1、郑州日产的企业文化建设 引语：郑州日产用文化演绎着帕拉丁，并致力于用文化塑造一支优秀团队。下面是郑州日产对企业文化的初步探究。 郑州日产汽车是中日双方合资组建的系列轻型汽车制造企业，成立于年月，是日本日产汽车公司在中国重要的生产基地。现已形成年产万辆汽车生产力量，资产总值亿元，其生产的皮卡在国内高档皮卡的市场占有率已到达以上，位居高档皮卡首位。帕拉丁在202x年上海国际车展上荣膺“最引领时尚车型大奖。 企业的进展由技术、资金、产品、设备、人员等诸多要件组成，但这些要件必需靠有效的管理才能实现最正确配置，发挥最大效能。郑州日产在十年进展历程中，实力不断增加，产品逐步升级，管理的层级也正逐步攀升，
2、尤其在近两年的企业进展中，企业管理的最高层级企业文化管理得到有效加强。现在，企业文化正逐步成为企业快速进展的动力源，成为统领企业进展各要件的重要力量。 一、文化建设、观念先行 自年开头，受中国汽车工业和日本日产形势持续低迷的影响，郑州日产的经营一度徘徊不前。进入年，以董事长郭成功、总经理郭振甫为首的领导班子，调整经营战略，逐步搭建起企业高速进展的管理平台。 任何变革都是一场观念的洗礼。郑州日产在企业管理创新过程中，始终坚持从观念转变入手，用良好的舆论气氛确保每一项管理措施的成功推行。 植入变化观念，员工观念洗礼的第一步。 年月月，公司分六个测评小组对全公司各部、处、车间共个岗位近人进行了岗位测
3、评，为更科学地进行机构设置、优化人员配置供应技术依据。与此同步，我们广泛深化地开展了谁动了我的奶酪一书的学习活动。首先，我们要求每一位员工都必需认真阅读该书；其次，每个人都必需在阅后结合本岗工作写出心得体会；第三，公司各单位都要组织形式多样的学习宣扬活动，促进“变化的观念深植人心。期间，各单位都反复组织争辩沟通活动，很多单位还以文艺演出的方式演绎该书情节，宣扬“变化理念。同时，政工室制作了大批宣扬彩页，在公司各处、室、车间进行张贴，让每个人每天都置身于一种迎接变化、适应变化的气氛当中。 经过三、四个月深化地宣扬灌输，郑州日产宽敞员工的意识理念发生了很大变化：由可怕、拒绝变化，到接受、容纳变化，
4、再到欢迎、适应变化。这个观念转变的过程是困难的、苦痛的、漫长的。但这为郑州日产走管理创新之路迈出了坚实的第一步，为建设郑州日产特色的企业文化奠定了良好的理念根底。 半年后，我们顺当推行了“全员下岗、竞争上岗的全新用人机制，初步理顺了郑州日产的组织结构。虽是“全员下岗，涉及人员近人，但“竞争上岗根本到达了时机公正、过程公正、结果公开的预期目的。期间，也有少局部人到党委、工会申诉，但缺乏，我们靠一对一的思想政治工作很快解决了他们的思想顾虑，使他们顺当进入再就业中心。重要的是，在岗员工的危机意识、创新意识大大提升，公司的精神面貌、工作效率也随之大为改观。 主动与团队绩效管理的意识动力。 在完成人员及
5、结构的初步优化组合后，郑州日产开头引进更为科学的人员管理模式绩效管理。对于这种管理模式的吸取运用，我们同样是两条腿走路确保其稳、其成。 首先，我们聘请了询问专家做专项导入工程。专家从技术方面赐予了专业指导，在导入过程中，我们还分层次组织了十几场绩效管理专题培训，并进行了三个月的实战演练。导入、培训、演练的过程，既是技术消化过程，也是观念接收过程。半年后，从管理层到基层员工，对绩效管理均有了一个相对深刻地理性生疏。 其次，进行观念培育与意识养成。绩效管理着重培育员工的主动意识和团队意识，主要通过层级管理实现。 为到达上述目的，我们借助于对两本书的观念吸取：一是致加西亚的一封信，它告知全体员工，要
6、学会听从上级的支配，始终抱着忠诚于公司的信念，主动去克服工作中消逝的任何困难，直至完成任务；二是圣杯的故事，这个故事让宽敞员工尤其是管理者生疏到，团队的力量让我们无往不胜，只有合作才能双赢，一枝独秀不是春，万木葱郁才成林。这些观念的植入为绩效管理正式实施发挥了良好的推动作用，使员工的工作状态悄然发生变化：被动变主动，工作效率有效提高；推诿扯皮变沟通协作，部门间的边缘职能有效加强。 变化、听从、主动、团队等观念为郑州日产的管理创新初步奠定了意识根底，有效发挥了在企业变革中思想政治工作“统一思想、提高生疏的根本职能，并逐步形成了郑州日产价值观的雏形。 二、郑州日产价值理念的形成 价值观的形成，需要
7、相当长的时间。郑州日产结合企业进展的特定理念需求，逐步建立并不断完善公司的价值理念体系。 针对公司价值理念的现状，初步建立我们的价值观。202x年初，郑州日产的年度工作报告中首次消逝了“我们的价值观这一新的篇章。“我们的价值观不仅明确提出了郑州日产的价值取向，如“用户的满足是我们永恒的追求、“我们追求依靠公司持续稳定的进展和对公司的奉献保证自己的利益、“我们永久追求更高的工作效率、更快地反响，坚持反对任何形式的官僚主义、本位主义等。 同时还提出了公司对管理者的要求：“作风踏实，强调团队、沟通，面对现实、追求卓越。 以及对员工的要求：“永久努力学习，忠诚于公司，工作踏实，为人正直等； 明确了公司
