及20_年度工作情况总结方案如下： 一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与
11、部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好效劳工作。 1、加强根底管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责
12、，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底管理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如。根本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤效劳更是
13、尽心尽职。 2、加强效劳，树立良好的工作气氛 总经办工作的核心就是搞好“三个效劳，即为领导效劳、为员工效劳、为广阔客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效劳工作方面做到了以下三点： 2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫平安、公司环境平安、消防平安等日常工作。工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理及时反响，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它
14、各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的效劳工作。 2.2突出重点，紧抓落实 在工作方案中，每周都突出12个“重点工作，每周均有周例会对工作进行安排布置，做到工作有重点、有创新、有方案。 2.3在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司开展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办效劳作风，提高办事效率，增强效劳意识和奉献精神。 3、加强学习，形成良好的学习气氛 总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电，做到根本知识笃
15、学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来，首先从根底入手，部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习，同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习气氛。 4、认真履行职责 总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章标准、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。20_年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。 5、公司补贴申请 总经办作为公司的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、开展效劳局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进
