1、会议与商务活动要点与重点 一、要点 1.掌握发送会议通知的方法及本卷须知，能够拟写带回执的会议通知;掌握各种会议证件的制发和会议文件资料的发放;了解与会人员的接站、报到、签到工作的根本内容和程序;做好会议的善后工作，包括安排与会人员返程、会议文件资料的清退及会议室的整理。掌握会见与会谈、开放参观准备工作的内容及活动的根本程序;商务旅行准备工作的主要内容。 2.熟悉会议构成的要素;会议的种类与作用;内部会议室的预订方法。 二、重点 1.发送会议通知 （1）发送形式。正式通知，非正式通知。 （2）发送内容 1）预备议程、事先需准备的材料或其他需让与会者事先了解的情况。 2）需要回复的会议通知或预备
2、通知中可参加明信片。 3）会议中使用的有关票据。 4）附说明或回执单，要求与会者告知具体的到达和返程日期，标明交通工具及线路。 （3）发送会议通知的本卷须知 1）明确会议通知发送对象。 2）落实发送的回复确认环节。 3）对书面会议通知的地址、 要填写正确。 2.会议通知 （1）会议通知的主要内容。被通知部门、人员、职务、通知事由、会议时间、会议地点、出席对象或范围、会议程序、议事内容、本卷须知、公司全称、通知部门、通知者姓名和职务、通知日期。 （2）按正确格式拟写会议通知及会议回执。 3.会议的各种准备工作 （1）制作姓名卡片、会议证件的方法 1）内容设计上有会议名称、与会者姓名、称呼、身份、
3、组织名称。 2）重要的大型会议要贴本人照片，并加盖印章。 （2）会议文件资料发放的根本方法 1）按照与会者名单，准备好每人一个文件袋。 2）分发重要文件要编号、登记，保密文件要注明密级。 3）征求意见稿或保密文件应附文件清退目录。 4）适时适量。 5）内容重要又需要事先送达与会者的文件，可派专人递送或用 、特快专递送达。 （3）会议所需用品和设备的准备 1）准备会议所需物品要尽量考虑全面，有备无患。 2）会议用品和设备的类型分为必备用品和特殊用品。 （4）预订内部会议室的方法 1）要打出一定的提前量，在确定准确的会期后，应尽早预订。 2）在使用的前一天，一定要再次落实。 3）会议室的大小、格局
4、、设备的配备与会议的人数、性质和类型相匹配。 4）留有足够的自由使用空间，会议之间的间隔不宜太紧。 5）事先查看会议议程，了解会议是否需要音像辅助设备，并事先将设备调整到最正确状态。 （5）接站报到工作的主要步骤 1）有统一的指挥调度系统，掌握与会者到达的时间和联系方式。 2）备有足够的车辆和接待人员。 3）如设接待站要制作醒目的牌子或横幅，说明“公司接待处的字样;并设立引导牌或标识牌，说明报到的具体位置。 4）事先准备好文件袋发给报到人员。 （6）会议签到和引导工作 1）小型会议可由秘书逐一进行签到。 2）大型会议可用签到卡或电子签到机进行签到。 3）准备好登记本、签字笔等用具，必要时准备好
5、嘉宾的留言簿。 4）按礼仪标准引导与会者入场。 4.会议的善后工作 （1）安排与会人员返程工作 1）提前做好与会者车、船、飞机票的登记预订工作。 2）帮助与会者提前做好返程准备。 （2）会议文件资料清退的方法 1）小型内部会议可在会议结束时请与会者将文件放在桌上，由文秘人员统一收集或由文秘人员在会议室门口收集。 2）大中型会议可提前发出清退目录，先由与会者个人清理，再统一交秘书处或下发收集目录，限时交退。 （3）整理会议室。将会议室整理恢复到备用状态。 5.会见与会谈的准备工作 （1）收集对方的相关资料。 （2）通知主方参加会见与会谈的人员。 （3）了解会见与会谈的时间和地点。 （4）通知对方
6、。 （5）场所的布置及座位安排。会见的座次安排应遵循“主左客右的原那么，座位通常排成扇形或半圆形;会谈的座次安排一般将谈判桌排成长方形，双方各坐一边，主方位于背门一侧或进门后的左侧，双方主谈人位于各方中央，其他人按右高左低排;多边会谈的座位可摆成圆形或方形。 6.会见与会谈的根本程序 （1）迎接。 （2）致辞、赠礼、合影。 （3）会见或会谈。 （4）记录。 （5）会见与会谈结束。 7.开放参观活动的内容与准备 （1）开放参观的工程 1）展览室。 2）生产设备。 3）厂区环境。 4）员工的教育与培训设施。 5）效劳、娱乐、福利、卫生等设施。 （2）开放参观活动的操作流程 准备宣传小册子一放映视听
7、材料一观看模型一引导观摩实物一中途休息效劳一赠送纪念品一征求意见。 （3）准备工作的内容 1）寄发请柬。 2）准备休息效劳处。 3）准备介绍材料。 4）准备特殊的参观用品。 5）准备茶水饮料。 6）准备礼品和纪念品。 （4）接待工作的内容 1）热情接待、引导。 2）认真解说。 3）为来宾做好向导。 4）做好餐饮效劳工作。 5）耐心解答来宾提出的问题。 6）做好欢送工作。 8.商务旅行的准备工作 （1）订车票、机票。通常采用 或 的方式订票。 （2）预订房间。 （3）准备必要的文件资料及上司随身携带的物品。 （4）预支差旅费。 第二篇：会议与商务活动会议与商务活动 鉴定要点与重点提示 一、鉴定要
