1、在湘潭邮政工作的体会 各位领导、各位同仁，大家上午好。 我叫xx，去年十月至今年八月在XX县区马坪邮政储蓄网点担任前台营业员，目前在XX市局代理保险部工作。 金秋九月，是个收获的季节，转眼间我在邮政工作已经有一年的时间了，在这一年里，我从刚开始的懵懵懂懂到逐渐适应现在的工作，这份工作不仅让我的专业知识得到了充实，更重要的是，它培养了我吃苦耐劳，踏实细心的优良品质。回忆过去一年的工作，我深深地体会到要做好各项工作，必须坚持做到以下几方面： 第一、端正态度，脚踏实地的做事。一线网点的工作，业务多，且事情繁琐，很容易因为疏忽而办错业务，给企业和自己带来损失。因此，在工作过程中，我们要培养自己细心仔细
2、的工作态度，扎实做事的风格。 第二、加强学习，提高自己的工作能力。大学期间所学习的知识，在面对纷繁复杂的工作的时候，是远远不够的，面对日新月异的社会，我们要及时的充电，随时应对不同的挑战。古人云：“三人行，必有我师焉，作为刚到基层工作的大学生，除了虚心向周围的同事学习业务知识，更要学习同事与客户打交道的能力。在我以前工作的网点，所主任给我留下了深刻的印象，她凭借雷厉风行的做事风格，以及一切为客户着想的态度，将我们网点的业务办的有声有色，不仅储蓄余额在县局排名第三，像贺卡等其他业务也取得了很好的成绩，把当地的农村信用社远远抛在了后面。对于一个农村网点，这样的出色的业绩是靠所主任以及其他同事心系客
3、户，爱岗敬业的态度换来的，这些优良品质，都值得我们用心学习。 第三、提高沟通能力，完善处事技巧。面对客户，良好的沟通方式与处事技巧，能够促使业务顺利的达成协议，并能给客户留下好的印象，为开拓更多的业务打下根底；而对于同事之间，良好的沟通方式与处事技巧，能够使工作衔接更加顺畅，提高工作效率。 第四、在工作中，要积极思考问题，寻找创新的解决方法。一线员工在工作中碰到的问题以及解决问题的方法都将给管理层制定方针政策提供珍贵的素材。因此，在网点工作过程中，不要局限于每天按照流程办业务，更要针对网点业务薄弱的地方，积极思考，需找突破这些瓶颈的方法。 以上四点是我工作中的一些体会，在以后的工作中，我会继续
4、从这四方面努力，将自己打造成优秀的邮政员工。 目前邮政正大力开展理财产品，根据我在网点办业务时所遇到的一些问题，提供以下建议，这些建议有不成熟和不妥之处，敬请指正。 面对越来越剧烈的竞争，许多商业银行开始将注意力放到农村市场，为了稳固我们的农村市场，留住客户，理财产品是我们必然的选择，然而在农村网点，由于场地的限制还未配置理财经理，而网点每天都有许多存取业务，柜员没有更多的时间去介绍理财产品，这就导致理财产品在农村市场很难开展起来。面对这种情况，我想提供以下三个方面的建议：第一，加强对所主任的专业培训，将所主任打造成专业的理财经理。凭借所主任的人脉关系，加上专业的理财知识，将会对网点理财产品的
5、销售带来重大突破。 第二，加强业务宣传力度。除了在网点粘贴宣传资料外，我们还可以将理财知识印制在日历上，通过走访的方式进行业务的宣传，针对那些大客户，可以多花点时间，进行更详尽的业务知识的讲解。 第三，在业务操作上，先从每个网点挑选出一个业务骨干进行强化培训，让每个网点至少有一个员工能够熟练办理各种理财业务。然后通过这个骨干业务员带动其他员工的业务能力。 我的发言完毕，谢谢。 第二篇：湘潭学习的心得体会湘潭学习的心得体会 这次，学校组织班主任去湘潭学习。一天的培训学习，使我对新时期的班主任工作有了更进一步的认识，对班主任这个岗位有了更深层次的理解。聆听了班主任老师的“班主任工作方法和艺术的讲课
