1、汽车城职业参谋工作总结 时间过的真快，转眼间我来到x汽车城工作已经三个多月了。从一个刚走出学校的大学生到实习职业参谋再到职业参谋，我慢慢开始融入这个职业。在这个过程中，我经历了许多事情，有快乐的、当然也有伤心的；同时我也学到了很多东西，如： 1，在工作中要勤奋努力 刚做实习职业参谋时，我什么都不懂。每天清扫完卫生就开始看谈判十大步骤，熟悉沙盘、价格表。一开始觉得挺难的，但只能死记硬背了。还好背东西对我们中文系的学生来说不算难事。xx天过后这些东西根本上已烂熟于心了。所以只要自己勤奋一点，再加上坚持与恒心，难事都会变易事。 2，要虚心向他人学习，取其精华去其糟粕。 半个月过后，我也开始接待客户。
2、虽然我完全按照谈判十大步骤来做，但效果却不明显。而我同事不按章法的谈判再加上一口正宗的话，虽不专业但却拉近了与客户的关系。细想后，我明白十大谈判步骤的顺序完全可以根据不同的情况而变动。并且在与客户的谈判中不能用过多的书面语，有时候还可以与客户开开玩笑，谈一些与房价无关的事情，这些都可以增加客户对自己的好感。 3，在工作中要学会团结与协作。 一般情况下，自己的客户要有自己全权负责。但特殊情况下，还需要有同事的帮助。在这个时候就不能计较个人的得失。帮助别人，别人也会帮助自己。同事之间不仅仅只是同事，更可以成为朋友。同事是短暂的，朋友是一辈子的。大家能聚在一起是缘份，要好好珍惜。 4，要学会服从。
3、5，要控制自己的情绪，不以物喜，不以己悲，始终有一个平和的心态。 在与客户的谈判过程中，一定要控制好自己的情绪。不能因为客户不交钱就生气，给客户脸色看；也不能因为客户交了钱，就兴高采烈。这些都会给客户极不好的印象。并且与上一个客户谈判中的情绪决不能传染到下一个客户身上。新的客户就是新的开始，心态始终要平稳。 6，职业参谋一定要沉稳，不能急于求成。 职业参谋在谈判的过程中一定要沉稳，一些该讲的话一定要讲清楚，例如“经营、“投资“保存金“定金一定要给客户讲清楚。不能只急着让客户交钱，但交了什么钱客户都不清楚，这会给后续工作带来很大的麻烦。只有把根基打稳，建筑才能牢固。 这些经验是我人生中的一笔珍贵
4、财富，对我以后的工作将会有很大的帮助。很快就要进入2023年了，新的一年当然要有一个新的开始，我的工作也应该有一个新的方案。 1，每个月给自己规定成交量。 2，利用空闲时间看一些研究受众心理学的书籍。 3，多认识一些朋友，多学一些经验，多提高自己的销售业绩。 2023年是一个好的开始，在新的一年里我一定会更加努力，不辜负领导对我的期望。 cpro_client=qlhjyg_cpr; cpro_cbd=Xtrans; cpro_cbg=Xtrans; cpro_ctitle=X333333; cpro_cdesc=X444444; cpro_curl=Xedf1f6; cpro_cflush=Xe1202300; cpro_at=text_image; cpro_161=4; cpro_flush=4; cpro_uap=1; cpro_w=500; cpro_h=200; cpro_template=text_default_500_200; 第3页 共3页
