1、医院后勤工作方案样本模板一、指导思想以邓小平理论和“三个代表重要思想为指导;以患者效劳为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室根底建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。二、工作目标(一)增强平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，标准医疗平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，减少各种平安隐患的发生。(二)强化政治思想工作方案，加强队伍正规化建设，提高法律意识、效劳意识，严格执行国家的法律、法规与医德标准;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
2、(三)改善效劳态度，标准效劳程序，提高效劳质量，确保在医疗效劳上无投诉。三、工作方案和措施(一)进一步端正执法思想，标准医疗执法活动(医师执业法)1、认真开展执法教育、平安教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和效劳意识，牢固树立为病人效劳思想。2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不标准,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。3、加强医院窗口效劳标准化建设，标准效劳行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日平安优质效劳活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定
3、期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。(二)加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。2、严格落实岗位平安责任制，严格执行标准工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知和早发现、早治疗、早控制。3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室标准每月底定期召开医疗平安
4、分析会，总结经验、查找平安隐患和缺乏，提出整改措施。4、加强病人日常养成训练的标准化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。6、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对防止平安隐患发生的人员及时给予奖励。(三)加强工作程序、操作的标准化建设，提高全院整体业务技术水平。1、运用标准化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪标准、接待受理标准、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定标准程序。2、争创“绿色医院称号，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和标准管理工作;完成
5、医院标识系统建设。3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上，褥疮发生率“0，综合满意度98%以上，床位使用率95%以上。(四)进一步改善效劳态度，提高效劳质量1、加强优质效劳，标准岗位文明用语，对病人给予人性化关心;坚决防止冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。2、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。(五)加强医院管理，保证各项工作顺利完成1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活
6、动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况，奖罚清楚。3、后勤保障部门要增强效劳意识，提高效劳水平，标准工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质1、继续抓好以“公正正派、团结协作为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、发奋进取精神，按照“务实、高效、廉洁的工作原那么，继续做从严治院的模范;做以身作那么，率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院
7、、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。随着等级医院评审工作的结束，后勤效劳中心的全体职工也迎来了新的一年。2023年是后勤效劳中心开展的关键一年。继往开来，结合本院的开展规划和工作思路，制定2023年工作方案。1、各部门在做好相应的本职工作的同时，各部门将针对各自的工作任务，制定相关的优化方案，明确人员分工，设定绩效分配原那么。2、更新观念，加强创新意识，加强后勤队伍建设，引进管理型、技术型、知识型人才，强壮后勤队伍。为我院的快速开展作出更多的努力。3、针对上一年度工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各
8、种规章制度，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细那么，严格考核，真正做到科学管理。4、总结201x年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线效劳，当好后勤兵的观念。5、加强对医疗设备与生活设备的维修管理，虽然很多设备处在老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平时做好养护工作，尽量降低维修率。6、做好医用垃圾的回收、处置。洗衣房、集体宿舍的卫生管理工作。加强应急物资储藏库的管理。配置适宜的应急物资，严格执行应急物资管理制度，保持三甲医院应急库房标准。后勤效劳中心将在新的一年里，加强常规管理，注重工作实效，继续以“以病人为中心的效劳意识，努力做到：加强学习，提高效劳意识;加强管理，提高效劳水平;加强考核，提高效劳效率。以中心医院医疗工作为中心，确保各项工作的顺利进行。
