1、汽修厂带班制度 领导带班作业制度 1.目的 为切实抓好平安生产，增强领导和职工的平安意识，进一步落实平安生产责任制。特制定本制度。 2.适用范围 本厂所属各机构。 3.职责 3.1安督办负责制度的制定、检查、考核及日常管理工作。 3.2各购机负责本制度的贯彻执行等工作。 4.工作程序 4.1带班安排 4.1.1领导带班安排 领导按顺序轮流带班，如工作忙或出差等，按顺序由下一人带班。公司级领导带班具体名单由行政办统一安排并报安督办备案。 4.2带班职责 4.2.1领导带班职责 4.2.1.1坚持生产工作与平安工作的“五同时，模范地执行各项平安生产的规章制度，对本单位的平安工作全面负责； 4.2.
2、1.2负责当日的平安检查、催促和指导各车间的平安工作，解决平安方面的疑难问题，防范可能发生的一切不平安因素； 4.2.1.3负责当日生产现场的平安监督、催促和检查工作，有权对“三违现象进行处分，并停止其工作，对情节严重者，并按有关规定处理； 4.2.1.4对发现的事故隐患必须立即采取有效防范措施，提出整改意见，催促限期整改； 4.2.1.5对当日发生的事故要组织对伤员的抢救，保护好现场并向上级部门报告，要参加事故的调查、分析原因，并提出平安措施及处理意见。 4.2部门级领导带班职责 4.2.1布置当日生产必须执行平安工作的“五同时，模范地执行各项平安生产的规章制度，对本车间的平安工作全面负责；
3、 4.2.2负责当日的平安检查、催促和指导各班组的平安工作，帮助班组职工共同解决平安方面的疑难问题，并对其平安生产状况负责； 4.2.3负责当日生产现场的平安监督、催促和检查工作，对“三违现象有权进行制止并协助厂领导和平安部门进行处分，性质严重的有权停止其工作，并向上级报告； 4.2.4要认真检查人的、物的不平安因素，发现事故隐患必须按“三定、四不推的原那么处理； 4.2.5当日发生的事故，必须组织对伤员的抢救，保护好现场并采取平安措施防止事故扩大，同时向上级部门报告，协助对事故的调查、分析原因，并提出有效的平安防范措施。 4.3带班要求 4.3.1平安带班领导对当日平安工作直接负责，当日平安
4、值班领导，必须坚守岗位，按平安值班职责要求认真检查平安工作，做好记录； 4.3.2认真做好交接班记录，把当天的平安工作遗留问题，负责向一下班的带班领导交待清楚。 4.3.3当日平安值班领导必须佩平安带班标志。5考核： 5.1对以下带班领导实行奖励： 5.5.1认真贯彻执行国家平安生产方针和有关平安生产法律法规、条例和方法，保持本单位长期平安生产或扭转平安生产被动局面，成绩显著的有关领导； 5.1.2领导在带班过程中及时发现或报告事故隐患，防止重大伤亡事故发生者； 5.1.3防止事故扩大，抢险有功者； 5.1.4对本单位“三违人员能大胆管理，严格执行处分规定，成绩显著者。 5.2对以下带班领导实
5、行处分： 5.2.1不按时上报领导平安带班名单，每一次罚2023元； 5.2.2平安带班领导不佩戴平安带班标志，带班记录简单不认真，每发现一次罚20元； 5.2.3平安带班领导不检查、不履行职责，无视平安生产，造成事故，应承担平安责任，接受上级部门的追查和处分。 5.2.4对本单位“三违人员不制止不按规定处分，每发现一次，罚50元； 6.附那么6.1本制度自下发之日起执行。 二零零九年七月 第二篇：汽修厂制度汽修厂规章制度 厂长工作职责 1、认真制定落实本厂的经营目标、开展规划。定时向主管部门的汇报各项工作进展。 2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的
6、开展规划、效劳市场、广告宣传、特殊效劳等方针、方案。 3、密切配合总公司筹划和实施企业形象设计。 4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作积极性，全面完成各项经济技术指示。采取切实措施，提高企业管理水平，逐步推进企业进步和现代化的管理。 5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。催促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。 6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情况，做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。 7、严格
7、控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和平安工作。 8、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。 技术总监工作职责 1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和标准。 2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。 3、负责维修车辆的“修前检验工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断，为确保维修作业工程（包括二级维护附加作业工程）提出意见。 4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行
8、技术业务指导。 5、负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。 6、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告。 7、了解用户关于维修质量的意见，不断改进和提高维修质量。 8、负责对车间各班组的维修质量进行考核，认真填写“车辆维修质量月报表，并定期进行质量抽查。抽查的内容为。 2023、认真完成上级交给的其他技术质量工作。 11、秉公办事，坚持原那么，对本企业汽车维修质量全面负责。 业务接待文明条例 1、接待大厅所有人员上班时应仪表得体，统一着装，挂牌上岗
