1、办公室工作参考总结-规划局办公室工作参考总结8篇篇一：规划局办公室工作总结规划建立窗口是xx市规划建立局设在行政审批中心的窗口，是规划建立局对外展示形象，效劳民生的一个机构。窗口现有工作人员27名，其中35周岁以下的青年人数为16人，所占比例60%，党员9名，团组织属于xx市规划建立局团委。规划建立窗口作为规划建立局的派出部门，分别设立规划、村镇、公用、建管、房产、招投标、拆迁、白蚁防治八个小窗口，主要担负起规划建立局的行政许可和非行政许可审批的任务。从申报到荣获xx市“青年文明号以来，规划建立窗口在局党委和行政审批中心领导的正确领导下，坚持以邓小平理论和“xxxx重要思想为指导，深化贯彻党的
2、xx大精神，深化领会科学开展观的精神内涵，高度认识构建和谐社会的重要性。按照xx市“青年文明号治理条例(试行)有关精神，按照xx市“青年文明号考核细那么的要求，抓住市委、市政府进一步稳定扩大作风建立，优化经济开展环境，促进效劳型政府建立，着力提升政风建立水平，推进“青年文明号的深化开展为契机，规划建立窗口围绕xx市经济建立为中心，以加快地点开展，效劳群众为己任，实在抓住群众关心的热点和难点征询题，创新效劳方式，完善效劳质量，提高效劳效能，结合规划建立窗口的工作实际，积极参与xx“市青年文明号活动，现将有关工作情况汇报如下：一、加强组织领导，建立健全机构组织。1.领导注重与组织是关健。按照市里“
3、青年文明号活动的进一步深化，窗口把做好“青年文明号活动作为XX年度的工作目的，为抓好开展“青年文明号活动，专门成立领导小组，指导面上工作;下设办公室，负责开展“青年文明号活动的日常工作。整个工作，自始至终有窗口领导负责，由主要领导亲身抓、分管领导详细抓，任务明确，职责清晰，上下协力，使广阔干部、职工充分认识评议和开展工作的重要性和必要性。去年，窗口还成立民主评议暨开展活动领导小组，由窗口负责人兼支部书记陆新明担任领导小组组长，支部委员邵根和章志洪为副组长。明确职责，落实责任。2.方案是根底。按照开展xx市“青年文明号活动的要求，结合我规划建立窗口的实际情况，年初，窗口专门制定了此次活动施行方案
4、。细化了规划建立窗口的创新工作、效劳效能、行风建立情况开展方案，通过评议，以评促改，以评促建，实在处理我窗口存在的群众反映的不良征询题，着力提高规划建立窗口全体工作人员的思想政治素养、业务水平和行政才能。二、加强学习，提高素养，全力打造一支过硬队伍。规划建立窗口是直截了当与办事群众面对面接触与交流的。窗口工作人员的素养、业务水平、办事才能直截了当将规划建立局的形象和声誉展示到公众面前，因此，规划建立窗口全体工作人员特别是青年要不断提高本身素养。1.加强政治素养的学习，提高业务修养。通过全体工作人员和青年团员的政治理论教育，不仅要认真学习邓小平理论、“xxxx重要思想和科学开展观，还要及时领会党
5、xx大的会议精神，提高本人的政治理论修养。今年以来，规划建立窗口定期组织学习了与本系统有关系的中华人民共和国城乡规划法和房屋登记治理方法，让每个窗口工作人员熟悉掌握业务知识，提高办事才能。2.改良学习方法。在学习方式上，注重集中学习与自学相结合，利用业余时间开展自学，多方面吸收知识。同时，还注重学习和工作实际要结合，通过学习业务、学习典型，开展座谈会、讨论会等方式，指导实际工作，并通过学习，写出心得进展交流。三、完善制度，强化治理，努力营建一流的效劳环境。作为行政审批中心的第一大窗口，窗口的工作人员相当于一个小型的局级单位人数，如何加强窗口工作人员的治理，调开工作人员的积极性等一系的列征询题。