8、推断工作和行为的标准、原那么，即“结果最重要，任何哀叹、埋怨都不如主动去行动，用最少的人办最多的事等等。 根本价值理念确立后，我们对其进行了反复地宣扬灌输，组织了十几场专题争辩会、坚持逢会必讲价值观、在具体工作中逐步体验价值观、通过多种文体活动演绎价值观等，使公司的价值观念逐步渗透到员工的思想中，渐渐成为员工的意识主流，成为郑州日产推断是非的标准。 202x年，是郑州日产统一价值观的第一年，也是郑州日产步入良性进展轨道的关键一年。实践证明，统一价值观与公司各项管理措施一道精彩地完成了年度预定目标，实现了郑州日产经营形势的良性好转。202x年，郑州日产的产销同比增幅均超过，创历年来利税、利润之新
9、高，皮卡车首次在国产高档皮卡市场中占据半壁以上江山，成为中国高档皮卡的领头羊。 结合公司管理的现状需求，准时补充完善公司价值观。 在培育公司价值观过程中，公司党委书记、总经理郭振甫准时提出，我们要反对八种现象：自由主义、本位主义、无政府主义、小团体主义、好人主义、个人利益无限膨胀、享乐主义和“夫人现象。同时，我们要树立以下八种观念：竞争的观念、危机的观念、协作的观念、秩序的观念、变化的观念、等级的观念、学习的观念和诚信的观念。在“破中“立，“破旧而“立新。我们对反对的八种现象和提倡的八种观念进行了具体的解释论证，一方面在多种会议、活动中作专题宣讲，加速理念渗透；另一方面我们把它写进了202x年
10、度公司工作报告，作为对公司价值观的深化说明。另外，我们还把公司价值观的全部内容汇编成册，发放给每一位员工，作为员工日常学习材料。 八种现象、八种观念及其解释说明加强了价值观的指向性，使公司价值观更加贴近员工、贴近工作要求，促进公司价值观更加直观地深化员工的心中。 这个过程，渐渐淡化了自由主义、本位主义现象，员工的责任意识、忠诚意识渐渐提高，加上理念及各专业培训力度的加大和绩效管理等措施的推动，员工的竞争观念、学习观念也逐步加强。郑州日产的工作节奏加快了，生产力量快速提升，目前月产已近台，是三年前的三倍，而我们目前的在岗人员仅人，比三年前少了近千人。 在公司快速进展过程中逐步诠释价值观。 进入2
11、02x年，日本日产同步车型帕拉丁落户郑州日产，这是一款具有国际水准的，车未上市，订单已纷至沓来。月份一上市，车迷好评如潮。但我们也听到了几个召唤帕拉丁更完善的声音。其中一位用户对帕拉丁几个微小之处不够完善表示圆满。公司以此事为契机，首先组织名员工观看了记录片，然后开放了工作质量及其标准的大争辩。经受了几十场争辩，每个人都对郑州日产的市场定位及产品要求有了更清楚的生疏。党委书记郭振甫同时结合公司进展要求，围绕“拒绝平凡、超越自我、追求卓越分别在公司高层、中层、基层员工中做了三次专题讲话。讲话对企业如何实践“三个代表明确了要求，强调要与时俱进；分析了影响郑州日产前进的症结是很多人小富即安、不敢立大
12、志，要求“拒绝平凡、超越自我、追求卓越成为郑州日产永恒的主题。这次讲话，透彻剖析了郑州日产的现状，挖掘了深藏在内心、表现在工作中的企业弊端，在更高层次上统一了员工的价值理念。 三、建立企业行为标准体系 观念的植入最终必需体现在行为上才具有实质意义。统一价值观的过程，同时也是共性行为习惯形成的过程。结合公司价值观要求，公司上下对有悖于价值观的行为进行了逐步修正，如走路的速度不够快，走路时吃东西、吸烟、上下班的时间不够严谨等。每觉察一点，公司都会在相关会议、活动中反复指正，教育员工快速改进。 今年月份，我们整理了郑州日产员工行为标准（争辩稿），下发到各单位组织争辩修订，争辩的过程既是学习消化过程，
13、又是宣扬强化过程，同时起到了标准指导作用。经过反复的争辩修正，员工对“怎么标准、“为什么标准、“这样标准的结果等有了一个较为清楚的生疏。行为标准将逐步变成员工的一种行为习惯，员工行为将逐步统一在价值观的框架内，最终使内部沟通变得顺畅，团队意识和企业向心力得到增加。在此根底上，我们将逐步建立销售和客户效劳行为标准、员工鼓励标准、员工培训标准、人力资源管理标准、员工沟通标准等，使公司价值观在各领域、各层面得到广泛认同。共同制造一个和谐的、分散力强的经营环境，使企业行为文化标准起来，成为企业实际运作的重要组成局部。 郑州日产的企业文化建议才刚刚迈步，但这一步是可喜的，两年时间，郑州日产的产销量就制造了历史新纪录。202x年月至月份，郑州日产完成工业总产值亿元，同比增长。帕拉丁上市后，快速成为国内中高档的领跑者，在全国同类中销量第一。正像公司总经理郭振甫所说的那样，“或许郑州日产的价值观不是最先进的，但却是最适合郑州日产进展要求的。
