1、2023年银行作风建设年工作感言 通过这次的通过“作风建设年活动和“全县机关部门中层干部作风建设培训班的学习，深刻的领悟了此次作风建设学习的重要内涵，认真的剖析检查了存在的问题，明确了在以后工作的开展中要全面的加强思想作风、工作作风、生活作风建设，弘扬新风正气，歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现干部作风的进一步转变，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会供给有力保障。 通过此次活动，我有以下几点的体会。 一、为了加强行风建设标准电力行业的效劳，国家电网公司在去年月8日召开了电视 会，向全国电力系统发出了?员工效劳十不准?调度十项措施?优质效劳十项承诺?等效劳准那么，这是在新形势下电业人贯彻
2、落实“重要思想的具体措施。承诺是银，践诺是金，作为电业部门的干部职工，首先要对承诺牢记在心、这是实践承诺的根本，假设连承诺的内容都记不清，那谈何去兑现承诺、搞好效劳？在实际工作中，对承诺的每一条不但要灵敏运用，而且要高标准、严要求，提高履行承诺的质量。用群众和用户的满足程度，来衡量我们承诺的质量是特殊精确的。 二、作为一名中层干部在单位里应担负起承上启下的作用。既有完成好领导布置的各项工作任务，又要管理好科室内的人员。特殊是我们科室要面对宽敞电力客户，不但要做到环境舒适、洁净洁净、设施齐全，而且工作人员必需持证上岗，接受群众的监督，对待用户要主动、礼貌、急躁、热忱。要时刻牢记“人民电业为人民的
3、效劳宗旨，依据“一口对外，内转外不转的效劳准那么，任凭自己多跑一些腿、多操一份心、多说一些话，也要为用户供给便利、快捷、满足的效劳，让用户从内心深处感到我们的效劳是真诚的一是对业务范围、收费标准、工作程序、效劳内容不但要公开在墙，而且要牢记在心，能快速精确处理用户反映的问题，使用户兴奋而来满足而归。在接待用户、走访用户、接听 时无论工作怎样忙、心情怎样不好都要把文明用语常挂在嘴边，让用户对电力行业有一个全新的生疏。严格执行国家电价政策和收费规定，杜绝一切超标收费、搭车收费的现象，对城乡电费、电价应实行微机联网管理，并且准时做好“，增加用户对电价的可信程度。 作风问题的实质是领导干部与人民群众的关系问题；对人民群众的态度问题；是经济进展的动力；通过这次学习，使我的思想更加坚决信念：只要正确把握、执行国家政策，实实在在为经济进展作奉献，为老百姓做事实，才是一名合格的基层干部。 2