6、为此，规划建立窗口按照行政审批中心的各项规章制度，结合本窗口的治理特点，保持并建立了一系相应的治理制度。一是完善制度。完善建立一次性告知制度、首征询责任制、效劳承诺制、建立工程与发改、国土、工商、消防、人防、公用、建管等部门联办制度、窗口微笑效劳制度、工作人员调休实行ab岗制度、中午就餐实行值班等制度，既提高了效劳效能，又使办事群众得到了心贴心的效劳。二是加强治理。针对窗口工作人员的治理，建立了“规划建立窗口工作人员考核制度，将中心原有的考核制度进展局部调整，使窗口工作人员考核与年终考核相联络，与所在单位的考核相联络，与局内的效能监察相联络，标准行为和工作纪律。同时每两个月评选两个效劳标兵，作
7、为规划建立窗口其它工作人员学习的标样。三是强化效劳。围绕规划建立窗口营建成为一流的效劳场所目的，规划建立窗口建立了卫生治理制度、档案材料治理制度，请设计人员对窗口形象进展了设计，将建立窗口的效劳口号“和谐的环境，阳光的效劳、效劳承诺和“五不承诺上墙，把规划建立窗口成为行政审批中心治理一流、效劳一流、效能一流的样板窗口。四、牢记主旨，自我解剖，努力打造一流的高效效劳。一拓宽思路征求意见。在改良效劳方面，先后对梧桐街道13个社区和梧桐、凤鸣、龙翔三个街道、振东新区等单位进展了座谈和调查征询卷。此次调查征询卷主要涉及到规划建立窗口的工作作风、办事效能、效劳质量和党风廉政方面，通过调查和座谈，及时理解
8、工作中需改良和完善方面。二解剖麻雀梳理意见。为充分调动广阔群众的能动性、积极性，让全社会共同参与城市建立、城市治理，为此，规划建立窗口与梧桐街道13名社区工作人员保持长期联络，加大与基层各项工作的联络与沟通。三全面改良完善制度。认真总结经历和做法，努力构建长效机制。要不断完善对损害群众利益行为的觉察、纠正和处理机制，建立健全本部门各项规章制度，标准依法行政、依法办事的行为，完善行风建立和队伍建立的长效机制。五、稳定成绩，蓄意进取，建立争创的长效机制。规划建立窗口自进入行政审批中心以来，不断是中心的先进窗口，曾5次被为中心先进集体，窗口党支部屡次被评为五好支部，其中规划窗口被评为xx市机关效能建
9、立示范岗、嘉兴市机关效能建立示范岗等荣誉称号。房产窗口已评到巾帼文明示范岗，并争创xx市机关效能建立示范岗。在XX年底规划建立窗口分别被嘉兴市和xx市评为“效劳民生满意基层站所(效劳窗口)。窗口多年来收到感谢锦旗及表扬信达70多件。窗口工作人员被评为嘉兴市审批效劳中心窗口“效劳明星称号一人，xx市行政审批效劳中心“效劳明星称号二人，另外三人遭到中心提名。总之，在这次的开展“青年文明号活动中，规划建立窗口获得了一定的效果，但规划建立窗口仍会按照有关要求接着抓好各项建立，建立长效机制，把“xx市“青年文明号工作做好，以基层窗口效劳效能的实际成果取信于民、效劳于民，为我市经济社会又好又快开展作出新的
10、奉献。篇二：2023年规划局办公室工作总结2023年，在局党组的正确领导下，在全局各科室的支持配合下，局办公室紧紧围绕一个目的(提高效劳质量)，突出两个重点(办文、办事)，加强三种认识(政治认识、大局认识、责任认识)，发挥四种作用(参谋、协调、效劳、把关)，在治理事务、协调内务、搞好效劳、参与政务方面尽心尽责，务实创新，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调效劳、监视把关、后勤保障的作用，圆满完成了各项工作任务和领导交办的其他重要事务，特别在办文办事、信息工作、机关制度建立、后勤保障方面获得了明显的进步。一、工作回忆回忆一年来，我们主要做了以下几个方面的工作：(一)内部建立今年以来，局办公室主管
11、领导和工作人员都有所调整，工作上需要一定时间的磨合。xxx同志兼管局办公室工作后，在局党组的领导下，对人员分工重新进展了调整，强调各尽其能、各负其责，同时亲切互相之间的协作。在工作中充分发扬民主，擅长听取全体同志的意见和建议，努力调动办公室全体同志的工作积极性、主动性。目前，局办公室的内部工作关系已经理顺，工作效率明显提高，同志们之间既各负其责、尽心工作，又团结和睦、精诚协作。局办公室正逐步变成一个有凝聚力、有亲和力、有战斗力、积极进取、勇于争先的科室。(二)软、硬件建立修正完善了原有的信息报送和调研工作制度;重新制定了岗位责任书财务工作制度议案提案办理工作、制度等，对加强机关内部治理、理顺工
