1、社区质量认证体系工作汇报 编者按：本文主要从引入体系学真经；细化制度定标准；定位竞岗严考核；运行标准显成效进行讲述。其中，主要包括：党建工作是社区工作的灵魂，是经济和社会事业又好又快开展的统领、我们结合x社区党建工作实际，精心编制质量手册、质量程序文件等质量体系文件，根据社区党建工作需要、通过组织社区全体工作人员进行贯标培训，结合社区干部工作经历和个人特长，推行定位竞岗，进行合理调配、质量管理体系运行以来，社区的工作标准化程度明显提高，社区各部门职责、职权清楚，工作程序明确，工作质量要求具体等，具体材料请详见： 一、引入体系学真经 党建工作是社区工作的灵魂，是经济和社会事业又好又快开展的统领。
2、x社区围绕发挥党组织核心作用，提高工作效率，全力推进和谐社区建设的方针和目标，从创新社区党建管理效劳标准入手，引入iso9001质量管理体系，标准社区党建管理效劳，形成社区党建工作的长效机制。参照iso9001质量管理体系先进经验，建立科学的社区党建运行标准和工作标准，引导社区内各类党组织标准程序、严格标准、明确目标、追求质量、改进工作，走质量效益型开展之路，自觉向国际惯例看齐，实现各项事业的又好又快开展。 二、细化制度定标准 我们结合x社区党建工作实际，精心编制质量手册、质量程序文件等质量体系文件，根据社区党建工作需要，制定各部门的管理制度、管理方法等各种标准性文件、记录，设置了6个党建工作
3、岗位和12个群众自治工作岗位，逐岗位制定了详细的工作职责、工作内容和质量标准，形成了条理明晰、内容具体的质量目标体系。按照质量管理体系要求，制定15个程序文件，逐一细化为假设干子项，具体规定了每项工作的流程。 三、定位竞岗严考核 四、运行标准显成效 质量管理体系运行以来，社区的工作标准化程度明显提高，社区各部门职责、职权清楚，工作程序明确，工作质量要求具体，使社区党建工作步入了科学、系统、标准的轨道；效劳质量明显提高，社区党建质量管理体系把社区党员群众、企业法人作为“顾客，以“顾客满意为根本目标，树立和实践了以“顾客为中心的效劳观念，形成了份内事情立即办、份外事情协调办、重大事情上门办的工作气氛；社区气氛日趋和谐，社区党员干部自觉按体系要求做事，谋开展、促和谐的意识统一，形成了推进科学开展、共建和谐社区的浓厚气氛。同时，社区学校、企业自觉按体系要求开展工作，推动了社区经济和社会事业的又好又快开展。近年来，x社区先后被评为区级先进村（社区）党组织、市级党员干部现代远程教育明星社区等荣誉称号。 第3页 共3页
