1、个人总结（综合管理股股长） 男，今年岁，大专学历，中共党员，现为XX县区国税局XX县区分局综合管理股股长。自参加工作以来，该同志始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取精神，充分发挥一名税务干部的积极作用，尽心尽责为纳税人提供高效效劳，深受社会各界普遍好评。 “从你身上，我看到了国税局真心为纳税人办实事的好作风 该同志作为综合管理股长，具体负责办税效劳厅的各项工作，处于直接与纳税人打交道的第一个环节，税务人员效劳质量的好坏，在很大程度上影响着国税部门的形象，为此，在各项工作中他坚持做到想纳税人所想，急纳税人所急，并尽心尽力为纳税人解决各种难点和热点问题。年月日中午下班时，鸢飞印染财务会计急火火地赶
2、来，自称该企业利用防伪税控系统开具的局部发票，被客户以无法认证为由退回，企业情急之下只好求助于分局。当时负责认证的同志因公出差未回，见事情紧急，赶紧利用发票扫描仪帮助企业逐份发票进行扫描确认，确认发票没有任何问题后，认真给对方税务机关写出一份详细说（更多精彩文章来自“秘书不求人）明。企业财务会计觉得过意不去，执意要请他到饭店就餐，而婉言谢绝，他说： 为企业搞好效劳，是我们税务机关应该做的，不管是哪个企业，只要有困难找到我们，大家都会尽心尽力的。象这样“突如其来为企业搞好效劳的事情，对来说已经不是第一次了。年月日，潍坊本信利因发出一批货物，急需开具出口专用缴款书，第二天随货物一同发出。当通过分局
3、值班人员找到办理此事时已经是晚上点多了，当时的正忙着处理家务，然而他并没有因为个人私事而推脱。放下手中的事情，赶紧来到分局，用最快的时间按规定为企业开具了出口缴款书。当时，急得满头大汗的企业人员感谢地说：想纳税人所想，急纳税人所急，从你一个人的身上，我看到了整个国税局真心实意为纳税人办实事的好作风。 “严格执法，秉公办事的事实，改变了我对税收检查的看法 文明效劳与严格执法相辅相成，密不可分。谈到执法与效劳的关系，认为：严格执法是文明效劳的另一个境界，维护纳税人权益是税法的重要组成局部，作为一名税务干部，不仅要严厉打击各种涉税违法行为，而且也要切实维护好纳税人的权益。由于分局人手较少，在负责办税
4、大厅工作的同时，也承担局部企业的税源监控工作。在日常税源监控工作中，他在严格审查企业各种资料，防范企业出现偷税问题的同时，也时常催促企业正确理解和应用有关税收政策，屡次为企业指出各类存在问题，既防范了税款流失，也较好地维护了企业的合法权益，受到广阔纳税人的普遍赞誉。年月，和另外一名干部在某企业实施监控过程中，发现由于企业聘用的新会计对税收政策不了解，将局部按规定本应允许抵扣的进项税款未做抵扣，致使企业多缴税款多元。对这一情况，根据有关政策向企业做了详细讲解和辅导。该企业厂长得知此事后，感慨地说：“实话说，以前我总认为税务部门来检查就是要钱，但通过你们严格执法、秉公办事的事实，让我改变了对税收检
5、查的看法。以后我们将严格依法纳税，决不让偷逃税问题在我们这里发生。自此以后，该企业屡次邀请及分局其他业务骨干到企业开展政策培训和辅导，企业依法纳税意识明显增强。 “份内事尽职尽责，份外事尽心尽力，效劳真贴心 是个有心人，但他更是一个热心人。在日常工作中，他除了高质量完成工作任务、为纳税人提供优质效劳以外，还经常利用税源调查、税源监控的时机，深入了解企业的生产经营情况，协助企业降低核算本钱，提供各类经济信息。在今年月份，在屹立电杆厂实施监控时，发现该企业有大量库存积压，造成资金紧张，影响了企业正常经营，对此，通过了解，得知临沂某企业需要大量这一类型的产品。于是，他尽快向该企业提供了这一信息，使企业及时售出多万元的积压库存。这件事对企业触动很大，企业厂长感谢地说：“国税干部对份内事尽职尽责，份外事也是尽心尽力，你们的效劳真贴心啊。 第3页 共3页
