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2023年市委组织部经验交流发言:“一线四化”构建小区治理新格局 .docx

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1、市委组织部经验交流发言:“一线四化”构建小区治理新格局xx市针对城市小区治理中存在的问题,主动聚焦党建引领这一条主线,积极推动“四化”建设,为构建多方融合的城市基层治理新格局注入强劲动力。一、组织体系聚合化,治理力量从“分散”到“凝聚”一是树起群众“主心骨”。根据小区党员数量和分布情况,建立居民小区党支部xxx个,吸收业委会成员、物业人员等进入支部班子。依托楼栋下设xxx个党小组,将小区在职、退休、流动党员全部编进党小组,在底层楼栋、高层单元确定党员中心户,构建起“社区大党委小区党支部楼栋(单元)党小组党员中心户”的组织架构。积极整合物业用房,建设xx等xx个小区党群服务站(点),有效延伸了社

2、区服务触角。二是居民自治“深融合”。指导成立小区业委会,倡导小区党支部与业委会成员“双向进入、交叉任职”,优先推选小区党支部书记担任业委会主任。明确小区业委会x项工作职责,做好居民诉求反映和物业服务监督等工作。对暂不具备成立业委会的小区成立物管会,推动成立小区业委会(物管会)xxx个。三是红色物业“强引领”。依托住建部门成立物业行业党委,指导汇永青峰等xx家物业公司成立党组织。健全物业党组织参与物业企业决策和监督工作机制,对于涉及物业收费、项目开发等重大事项,事先征求党组织同意后实施。组织物业党员职工深入开展“三亮三比”活动,充分发挥物业党员先锋模范作用。二、工作运行机制化,管理方式从“无章”

3、到“有序”一是建立共驻共建机制。推荐有代表性的物业党组织负责人担任社区党委兼职委员,社区与物业企业开展双向认领,相互提供资源、需求、服务项目“三个清单”,签订共驻共建协议书,实行组织共建、资源共享、服务共搞、治理共抓。二是建立信息反馈机制。发挥物业企业人熟地熟情况清的优势,配合社区网格员做好居民走访、管理、服务等工作,业委会(物管会)通过召开居民议事会等,广泛收集业主诉求。去年以来,物业和业委会共向小区党支部反映各类信息xxx条。三是建立协商议事机制。小区党支部每月组织业委会(物管会)、物业负责人、社区网格员、业主代表等召开x次小区治理联席会议,共议共商小区管理事宜,使业主和物业从原来的“对立

4、面”变成“一家人”。四是建立分流落实机制。以新世纪花园小区为试点,成立小区治理委员会,下设治安管理、环境卫生、公物维护等x个治理小组,按照“居民点单、支部派单、治理委员会接单、治理小组落实”的流程,先后办理小区日常事务xxx件,切实增强小区治理效率和准度。三、物业监管规范化,服务水平从“粗放”到“精细”一是同向发力“通经脉”。在县级层面,召集街道、住建、城管、市场等部门,每季度召开x次小区物业管理专题会议;在街道层面,召集社区、物业等相关单位,每两月召开x次小区物业管理联席会议;在社区层面,召集小区党支部、业委会(物管会)、物业公司,每月召开x次小区物业管理工作会议。自上而下协调推动物业管理服

5、务能力提升。二是考核评价“激活力”。制定物业企业考核评价办法,每半年组织开展x次考核评选活动,重点从组织建设、物业管理、参与治理、服务标准、社会形象x个方面进行考评。通过业主测评、业委会评议、小区党支部点评、街道社区考评的方式,对辖区xxx家物业企业进行考核评价,将物业企业评定为“好、较好、一般、差”四个等次。三是结果运用“树导向”。将综合评价结果作为物业企业准入退出的重要依据。对评定等次为“差”且拒绝整改提升的物业企业,社区及时进行淘汰替换。对评定等次为“好”的“红色物业”,优先推荐承接更多小区的业务。xx物业公司先后承接xx等小区物业服务。四、居民服务贴心化,小区居民从“陌生”到“热络”一

6、是文化服务“润人心”。小区党支部把居民思想教育放在首位,制定居民公约,利用微信群等跟进宣传党的政策,定期举办“邻里茶话会”,表扬小区好人好事,反对“黄赌毒”歪风邪气,引导广大居民遵纪守法、遵守公德。培育云竹之声合唱团等xx个公益性团体,开展“共筑中国梦咱们工人有力量”等xx多项活动。二是志愿服务“暖人心”。将在职党员进社区报到延伸至小区,动员小区党员、居民、外卖送餐员、快递小哥等参与小区志愿服务,分类组建xxx支小区志愿服务队,先后开展核酸检测秩序维护、清洁卫生等组团服务xxx多次,为居民办实事xxxx多件,推动形成人人参与、人人奉献、人人共享的良好局面。三是智能服务“安人心”。以xx家园等社区为试点,为xxx户孤寡老人等特殊家庭免费发放了“红绿键”智护手环,提供“一键呼叫”服务。社区根据“红键”紧急、“绿键”常规的不同情况来电,第一时间派党员楼长、物业、网格员等上门提供援助服务,受到了居民家属的普遍好评。

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