9、。 2、接待人员要以自身良好的素质，微笑的效劳接待每一位客户，处处替客户着想，让客户由“宾至如归的感觉；驾驶员休息区应常保持清爽、干净，效劳人员态度热情，礼貌待客。 3、工作时间严禁闲谈聊天、干私活。 4、保持大厅清洁、卫生，给客户创造一个优美舒适的环境。 5、柜台内非工作人员不得随便入内，保持柜台内外整洁，各种台帐摆放整齐。 6、客户进门，接待人员应主动迎客，使用礼貌用语，主动打招呼。接修车辆，需做认真的环车检查，提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。 7、车辆不能按时完工的，必须及时打 通知客户，向客户解释清楚。 8、对修理车辆发生物品丧失，确因本厂原因的，由本厂原价赔偿，厂追究责任人，由责任
10、人赔偿。 9、建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户保持密切的联系。 优质效劳工作条例 1、接待客户应做到热情、周到、方便、及时，急客户所急，想客户所想，坚决杜绝与客户发生争执，违者一次罚款50美金。 2、收费公正合理，公开维修价格，公开监督 ，自觉接受客户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。 3、严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特殊原因需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解；对属于自身责任的延期车辆，主动按违约规定内容向客户索赔抱歉，必要时按合同规定承担经济责任，把维修经营活动纳入法制化轨道。 4、认真做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患及时报知用
11、户，提出修理建议，添好修理车辆的交接清单。 5、修好的车辆必须比进来时干净。 6、答复客户提出的问题，必须实事求是，解释问题要按科学原理，不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。 7、认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验，确保客户对车辆修理质量的满意。 8、严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发现，必须及时补修，并扣该项定额工时，欺骗检验和客户的一次罚款20230美金。 9、返工工程，必须有承修人立即进行，否那么不安排新工程，不承担返工，由其他人完成的，返工工时从责任人扣除。 2023、因维修质量造成车辆抛锚需急救，罚责任人20230美金，假设有重大
12、交通事故隐患罚款300美金。 11、杜绝修私人车，杜绝修人情车。一经发现停职检查。 文明生产规定 1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。 2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20美金。 3、废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶（壶）每日及时去除，不得留滞生产车间（场所）。一次违规罚款20美金。 4、保持机、手工具清洁，手工具置于车内，保持工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规 定区域。一次违规罚款2023美金。 5、严格执行“三不落地
13、四清洁，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。 6、统一着装，保持清洁。使用文明语言，不与用户争执。不得向用户索烟，不接受用户宴请，不接受消费，一经查实，作待岗处理 7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。 8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。 9、严禁油手、污手试车，保持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20美金。 2023、保持总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。 11、平安文明小组每周检查一次，发现
14、违规吸烟者处以50美金/次罚款，并责令当场纠正违规行为。 12、中午严禁喝酒，发现一次处以50美金/次罚款。 13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应将门窗及电力设施关好前方可离去。违规一次罚款50美金。 14、及时洗涤工作服，不及时洗工作服，工作服看上去较脏的，发现一次罚款5美金。 15、厂长为各生产班组文明生产监督人。 平安管理规定 1、各部门负责人、生产班组长为所在部门平安第一责任人。 2、全厂职工必须牢记“生产必须平安“平安是最大效益的思想，时刻绷紧平安生产弦，杜绝三违行为，不平安坚决不生产。 3、机修工严格执行平安技术操作规程及维修工艺标准，并做好工作业人详细记录。特殊工种必须持证上岗。 4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，必须例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否那么一时疏忽，终身遗憾。 5、加强工业汽油的领用制度，使用易燃易爆物品时要环视周围情况，严禁明后靠近，必要时设置明显标志，平安使用。 6、休息室、
