1、在全镇人民调解工作总结表彰大会上的讲话 各位领导、同志们： 今天我们隆重召开先进人民调解委员会、优秀人民调解员总结表彰大会，这是我镇人民调解工作的无尚荣耀，充分说明了镇党委、政府对我们工作所取得成绩的肯定，对人民调解工作的极端重视。借此时机，请允许我对近年来我镇人民调解工作进行总结，并就今后如何进一步做好人民调解工作做出简要的工作部署与安排。 一、三年来我镇人民调解工作回忆 2023年以来，我镇人民调解工作在县委、县政府、上级司法行政机关以及县人民调解协会的正确领导和指导下，紧紧围绕党委、政府的中心工作，以维护社会稳定为首责，认真贯彻落实十九大和习总书记对坚持“枫桥经验的批示精神，坚持改革开展
2、，求实创新，取得了明显的成效，为我镇稳定和开展做出了积极的奉献。主要表现在： 1、拓宽调解范围，效劳方方面面 我镇广阔人民调解员积极调解婚姻、家庭、邻里、损害赔偿、房屋宅基地以及生产经营等常见性、多发性民间纠纷，同时主动围绕中心开展调解，围绕重大活动和矛盾纠纷多发期抓调解，围绕重大工程工程和镇域经济开展抓调解，努力促进社会和谐与稳定。同时主动介入社会热点、难点纠纷开展调解，调解范围已在传统纠纷的根底上开展到各行各业、村务管理、土地承包及流转、征地拆迁及补偿等诸多方面。 三年来，我镇调解组织共受理各类民间纠纷422件，调处成功411件，调解成功率97.4%，经回访无一例反悔；其中，建议诉讼19件
3、、化解信访积案6件、调解群体性纠纷4件、防止民转刑案件3件。 2、探索人民调解专业化、标准化、社会化建设，有效地提升人民调解工作质量和水平 面对新形势下矛盾纠纷呈现出的新情况、新特点，我镇加强了对人民调解工作本质、特征、功能及开展方向的培训和指导，提出了人民调解工作专业化、标准化、社会化的开展道路。根据这一理念，加强制度建设，推进人民调解工作标准化开展。以标准化调委会建设为契机，进一步加强了工作制度、学习制度和调解制度的标准化建设，统一了调解文书，标准了调解程序，提高了调解协议书质量。还利用年度“以案定补工作，举办调解协议书专题培训班，传授调解协议书的制作要求和技巧，催促提高人民调解文书的制作
4、质量和水平。三年来我镇人民调解组织共制作人民调解协议书463份。 3、加强统筹协调、促进区域间合作，努力推进人民调解社会化建设。 2023年镇调委会联合毕家河村调委会、陕飞集团公司调解处理龚某与陕飞集团某公司工亡案件，在案件中相互配合，多方协调仅用五天就使双方当事人达成调解协议，并在赔偿金支付后，进行二次调解，对赔偿金进行分配，让受益人与用工单位握手言； 2023年镇调委会同柳林镇调委会共同处理孙某交通肇事的民事赔偿案件，因该案件仅肇事方为我辖区居民，受害方与肇事地点均为柳林镇，我调委会积极参与配合，主动与柳林调委会进行联系，分别对双方当事人进行法律宣传和思想疏导，促使本案在最正确期限内完成民
5、事赔偿局部，取得受害人的谅解并出具谅解书； 2023年我镇丁家湾村吴某在xx镇县某医院住院治疗时，意外死亡，镇调委会联合县医调委屡次协调当事人和院方，在对家属做思想工作的同时，积极化解信访矛盾，最终在共同努力下，让家属与院方达成调解协议。 三年来，我镇各级调委会共计调解交通事故赔偿案件8件、人身损害赔偿案件12件、医疗事故纠纷2件，配合兄弟乡镇调委会和行业调委会共同处理案件9件，接受非本辖区居民申请调解案件5件，形成跨区域、跨行业的纵深调解网络。 有总的说来，三年来我镇人民调解工作取得了一定的成绩，这是上级司法行政机关、镇党委、政府正确领导的结果，是广阔人民调解员齐心协力、顽强拼搏的结果，是各