6、，对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想认识的提升。专家们所阐述的教育观点，风格平实，语言或幽默幽默、或朴素真挚，列举了大量生动感人的实例，深入浅出地向我们阐述了一些新的班主任工作理念，为新时期我们的班主任工作指明了方向。以下就是我在学习中的几点主要体会： 一、意识到了班主任角色的转换和定位的重要 以前就知道班主任应该是班级的组织者和管理者，但却只是停留在知道有这么个说法，而从没去考虑过如何去把这一角色在自己身上转换或者定位，更不知道该转换定位到哪个方向上。通过这次培训，我认识到班主任应该做到： （一）由平等对待每一个学生。 （二）要善于听取学生的意见。 （三）要养成耐心细致的工作方法。
7、班主任要善于从学生实际出发，着眼于开展，善于拓展学生的潜能，对学生要宽容，不要把学生的失误看得太重，不要怕学生犯错，要放手让学生去做，只有在实践中锻炼，学生才会成长。 二、意识到班主任要不断提高自身素质 班主任的素质不是与生俱来的，而是在长期的教育实践中进行修养与锻炼形成的。在这次学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着很多和案例中相同的状况，比方问题学生、班规的制定、选班委会、与家长沟通联系等等，由于自己没能科学地处理，没有收到自己当时预想的效果。而这次学习让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应该不断提高自
8、身素质的重要性。 （一）班主任必须努力学习，提高自身素质。面对视野开阔、思路敏捷当代学生，教师只简单灌输是不能满足学生的求知欲望的，更何况现在提倡新的教育理念。要想当好班主任，就必须努力学习，树立自身形象，赢得学生的信任和尊敬。要学习教育改革的新理念，用最新的教育理论武装自己，班主任不仅要具有很好的学科知识，而且知识面要广，还要有多发面的文化素养和兴趣爱好；作为班主任既要在思想、学习、行为上标准严格要求学生，又要对学生付出真诚的爱心和真情的关心，在任何时候都要把严与慈结合起来。 三、重视与家长沟通的作用 学校教育离不开家长的辅助作用。成了定时召开家长会，平时还应多与家长联系，及时反响学生的学习
9、纪律情况。可以采用多种形式，教师与家长之间互相交流，探讨学生的管理问题，必要时让学生参与到家长会中，让家长听听学生们的心声，使班级管理到达和谐一致。 四、信任学生，尊重学生，让学生学会自主管理 渴望理解，渴望信任是人们的一种正常需要。作为班主任，要学会正确对待各类型学生。特别是后进生，要首先亲近他们，尊重他们，在学习上耐心引导，生活中热心关心，经常同他们交谈，了解思想状况，善于发现差生的闪光点，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，树立自信心，提高学习成绩。教师要经常对学生的工作进行评价，评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起发奋向上的愿望。对于班干部同学要求更加严格，要
10、求他们每周写出工作总结，每月召开一次干部会议，推广各自的工作经验，对于取得成绩的同学适时地表扬，使他们心理上享受到成功的体验，以便更加努力学习。让学生学会自主管理，学会自律、自主学习。 这次班主任培训虽然时间不长，但我学到感悟到很多班主任管理知识，明确了今后努力方向。我会以本次培训作为新的起点，转变观念，确立起符合时代要 求的教育观念，发挥自己所长，争取在今后的班主任工作中不断改进，努力为成为一名优秀的班主任。 第三篇：在邮政速递物流的见习体会在邮政速递物流的见习体会 一转眼，在邮政速递也见习了一个月了，也去了很多部门，总体来说，需要我们动手操作的时候真的很少，就是在账务中心做了点事情，更多的