12、作程序、明确分工和责任、提高行政效率起到了重要作用。与此同时，进一步加强了机关办公自动化、信息化建立，通过努力为全局更换了办公家具，装备了局部办公设备和计算机设备，改善了办公条件。(三)效劳工作针对办公室外来办事人员多、多、领导临时交办的任务多等特点，结实树立全局一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤的要求，积极协调各方，及时处理处理，确保了上下联络畅通和机关办文、办公等日常性工作的正常运转。首先是做好为局领导的效劳工作，对领导提出的各项工作部署，能够及时向各科室及下属单位传达，并抓好催促和落实;加强公文制发、传阅等环节的治理，严格审核把关，不把征询题上交，不给领导增添苦恼;做好局办
13、公会、局长碰头会、局党组会等各类会议的前期材料预备、会期效劳、会后材料整理等工作;实行车辆科室治理、统一调度，妥善安排领导的出行，确保领导用车及时、平安。其次是做好对各科、室、队、所的效劳。对局系统各单位在工作中遇到的困难和征询题，能够及时予以指导、协调、协助。(四)公文办理坚持高标准、严要求，做好公文的起草、审核和把关工作。全局的绝大局部公文均由办公室来完成。同时，关于各科室制发的局部公文也给予了指导。办公室还详细承担了大量的汇报材料、交流材料的撰写任务。截止6月底，共完成公文xxxx份，其中由办公室起草的xxxx份。总体来看，今年我局公文处理进一步标准，材料质量和水平有了较大的提高。(五)
14、会务和接待工作今年来我局工作任务极为繁重，工作千头成绪。一是会议多，既有我局召开的各类会议，也有上级部门来我局检查和调研性的会议;二是接待任务重，既有上级部门的经常性检查指导，也有兄弟单位来我局开展的调查。以上繁重的会议和接待任务，大局部都由办公室来承担和落实。由于注重和加强了会务和接待工作，提早做好会议安排、制定接待方案，使会议和接待工作进一步标准，效劳质量有了较大提高。(六)信息编报今年以来，先后修订完善了我局信息报送与调研工作制度，健全了信息报送网络，充实加强了信息工作队伍;抓好信息员的培训与提高工作，屡次召开局信息员座谈会，邀请宣传部的同志开展专题讲座;不断强化各科室、局属各单位领导和
15、信息员办理信息的责任;加强指导，按照中心工作提出我局近期信息工作要点;注重实效，催促及时上报保增长、绿色通道工作等方面的重要信息;信息工作质量和水平大大提高，有了质的飞跃：2023年二季度共报送信息xx条。(七)党建工作积极配合局党组、总支做好党建工作，认真贯彻落实党建目的治理责任制。在坚持各种政治学习的根底上，今年又组织举办了局机关干部夜校。通过组织观看电教片、座谈讨论等方式，开展了对马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想的学习教育活动。抓住自治区开展第六个党风廉政教育月活动的契机，不断深化对全系统广阔干部职工的教育。(八)议案、提案办理议案、2023年我局办理市区两级人大政
16、协建议、提案共xx件：其中办理市政府人大建议xx件(主办x件、会办x件)，协助区发改委会办市政府政协提案x件。办理区政府人大建议xx件(均为我局主办)，办理区政府政协提案xx件(主办x件、会办x件)。按照要求，及时将办件按内容分到各科办理，明确提出了办理时限等要求;加强督办工作，并对上报区政府的送审件进展全面把关。由于今年我局议案、提案办理工作迅速，办理程序标准，办理质量较高，遭到区有关部门的好评。(九)信访和法制工作信访和法制工作法制今年，办公室安排专门人员负责信访督办和法制工作，同时为相关科室和行政执法人员提供法规和政策征询业务，解答行政执法中遇到的征询题。2023年，共收到群众来信和转办信件xx件，接待群众来访xx批xx人次，其中集体
