1、供电公司XX年行风建设和优质效劳工作会议上的总结讲话5那么范文 同志们： 市公司202223年行风建设和优质效劳工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司行风建设和优质效劳工作会议，会议的主要目的是发动公司全体干部员工，认真落实市公司行风建设和优质效劳会议精神，进一步增强搞好行风建设工作的紧迫感和责任感，突出工作重点，狠抓工作落实，确保完成公司年度行风建设工作目标任务。在与会代表的共同努力下，会议已圆满完成了各项议程，即将结束。按照会议安排，下面进行会议总结。 一、会议的根本情况这次会议是深入学习贯彻落实市公司202223年行风建设工作会议精神，总结成绩，分析形势，研究部署公司202223年行风建
2、设工作的一次重要会议，会议开得很及时，也很有必要。刚刚，邓总的报告总结了202223年行风建设工作取得的主要成绩、深入分析了当前行风建设工作面临的形势，明确提出了202223年行风建设工作的思路，对今年的重点工作进行了布置和安排。市公司领导亲临现场并做了重要讲话，肯定了公司过去一年的行风建设工作，并提出了更高的要求和殷切的希望，为我们下一步的行风建设工作指明了方向。会议传达了市公司行风建设工作会议精神。相关科室和单位也作了发言，交流了各自行风建设和优质效劳工作经验。会议还表彰了202223年行风建设工作先进单位和个人；会上各基层单位也都签订了行风建设目标责任书，还举行了“金牌效劳迎奥运活动启动
3、仪式。会议的成功召开，对于我们全面落实市公司行风建设工作会议精神，实现公司年度各项工作目标，保证和促进企业的改革、开展、稳定，必将产生积极的作用。 二、会议的主要收获 （一）总结了成绩，坚决了信心。一年来，广阔干部职工紧紧围绕公司“1281的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，行风建设工作呈现又快又好的开展态势。逐步建立健全了行风建设工作责任体系，完善了制度管理体系，员工的素质不断提高，营造了良好的经营环境，加强了优质效劳的软硬环境建设，优质效劳外延和内涵不断拓展与深化，优质效劳的考核体系已在逐步完善，优质效劳特色品牌“七彩阳光亮万家得到进一步推广，行业形象和企业声誉不断提升。这些成绩的取得离不
4、开各级领导的关心和支持，更是广阔干部职工的辛勤劳动结果。这些成绩的取得为确保经济社会开展和人民群众生活水平提高作出了积极的奉献，同时也坚决了我们搞好202223年行风建设工作的信心。 （二）认清了形势，提高了认识。会议充分肯定了202223年行风建设工作成绩，在全面总结工作经验的同时，还认真分析了当前公司行风建设工作所面临的形势：一是营业窗口建设有待进一步标准；二是员工效劳素质有待进一步增强；三是供电可靠率有待进一步提高；四是业扩报装管理有待改进。报告对当前行风建设工作形势的分析使大家在看到成绩同时，更清醒地认识到当前行风建设工作中存在的困难和问题，增强了全体干部职工在202223年搞好行风建
5、设和优质效劳工作的紧迫感和责任感。 （三）明确了目标，指明了方向。针对当前行风建设工作面临的形势和任务，邓总的报告明确了202223年行风建设工作思路，提出了当前和今后一个时期的工作目标，即以效劳电力客户为中心，加强制度建设和营业窗口建设，牢固树立大效劳理念、大平台理念、大宣教理念、大监督理念，狠抓工作责任落实、规章制度执行、队伍素质提升、效劳能力提升、效劳监督考核、效劳品牌打造六项措施，促进效劳管理水平不断提高，客户满意度稳步提升，实现“双零创立目标，获得市公司行风建设优秀单位，省公司“纠风及行风建设先进集体荣誉称号。这个目标的提出，思路很清晰，措施很得力，实践中可操作性强，对于促进公司行风
6、建设工作在新的一年里再上新台阶具有非常积极的意义。 （四）布置了措施，突出了重点。邓总的报告，紧紧围绕公司“12331年度总体工作目标，在提出了202223年行风建设工作的总体目标的同时，也布置了七项重点工作。会议确定了202223年行风建设工作重点是认真落实市公司行风建设工作会议精神，以“抓责任落实，健全机制建设；抓观念转变，促进素质提升；抓电网建设，提高效劳能力；抓热点难点，树立企业形象；抓文化建设，打造效劳品牌；抓效劳宣传，注重交流沟通；抓监督考核，重在责任追究为抓手，以“增强效劳意识，提高效劳质量，丰富效劳载体，标准效劳行为为目标，以行风自评为着力点，以客户投诉为切入点，以监督检查为手段，以制度建设为根本，大力开展“金牌效劳迎奥运活动，深入推进“双零目标创立，不断提高公司行风建设和优质效劳工作水平。 第4页 共4页
