1、优化营商环境提升服务效能经验交流材料优化营商环境提升服务效能经验交流材料 近年来，我区高度重视企业发展工作，通过出台政策支持、提升政务服务效能等措施，不断提高服务企业质效，助推经济高质量发展。 一是高度重视。始终坚持把优化营商环境摆在事关全局发展的战略位置，坚持把优化营商环境作为“一号工程”去谋划、部署、落实，坚持逢会必讲营商、逢事必提营商、逢人必谈营商，持续释放大抓营商的鲜明信号。成立了由区委书记、区长任双组长，区委副书记、区政府常务副区长任副组长，其他常委、副区长及人大、政协有关副主任为成员的领导小组。为了把这项工作抓细抓实，又分别组建了由相关常委、副区长带队，区直部门各负其责的8个专班，
2、以此推动优化政务环境、市场环境、要素环境等方面具体工作，形成了上下贯通、左右协同、一抓到底的工作格局。 二是加快改革。在机构设置层面，为规范审批服务，提高工作效率，全区相关部门设立行政审批科室，将便民服务等职权向一个科室集中，改变以往“多头负责”的局面，确保行政审批工作有序高效运行。在制度层面，先后制定印发了“六最三化”、三级书记抓营商等一系列压责任、可操作、定思路、定任务的制度方案，以制度机制倒逼任务落实。在执行层面，组织开展“优化营商环境大走访”活动，协调市级相关部门主动深入企业了解实际情况，帮助解决问题。同时将营商环境工作纳入绩效考核，以时间节点倒抓工作效率。 三是提高效率。扎实推进“放
3、管服”改革，扩大政务服务范围，减少审批时限。按照“精简效能、权责一致、公开透明”的总要求，对区本级和各乡镇、街道权责进行了全面梳理，区本级权责事项812项已对外公布，将权力放进制度的笼子，有序承接市直交通、水利、农业、文旅等部门363项事项。同时，依托政务服务一体化平台，逐步扩大政务服务范围，优化审批流程，政务办理事项达到820项，学历学位公证、电子社保卡申领、失业登记等24项实现跨省通办，最多跑一次事项占比达到99%，审批时限压缩50%，群众办事更加方便快捷。全面加快推进“网上办、就近办”进程，政务服务事项全部录入省级平台，通过全流程行政审批系统即可实现线上受理和审批。 四是强化服务。根据实际，为更好地服务企业，建立了项目包保、项目秘书制，由领导干部亲自带队，对重大项目从引进开办到落地经营全程跟踪，及时解决企业困难，为项目提供保姆式全方位服务，打通服务企业最后一公里。同时，注重打造领办帮办政务品牌，培养选拔志愿服务工作人员，为企业和办事群众提供政务引领帮办服务，让办事企业和群众在政务中心享受更加高效、优质、温馨的服务。