8、点 掌握会议议程、日程的拟定方法；正确选择会址；做好会议记录、会议中的信息沟通和会议期间值班、保卫工作以及会议经费结算工作；掌握开放参观活动方案的拟定和安排宴请活动的要求、商务旅行方案和旅程表的制定方法。 熟悉会议议程与日程的区别；掌握会议期间信息的收集、传递、反响，以及信息加工的形式；学会会议文件资料立卷归档的步骤和国外商务旅行准备工作的主要内容。 二、重点提示 1.会议议程表的设计方法 （1）注意议题所涉及各种事物的习惯顺序和本公司章程有无对会议议程顺序的明确规定。 （2）议程表中第一项为哪一项宣布议题，安排讨论问题时应尽量将同类性质问题集中安排在一起。 （3）保密性较强的议题一般安排在后
9、面。 2.会议日程表的设计方法 （1）会议的日程表一般采用简短文字或表格形式。 （2）将会议时间按每天上午、下午、晚上三个单元将议题具体化。 3.安排会议议程和日程应注意的问题 （1）会议议程和会议日程的功能不同。 （2）会议议程的编制在前，一旦确定不应再改变。会议日程如遇到一些变化可相应调整。 （3）会议议程与日程必须吻合。 （4）会议议程和日程表制定后，须经主管领导审核方可实施。 4.选择会址应考虑的因素 （1）交通便利。 （2）会场的大小应与会议规模、主题相符。 （3）场地要有良好的设备配置。 （4）应尽量避开闹市区，场地应不受外界干扰。 （5）选择会议地点应考虑有无停车场。 （6）场地
10、租借的本钱必须合理。 5.做好会议记录 （1）会议记录的准备工作 1）准备足够的笔、笔记本和记录用纸，以及录音机和磁带。 2）备有会议议程表和相关文件资料，了解与会人员的座位图。 （2）会议记录的内容。会议描述；与会者姓名；会议过程；主席、记录员签名。 （3）会议记录的方法 1）重点应将会议主要讨论的观点、决议、决定、重要声明、修正案内容、结论一字不漏地记录下来，其他内容概括记录。 2）漏记内容对照录音磁带进行修改，也可提示会议主持人请发言者重复内容或对某一术语做简要的解释。 3）与会者提出的意见、建议，要把人名记录下来。 （4）会议记录的修改 1）在定稿打印前，向主席提交一份草稿经他签字批准
11、。 2）经会议批准，会议记录如有错误，主席或秘书可以更改。 3）会议记录一经签名，任何地方都不能再作改动。 （5）会议记录的要求。准确、完整、简洁、条理清楚。 6.会议期间的信息沟通 （1）做好会议期间信息的收集、传递、反响工作 1）秘书人员要多听、多记、多想、多跑，全面收集信息。 2）要深入实际，掌握第一手资料。 3）注重信息的加工。 4）注重实效，狠抓反响信息的收集。 （2）会议期间的对外宣传工作 1）妥善处理与新闻媒体的关系。 2）注意内外有别，严守单位秘密。 3）在传递方式、内容选择上应本着对象、效果、实效、费用的原那么综合考虑。 4）注意收集外界舆论和新闻媒体对会议的报道。 5）为召
12、开记者招待会提供必需的信息资料。 6）信息收集力求全面、真实、及时、适用、重点突出。 7）与新闻媒体沟通要以礼相待、以诚相待、平等相待、迅速及时。 （3）信息加工的形式。综合加工；提炼加工；推导加工。 （4）信息传递的方式。口头传递；影像传递；电子系统传递；专人传递。 第三篇：期货根底（要点与重点）第一章期货市场概述（要点与重点） 1.期货市场最早萌芽于欧洲（单项选择） 2.1571年，英国创立了世界上第一家集中的商品市场伦敦皇家交易所，后来成为伦敦国际金融期货期货权交易所的原址，其后，荷兰的阿姆期特丹建了第一家谷物交易所。a 3.现代意义上的期货交易在19世纪中期产生于美国芝加哥。（单项选择
13、） 4.1848年，芝加哥的82位商人发起组建了芝加哥期货交易（cbot）。1851年，芝加哥期货交易所引进了远期合同。（单项选择） 5.远期交易最终能否履约主要依赖对方的信誉。（判断、单项选择） 6.芝加哥期货交易所于1865年推出标准化合约，同时实行了保证金制度，这是具有历史意义的制度创新，促成了真正意义上的期货交易的诞生。 7.1925年芝加哥期货交易所结算（botcc）成立以后，芝加哥期货交易所的所有交易都要进入结算公司，从此，现代意义的结算机构出现了。 8.1919年9月，芝加哥黄油和鸡蛋交易所正式更名为芝加哥商业交易所（cme）。 9.1969年，芝加哥商业交易所已开展成为世界上最大的肉类和畜类期货交易中心。 2023.伦敦金属交易所（lme）正式创立于1876年。 11.1726年，法国商品交易所在巴黎诞生。 12.期货交易与现货交易的联系。期货交易是以现货为根底，在现货交易开展一定程度和社
