1、县医院医务工作方案5那么 1. 年来，我院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，全面贯彻党的精神和三个代表重要思想，全面落实科学开展观，内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗效劳质量，强化全方位管理，根据年初制定的方案，圆满完成了全年工作任务。现将总结汇报如下： 一、医院根本情况 医院现有职工35人，其中临时工13人，开放床位30张，在原有临床科室的根底上，今年又增加了针灸理疗科。是去年年底XX省卫生厅中医处下达我院专科专病建设工程，按照上级要求，拟定了县中医院专科建设实施方案，找准了开展的路子，形成了自己的优势和特色，不断提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新
2、我精的格局，赢得了广阔患者的好评和上级部门的认可。年未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院呈现出较好的开展势头。 二、年工作开展情况 1、医疗收入出现逐年上升的趋势。门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长，截止月日全年门诊量37751人次，比去年同期增长31.5%，住院人数525人次，比去年同期增长12023%，全年业务总收入180万元，比去年增长67%。 2、进一步加强行业作风建设。把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓，加强领导，建立健全各项规章制度，相互监督与制约。广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳
3、入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。月份我院自筹资金安装了一套医院微机化管理系统，尽可能简化效劳流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、标准化。 3、认真开展“新农合工作。我院非常重视新农合这项工作，成立的新农合办直接由一名副院长负责管理。为满足参合农民看病、治病的要求，在卫生局合管办召集下，实现了药品统一招标采购。严格执行新农合政策，自觉遵守各项规章制度，不断创造条件，减免程序方便、快捷，认真做好减免公示，主动接受群众监督，让农民真正得到实惠。 4、专科专病建设有新进展。努力
4、培养壮大充实已开设的消化病内科、皮肤病科、中医肛肠科和美容科，新增加的针灸理疗中心，一炮打响，为提高诊疗水平，积极改善和创造条件，在财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体效劳功能和水平，带动医院全面开展。 5、传染病管理工作稳步推进。我院在人少事多、医务人员严重缺乏的情况下，仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，在防治知识方面经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，标准内部管理，建立相关管理制度。按照上级要求，精心组织、合理安排，就可能步入一个良性的循环。 6、积极争取工程资金，加快根底设施
5、建设，努力实现又好又快的开展。组织编辑了县中医院住院部工程建设可行性论证报告，月份已将此报告上报到市发改委尽快纳入规划。月份国家扩大内需促进经济平稳较快开展，主管部门高度重视，抓机遇，求开展，主要领导亲临省、市发改部门主动汇报医院工程申报情况，力争明年下达工程建设资金，才能为医院的开展奠定坚实的根底。 7、社区卫生效劳工作健康有序地进行。我院对此项工作高度重视，结合我县实际，成立医院社区效劳领导组，并明确了工作内容，要求制定了有关的管理制度。效劳中心在我县老干局、辕门社区和笔山社区进行了调查和体检，为居民建立了千余份个人档案和健康档案，一百余份慢性病管理档案。同时，通过发放宣传单、张贴健康教育
6、标语、黑板报、口头宣传等向社会做宣传，为进一步开展效劳奠定了根底。为引进新的效劳理念和提高效劳水平，我院积极响应上级号召，于月日选派医务人员到昆明参加社区效劳开展论坛会。面对困难，我们的医生没有退缩，而是知难而上，努力做好居民的思想工作，耐心解释，让居民了解了社区卫生效劳的意义，有什么好处，强调社区卫生效劳是党和政府为居民办实事，办好事的具体表达。 年工作要以邓小平理论为指导，认真践行三个代表“重要思想，全面落实科学开展观，认真学习宣传、贯彻党的大精神，继续认真持久地抓好医疗效劳质量，按照医院的开展规划及其国家配套文件精神，一步一个脚印地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再
7、上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。 1、认真学习落实医院各级各类岗位职责和逐步建立健全各项规章制度。我院将聚集整理各级各类岗位职责和各项规章制度，准备编印成册让各科室每位职工学习掌握，该上墙的要上墙。这项工作非常重要，是搞好医院工作的根底，必须认真抓好。发动全院职工学习掌握，进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、标准化。 2、新建住院楼建筑面积2250，社区卫生效劳中心建筑面积202300，前期已作了工程规划及申报工作，快速向领导和相关部门汇报，争取领导和各相关部门及其社会的支持，建立专门的医院建设领导组，克服种种困难，力争早日开工兴建，硬件建设能上一步，医院扩大了
8、，就能步入一个新的良性轨道。 3、积极争取人员，加速人才培养。作为一个医院，人才是关键、是财富，是医疗市场竞争的必备条件，根据医院的开展状况和需求，在现有人员的根底上，有方案地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。 4、继续加强专科专病建设。在现有专科的根底上，扩大业务范围，积极争取专科工程，看准医疗市场需求，除新建专科外，把特色科室做大做强，带动医院全面开展。 5、加强医院宣传。在加强内部管理和积极创收的同时，注重加强医院宣传的力度，利用各种形式，采取各种方法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。注重信息沟通，把医院重大实事、情况及时向上级有关部门报告，使领导了解中医院，支持中医
9、院。 2. 年医院将进一步落实科学开展观，认真学习宣传、贯彻党的大精神和新医改政策，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，为患者提供平安、温馨的就医环境“的活动主题，提高医疗质量，强化医疗效劳，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起： 1、进一步解放思想，深化改革，加快医院开展步伐。 认真组织学习、贯彻党的大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院开展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。 2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。 我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善鼓励机制。要建立
10、现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通效劳流程，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。 3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。 医院要生存、要开展，要在竞争日益剧烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点工程依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去效劳患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为乃至的品牌。 4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。 人是生产力中最有决定意义的力量“。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对剧烈的
11、市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。 5、进一步抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系。 医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系“是任何时候都不可无视的系统工程。年，我们将把强调医疗质量“、确保医疗平安“、完善效劳体系“作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为XX县区名副其实的医疗质量高、社会评价好“的龙头医院“。 6、进一步
12、加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。 医院要开展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出以人为本“的原那么，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及鼓励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质效劳。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代开展的员工队伍。 7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。 采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的根底设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信
13、息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。 我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新开展做出积极的努力。以更好、更快、更强“的开展为市的市民提供更优质的效劳，为我市医疗卫生事业的开展注入新的活力。 3. 行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成局部，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，
14、贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进我院医疗效劳质量的管理水平的进一步提高，为广阔患者提供良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定如下方案： 一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地减少购药本钱，从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处分。我院采取了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。 二、强化质量监控，提高效劳质量。为加强医疗质量监控，我院成立了
15、医疗质量监控领导小组，任组长，组员为和。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高效劳质量。 三、改进效劳作风，改善效劳态度，提高效劳水平。为强化效劳意识，转变效劳观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的标准与制度，对因效劳态度恶劣、违反医德标准及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人效劳，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变脸难看“惜话如金“的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵抗不正之风的影响。同时，加大对病人的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质效劳，形成一种病人不送，医生不收的气氛和风气。 四、根据医院管理年的工作要求，我院在医德医风、效劳质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原那么，坚持党政主要领导一岗双责的领导格局；加大对医药购销和医疗效劳中存在的收受回扣、红包、乱收费问
