1、分局XX年行政效劳窗口工作总结 _年，在市委市政府、区委区政府的亲切关心下，在区政府行政效劳中心的正确指导下，市工商局分局注册股全体干部扎扎实实工作，贯彻落实科学开展观，牢固树立效劳意识，改进工作方法，努力建设法治、效劳型工商，以效劳川汇经济开展为已任，以信息化建设为保障，推进管理机制和方法创新，努力提高效劳水平，各项工作都取得了突破性的进展，成为了行政效劳中心为经济开展保驾护航的重要窗口部门，圆满完成了区政府、上级交办的各项任务，为我区经济的开展做出了应有的奉献，现将今年的工作总结如下： 一、在具体业务工作方面，我们爱岗敬业，认真履行工作职责，园满完成了登记注册、区政府招商引资工程企业的注册
2、、支持下岗工人、返乡农民工创业，积极帮助扶持农民合作社的成立等几个方面的工作 _年，分局注册窗口设在了行政效劳大厅，成为了效劳大厅效劳于周口经济开展的重要窗口之一，极大地方便了企业、工商户、农民合作社组织的申请、办照，受到了多方好评。登记注册工作是我们窗口的主要业务：严把市场准入关，对于维护市场公平秩序、维护社会主义市场有着重要的意义，我们认真贯彻落实新公司法，严格登记条件和标准。热情效劳、礼貌待客，展示了工商部门的良好形象，克服工作量大、时限要求紧（我们把行政许可法规定的_天的登记许可时间压缩到了_天，特殊情况下要求当天办理完结）等困难，高标准的完成了各类市场主体的登记（其本中办理个体工商登
3、记_户，私营企业_家），认真的完成了市场主体的年检，截至目前，已年检各类企业_家，预约年检_家。年检个体户_家，年检率_以上。使区辖区内无照经营比例比去年大幅下降，标准了辖区内主体经营行为，切实维护了市场经济秩序，而且为我区的财政增加了税源，受到了各级领导的肯定和表扬。第 二、对于我区政府招商引资工程我们更是在政策允许的范围内“特事特办，对于时间要求紧的工程我们屡次加班加点，热心为招商引资工程开辟绿色通道，为我区经济建设作出了应有的奉献。第三，_年省局为提升工商行政管理的“窗口形象，确定了_年工商行政管理机关登记“窗口的工作重点，又快又好的完成了全省工商系统程序升级，为保质保量的完成任务，我们
4、发扬了不怕苦、不怕累、不求名、不求利的精神，加班加点从无怨言，提前完成了此项工作，共采集企业_户，各类信息_万多条，取得了有目共睹的成绩，受到了上级领导的表扬。第四，认真做好了支持返乡农民工创业就业；_年初，由于受金融危机的影响，返乡农民工增多，为认真贯彻国务院、省人民政府关于农民工工作指示精神，为返乡农民工创业就业创造条件，搞好效劳，落实上级意见，实行“创业就业零收费、放宽创业就业出资限额、出资方式、名称登记条件，放宽经营场所登记条件、缩短登记时限等一系列措施，鼓励开展农民专业合作社，指导支持了_余名农民工实现了返乡再就业。积极矿帮扶成立了市区养殖合作社、市x农民专业养殖合作社等_多个农民专
5、业合作社组织，是去年成立合作社总数的_还要多。 二、不断提高业务、思想道德修养及效劳水平，努力提升工作质量 注册业务办理设在了行政办公大厅以来，为了更好地效劳于企业、效劳于商户、效劳于我区的经济开展，我们窗口工作人员对自己的业务素质提出了更高的要求，注册股组织全体工作人员认真学习了公司法、登记条例行政许可法等和我们业务有关的法律、法规，熟练掌握专业方面的法律法规。更要求每位工作人员的打字速度到达专业打字员的水平，明显地提高了工作效率，同时加强了工作人员的思想道德修养，无论来到效劳大厅的办证客户怎么问，都要做到“问不倒、问不恼发扬干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情
6、，积极负责地开展工作，注册股克服了人员少，业务工作量大的困难，对于窗口业务人员更加严格要求，按照上级要求，把法律规定的_个工作日的受理期限压缩到_个工作日，对于有特殊要求的个体户、企业要求当天完成注册登记，受到了广阔个体工商户、企业法人的一致赞誉受到了新闻媒体和上级的一致好评，目前收到效劳客户赠来的旌旗_面，惋言谢绝客户赠送旌旗有_次以上。 三、加强干部廉洁自律意识教育，增强清廉务实的大局观念。 我们注册股处在窗口位置，和企业、个体老板打交道多，我们不断加强廉洁自率教育，分期学习了行政效劳中心工作标准、公务员法、省行政机关执法条例等法律、法规，认真执行行政效劳中心“考勤制度和各项规章制度、“六
7、条禁令、“禁酒令等规定，统一思想，提高认识，增强反腐倡廉意识，坚决做到“不收礼、不吃请，公开、公正、公平执法，对于所有登记企业或个人都一视同仁，热情效劳，推行政务公开制度，促进依法行政廉洁高效重点加强登记注册“窗口部位的政务公开，全面公开办理各类证件的条件、程序、时限和结果，增强办事透明度。维护了工商部门的良好形象，深受企业和个体商户的赞誉 在这即将过去的一年中，在区行政效劳中心的指导和我们全体人员的共同努力下，我们取得了一定的成绩，但这对于我们来说，都是应该做到的，同时我们也清楚地认识到，还有很多方面的工作离上级领导的要求还有相当的差距，在明年的工作中，我们方案作好以下几个方面的工作， 一、加强法律、法规和各种业务知识的学习，更进一步提高工作人员的业务素质; 二、利用科学技术，提高我们工作的科技含量，不断创新工作，开创新的工作局面； 三、强化效劳意识，效劳于企业，效劳于经济开展。 在以后的工作中，在各级领导的关心指导下，相信通过我们不断的努力，锐意进取，不断开拓，我们会“百尺竿头，更进一步，取得更大的成绩。 第5页 共5页