6、级人民调解委员会及社会各界大力支持、精心指导的结果。在此，我代表镇调委会，向各级领导、广阔基层司法行政工作者和人民调解员表示诚挚的感谢。 三年来的工作，我们也应该清醒地看到，随着改革开放的深化和社会主义市场经济的开展，社会经济成分、利益关系和分配方式日益多样化，人民调解工作面临的形势日益严峻。一方面是社会矛盾凸显，各种利益冲突和摩擦不断出现，群体性事件时有发生，涉法涉诉等信访问题也越来越突出，且组织化倾向明显，影响社会稳定的新情况、新问题不断出现，这对人民调解工作提出了新的更高的要求，使我们的工作面临诸多困难，存在不少问题。具体表现在：一是调解人员少，业务水平低，兼职多。究其原因大都是随村两委
7、换届而频繁换人，队伍极不稳定。二是调解资源整合不够充分，矛盾化解在基层还没有完全形成合力，行业性、区域性调委会还比较薄弱，有待发挥更大作用。三是辖区人民调解工作标准化水平有待提高，缺乏制作标准化调解书的主动意识。 二、当前和今后一个时期我镇人民调解工作的主要任务 1.结合扫黑除恶工作认真组织开展“矛盾大排查大化解活动。 要以化解一批老矛盾、有效预防新矛盾，确保人民调解成功率保持在98以上为工作重点，在辖区组织开展“矛盾大排查大化解活动，打一场排查化解矛盾的攻坚战，维护基层社会稳定。通过活动的深入开展，使人民调解组织建设、人民调解员队伍建设、人民调解宣传工作切实得到加强，人民调解质量和公信力得到
8、提高。人民调解工作领域不断拓展、逐步建立起行业性、专业性人民调解组织，开展专业性、社会化人民调解员队伍，努力化解医疗纠纷、食品平安、交通事故、劳动争议、物业管理等方面的矛盾纠纷。 2.认真做好矛盾纠纷预防排查工作，建立化解矛盾纠纷长效机制。 要围绕“大排查大化解活动，进一步发挥人民调解排查化解矛盾纠纷的功能。组织人民调解员经常深入基层，开展矛盾纠纷排查调处工作。特别是敏感时间、农闲时期以及节假日前要加强矛盾纠纷信息搜集工作，充分发挥广阔人民调解员既是矛盾纠纷的调解员又是矛盾纠纷信息员的功能，全面掌握和彻底化解不稳定因素。坚持抓早、抓小、抓苗头，了解矛盾纠纷发生成因，科学把握纠纷发生的规律，做到
9、因人预防、因地预防、因事预防、因时预防，逐步建立起化解社会矛盾纠纷的长效机制，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，维护社会稳定。 3.充分发挥人民调解优势作用，有效化解社会矛盾纠纷。 进一步构建人民调解、行政调解和司法调解相互衔接配合的“大调解工作机制，坚持调解优先原那么，把效劳群众、效劳大局、促进民生问题解决，促进矛盾纠纷化解作为人民调解工作的最终目标。要把人民调解作为平安建设的重点抓紧抓好、抓出成效，稳固和提高人民调解在维护社会和谐中的根底地位。切实建立健全人民调解、行政调解、司法调解衔接机制。不断拓展人民调解工作领域，做到哪里有群众，哪里就有人民调解组织；哪里有矛盾纠纷，哪里就有人民调解工作。不断完善调解手段和技巧，提高调解水平，真正做到纠纷止争，案结事了。 同志们，当前辖区矛盾数量不断攀升，维护社会和谐稳定是我们各位的首要任务，认真组织开展好“矛盾大排查大化解活动，是镇党委政府给我的重托。我们一定努力工作，落实各项措施，提高工作水平，筑牢维护社会稳定的第一道防线，绝不辜负镇党委政府对我们的期望。 我的讲话完了，谢谢大家。 第6页 共6页
