1、2023年第一季度销售工作总结 2023年初制定的工作方案,又到了季度总结、思考、改良的时候了。在今年初设定工作方案时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。 一、2023年第一季度工作总结 1、“基智团的工作 在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。 3月份,在“银华90基金销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的
2、成绩,排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题,妥善解决 每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回忆一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。 二、2023年第二季度工作方案 1、增强基金客户的效劳工作 目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的效劳就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地效劳这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢? 每季度举办特色基金投资俱乐部
3、,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。 每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。 目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带着营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单,改良基金效劳模式 对于个人而言,效劳基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户资产大经常购置
4、基金、核心客户偶尔购置基金、普通客户持有套牢基金。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的 沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次 沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持局部客户的沟通工作。 3、注重融资融券的业务学习,开展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋剧烈,开展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6
5、月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。 作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、开展融资融券客户,为营业部的开展作出自己的奉献。 4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。 通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。 5、完成六月投资分析考试,做到有方案,有安排 6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试。