1、演讲与汇报的技巧 减少主动性 无论是报喜还是报忧，只要不是直接指定必须由你来作答，你就应该少说为佳，不说最正确。在这种情况下减少主动性，从实施效果上看，往往并不被动。 因为，议论喜与忧本身就是一个是非问题。而爱说是非的人，不管是说公，还是说私，是议喜，还是论忧，其在企业内、单位内，往往是不受众人欢迎的人物。更何况那些素质低下的老板常常混淆黑白，是非难辨，弄不好给你个恩将仇报，让你得不偿失。 所以，只要不是老板要求你来议论企业的功过、成败，那么你就应闭起自己的嘴巴，不要主动到老板那里报喜或报忧。 受宠不必惊 假设老板有兴趣和你一道议论工作的成绩与失误，这时，你切莫受宠假设惊、忘乎所以、纵横议论，
2、把你所有看到的、听到的、估计的、猜测的各种有关企业的、老板的喜与忧、信口开河倒了出来。这是一种不谨慎的表现。 要知道，人在受到上司和老板的宠爱时，往往有夜郎自大的情绪产生，似乎觉得这个企业就是自己和老板的了，因而会放开嘴巴评说企业与老板的功过是非。其实不少上司和老板有时成心宠爱某个员工或下属，他们要的就是这种效果。因为老板需要掌握员工和下属的心理活动。 我们常见一些老板和上司，往往在各种场合与员工和下属套近乎，比方，员工生病老板亲自看望，员工生日老板亲自到场等类似的行为，都会使员工产生受宠假设惊的效应。当然，从现代企业管理的立场来看，这种行为是必不可少的，因为它有利于造成一种同舟共济的团结局面
3、。X58853; 但是，做为一名员工不能因为自己与老板同舟共济，就可以放肆地议论企业的功过是非。因为，你的见识和水平往往与老板的见识和水平存在着差距，假设议论得不合宜或不合老板的胃口，那么你就有可能因此而获罪于老板。 所以，只有那些在获宠时能够保持冷静和理智的员工、不信口雌黄的员工，才能被称为受宠不惊、聪明的员工。 事实证明，那些有较大作为、有较大功绩的人，大都是一些受宠不惊、谨言慎行的杰出人物。 顾此失于彼 假设一定要向老板报喜或者报忧，原那么上应注意只谈自己，不谈别人，顾此，失于彼。X58853;X58853;因为，实事求是地讲，一个人只能是对自己的所作所为最有发言权。不管是忧，还是喜，是
4、成绩，还是失误，只要是自己的经历，谈起来你往往能切中要害。 所以，在向老板汇报工作时，你对自己在本职工作上的喜与忧，尽可以向老板陈述。但必须注意，尽量不要连带他人。 他人的喜与忧，应由他人自己去说。 在向老板汇报自己工作中或生活上的喜与忧的时候，要把握两点：一是报喜报够。即你应把自己取得工作成绩，向老板讲述清楚，以使老板了解你的能力优势、分享你所取得成就的快乐。二是报忧报透。就是说你对于自己在工作上和生活上遇到的那些难以解决的难题、工作上的缺乏，应向老板做透彻的描述，以便于老板拍板决策，帮你解决难题、纠正缺乏。 忌揽功推过 无论是报喜，还是报忧，其中最大的忌讳是揽功推过。 所谓揽功，即是把工作
5、成绩不适当的、不符合事实的往自已的功绩簿上记。不少人想不开其中的道理，他们在向老板汇报工作成绩时，往往有意夸大自己的作用和奉献，以为用这种做法就可以讨得老板的欢心与信任。实际上多数老板都是相当聪明的人，他们并不会因为你喜欢揽功，就把功绩记到你的帐上去的。即便一时没有识破你的真相，他们也多会凭直觉感到你靠不住。因为人们对言过其实的人，多是比较敏感的。 所谓推过，就是把工作中因自己的主观原因造成的过错和应负的责任，成心向别人身上推，以开脱自己。它给人的印象是文过饰非，不老实。X58853;X58853; 趋利避害是人的天性。揽功推过却是人的劣根性。 不揽功，不推过，是喜说喜，是忧报忧，是一种高尚的
6、人品和良好的职业道德的表达。采取这种态度和做法的人，可能会在眼前利益上遭受某些损失，但是从长远看，必定能够站稳脚跟，并获得开展的时机。 成绩归何人 员工在工作中能够取得成绩，企业能够获得开展，当然是员工们努力奋斗的结果。但是，请不要忘记，如果没有老板提供的工作岗位和工作条件，你是无法在这个企业做出成绩的。 因此，在谈到员工的成绩和企业的兴旺时，就不能不强调老板的奉献和作用。 由此延伸，我们可以得出一个重要结论。那些善于把成绩归功于老板的行为，常常是一种大智假设愚的行为，而能够做出这种行为的人，也必定是一个德才品位较高的大智大勇者。 报喜报忧的学问，历来是下级与上级打交道时所必须注意研究的重大问
7、题。员工和下属在与老板相处时，应该了解和掌握相关的技巧和方法，以利于和谐共事，推开工作。 实话与实说 员工在向老板汇报工作时，正确的态度和作法，应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。这是一种对老板、对企业、对工作极端负责的行为。 但是，这种实事求是、实话实说的行为，只能用之于那些开明的、有胸怀的老板，而对于那些心胸狭小、刚愎自用、爱吹不爱批的老板而言，实话实说、实事求是、弄不好就是一种罪过。因为，这类老板由于自身的心理素质较低，往往自视甚高，以致于爱好别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作的业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心;相反如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷，就贸然实话实说，讲了老板的缺乏和缺点或工作的失误，请你小心着，他给你穿小鞋或找借口报复你，就只是一个时间问题。 因此，在报喜与报忧的问题上，你决不可书生气十足，太天真、太浪漫了，以为实事求是就可以是了。历朝历代，为此付出代价者大有人在，他们不是横遭杀身之祸，就是受到迫害。屈原放逐、司马迁受宫刑，不就是因为他们实话实说了吗。 第5页 共5页