11、时候我们只是坐在一边看着他们做事，或者说我们只是拿着一本所谓的内部资料在学而已。虽然这样，我还是学到了很多知识。首先我去的是市区营业部。 第四篇：邮政投递员工作体会邮政投递员工作体会 从事投递工作以来，我深深知道“一封信一颗心，一份报一片情这一条代表我们投递工作人员的辛勤、汗水和付出。我刚参加投递工作时，是很冷的十二月，那年下的雪可以覆盖在膝盖处，自行车是无法行骑，推也推不动，我只有拿上报纸一户户的送，许多户是没有安装信报箱，只有一层层上楼送至用户手中。我初做投递时，并不了解段道上用户的情况。有一次我早晨九点到到家用户敲他家的门，他却没有容许我，我等了一阵，我又敲第二次，没想到，他很厌烦地说：
12、“你怎么这么早敲我家的门也许当时（不做投递）我会和他大吵一顿，送报到户大家都希望早点，我并没有错，更就应该受到这样无端无礼的态度，我转身投完其他用户后再转回来投他家到五楼时，他并没有出来接后，而是隔门告诉我放在门把手上，我走在回班的路上，一路走，一路想这投梯工作真难做，投送晚了不行，投送早了也不行，同时心里感谢特别委屈，把情况告诉了大家，大家开导说：“万能是他上夜班我怎么没有想到这一点呢。看来不仅要投递，还要了解他们的需要和要求，我连续一段时间里都是这样隔过他家的门投完所有用户再转回来投他家的报纸。终于有一天他翻开门接了报纸，我微笑着把报纸给他并问他对我的工作还满不满意。他告诉我通过这段时间的
13、效劳，他很满意并告诉我：他以前并不想念了政效劳能上门的，现在相信了，而且效劳还，这么长时间你能上五楼送报，而且每次你都是笑呤呤的，我答复他：这是我应该做的工作，后我经他的要求，给他在楼安装了单元的信报箱，这也给了我很大的启发，热爱投递工作，对待用户要热情大方、礼貌效劳，遇到问题要耐心细致地解答用户的总是，对用户要有高度责任感，他们就会信任你，满意你的效劳，这样我就会为他们提供更多更好的邮政效劳。投递工作中会遇到很多困难，天气不好，对投递工作也带来了不便，有几次下着很大的雨，淋得双眼稍远望的路也看不太清楚，虽然马子上盖了层皮布，但我还是怕被雨淋了报纸，到时送户满意，为了用户负责就把雨衣披盖在马子
14、上，等我投递完后，雨水顺着我的衣服往下淌，我来不及回家换衣服，又投入到了第二班次的投递工作。 今年年初，随着订户增多，业务量扩大，在我效劳段区为用户楼群安装了信报箱，我跟随大家一起为每栋楼户安装信报箱，因为安装时间比较伧促，离新年的投递只差几天，在短短几天的时间内要为近千户用户安装报箱、发钥匙，确实工作量大、困难大、要投递、要收订报刊、要补收退收报刊差额等等的大量工作坚持投递完后，下班时间送发报箱钥匙，天气很冷很黑，我打着手电筒为新户发钥匙，用户拿上钥匙都说这么晚了还发钥匙，你太辛苦了，谢谢，虽然我冻的头很痛，全身打着哆嗦，手也冻的僵硬打不开报箱了，但我听到这话也感到暖暖的，困为他们能理解我们
15、的投递工作，他们都是邮政事业的支持者，我有信心作好这份投递工作。刚分片区时，有一位新投递员，他对新投片区报箱不是特别清楚，可能有几次打错了报箱，这位用户不满意找到我，我为这份报纸来回上下几次楼都没有取上，再这样，我就退报不订了，我翻开了报箱取出了报纸，告诉他可能是我们新投递员一时的粗心给您带来麻烦并给她做了耐心的解答。后来她又告诉我，她身体不好，可能需要手术到时报纸怎样送，我告诉她，如果您身体不好，我上楼给您送这份报，只要您满意，后来她对我的效劳很满意，成为我们的一位老订户。 投递工作是辛苦和艰巨的，还需要很大的努力，无论刮风下雨，无论烈日炎炎，无论冰天雪地，都需要我们投递员把一份份报，一封封信件，送到每位用户的手中，按规定的时限、频次、迅速、准确、平安地将各类邮件投递到指定的地点，自从开展包裹直接到户业务以来，方便了用户，但投递都要花很多的时间进行投递有时需要几次才能当面签收，这就需要我做投递时保质保量，按照邮政工作法规去做，努力学习邮政业务知识，不断提高邮政业务知识，为我所投递区的用户提供更多更好地效劳。 第五篇：邮政局长在县邮政工作会上的讲话大全各位领导、 同志们： 今天出席xx县三届三次职代会暨第七次邮政工作会，感到十分快乐。借此时机，我代表xx市邮政局向长期以来关心支持邮政开展的xx县党政领导、社会各届表
