1、内部银行会计个人工作总结篇一:经过XX年的岗位调整,我本人被聘任为“XX级执行会计师,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了局部管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。“求生存压力变成了动力进入XX年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式开展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存压力变成了动力,在劳动竞赛中以求生存、促开展为主题,不断加大工作力度,
2、在充分挖掘各方面潜力的根底上针对实际情况,站在快速开展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作方案和方案,切实遵循行党总支确立的“大开展、大市场、大营销的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,稳固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计根底工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制
3、度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法、凭证整理装订方法、会计过失考核方法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配方法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、效劳质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭“小平均,促进了各项任务目标的完成和效劳质量、核算质量的提高。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以效劳吸引,老客户用感情稳固这一经验,
4、3月份一个XX年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训方案和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练标准。2.以身作那么,努力学习内控制度,提高工作效率。XX年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗
5、位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理方法、钱箱单证管理方法、证券业务管理方法及凭证装订管理方法、会计过失考核方法等一系列规章制度,进一步标准各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加平安科学,做到了相互制约、职责清楚。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。3.努力提高自身效劳和业务素质。优质文明
6、效劳是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉标准自己的行为,认真落实我行各项效劳措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,防止失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳,但是,因各种因素,营业室的效劳质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的开展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个效劳。一是给客户服好务,由于我主主要任务是分管前台,
7、柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不管柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。4.做好新业务学习和营销工作今年,可以说是我行产品的营
8、销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力开展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近XXxx万元,代理记帐式和电子国债XXxx万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了屡次授课。5.身先士卒,起到党员的带头作用XX年是建设银行重大改革的一年,在XX年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志
9、们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽的努力表达出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。XX年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和缺乏所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。XX年是我行重大变革、快速开展的一年,也是金融系统竞争更加剧烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激
10、发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。篇二:年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的时机!一、加深了对银行价值化的理解何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定开展的根底上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场去卖得到的价值化。“价值化克服和防止了
11、“规模化、“质量化目标的狭隘;“价值化也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的开展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险本钱,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营平安性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深刻认识和领会价值化理念的精髓,并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将“成为价值创造力的银行确定为开展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上到达水平;在市场价值的增长上到达同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。二、在实
12、践中印证了理论,锻炼了能力。拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“112!。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力缺乏。开展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。模拟银行演练在剧烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须
13、具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下躲避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。“模拟银行演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。模拟演练的最终结果反
14、映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张、“追求利润、“资本对风险资产的约束以及“资金流动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化目标必须以“博弈的方法去寻求“价值的“平衡点。更加深刻的领悟了“价值化是银行经营平安性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存开展的根底,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制、“以经济增加值为核心的绩效评价和鼓励机制是价值创造的两个核心机制。2、明确了银行管理的目标。银行管
15、理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。3、“战略决定方向,细节影响成败的深刻教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的“交易收入损失,一系列的连锁反响直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差异可能只有0.5%,他们的
16、差异不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛精细化管理的实质所在。三、在思考中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原那么一书中指出,世界上最伟大的管理原那么就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念、“人的情感情绪和“人的利益。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方