1、天鸿房地产企业文化建设方案一、天鸿企业文化建设计划实施的目的企业文化是企业的灵魂，是一个企业精神和价值观的体现，是推动企业发展的动力。做公司的目的是企业基业长青，追求可持续增长；不断创造客户价值的，形成一个强组织、强执行力、法治管理，效益第一的团队。天鸿房地产作为中方房地产行业新秀，正处于初期发展阶段。目前公司所有员工对待工作较为积极主动，但依然面临着很多问题。制定本企业文化建设计划，有利于公司有组织、有系统地建设公司文化，落实公司文化理念并进行持续提升。实施本企业文化建设计划是建设中方新秀天鸿房地产，使之成为中方受尊重的房地产开发商的保证之一。在文化建设计划实施的具体实践过程中行政部对各活动
2、方案进行总结整理，形成完善的实施细则，作为公司长足发展重要依据。二、天鸿企业文化建设实施的原则一）持续性原则企业文化实施是一项长期任务，是一个不断强化、反复灌输、考核评估与动态完善的过程。因此，天鸿文化建设是一个不断改进、螺旋式上升的动态过程。二）一致性原则文化是企业的灵魂，天鸿文化建设实施的主题是保证企业发展战略、管理制度、组织行为与文化理念的一致性，从而确保文化理念在公司中生根。 三）系统性原则天鸿文化建设实施是一个系统工程，是一个传播、评估、持续改进的系统，同时在建设手段上也是一个包含如培训、典型示范、文化活动、天鸿网站、天鸿月刊及外部媒体渠道的相互协调的多样化系统。三、天鸿文化建设中不
3、同员工的角色定位一）高层领导高层领导是天鸿文化理念的倡导者，文化实施的发起者、推动者和第一执行者。高层领导班子对天鸿价值理念的高度认同、强力推动和身体力行是天鸿文化充分发挥作用的根本动力。二）中层管理中层管理是天鸿文化的主要推动者，是本部门文化管理的第一责任人，在以身作则的基础上承担起天鸿文化的日常宣传、培训、监督和管理的责任。三） 基层员工基层员工是天鸿文化的具体实践者，应主动学习和领会企业文化的内涵，认同天鸿文化，融入天鸿文化，通过自己的行为体现天鸿文化。四、天鸿文化建设实施的阶段性目标一）第一阶段（xxxx年x月至x月）： （一）行动计划x、针对新进员工及现有员工，进行公司文化理念的宣传
4、，强调倾听与超越、以人为本、客户至上的理念。完成天鸿文化理念的学习与培训，使全体员工熟知天鸿的文化理念。x、建立天鸿房地产网站，使之符合天鸿文化理念。x、x月底前由营销部策划，行政部牵头组织公司全员进行“天鸿之星”评比活动（活动细则另行拟定）。（二）行动计划注意事项：通过天鸿房地产文化理念的宣讲，全员做学习心得，使天鸿房地产的文化理念深入人心，以达到统一员工理念为目标。（三）责任人：第一责任人：行政部经理；协同责任人：行政部副经理、行政专员。二）第二阶段（xxxx年x月至x月）：（一）行动计划：x、建立健全公司各种文化管理制度及流程。x、积累天鸿文化管理的培训、传播、考核、评估，提升系统和人才
5、队伍。x、结合公司实际运作需要，进一步梳理文化体系，进行适当调整和完善。x、各项文化理念和行为规范为广大员工所认可，成为自觉的行为准则。（二）责任人：第一责任人：行政部经理；协同责任人：行政部副经理、行政专员。三）第三阶段（xxxx年xx月至xxxx年x月）：（一）行动计划x、行政部必须具备规范、有效的天鸿文化管理的组织和能力。x、通过对公司企业文化宣传，使企业文化成为中高层管理者最主要的管理语言和管理手段。（二）责任人：第一责任人：行政部经理；协同责任人：行政部副经理、行政专员五、文化传播一）文化培训和交流（一）新员工的文化培训主要对象：新员工主要内容：公司员工手册主要方式：讲授（公司员工手
6、册）、自学（文化故事集萃）主要讲授人：行政专员组织者：行政部（二）主题交流活动交流活动的主题，分为问题性和经验性两大类。x、活动主题的确定x）问题性活动：对公司反映较为集中的经营管理问题，要分析问题来龙去脉和性质，提出解决问题的目标和原则，根据问题的典型性和重要性筛选出研讨主题。x）经验性活动：对公司表现出的优秀经验，可以提炼为公司内部学习标杆，根据经验典型性和类别，以及公司管理活动的主题和热点，确定活动主题。x、主题活动内容x）问题性活动：汇综对问题现象的描述、交流不同部门对问题背景和原因的分析观点、研讨问题解决思路，逐步形成标准化地处理类似问题的解决方法。x）经验性活动：介绍标杆行为的内涵
7、、成功经验，交流对其它部门或业务的借鉴意义，研讨推广经验的举措。x、主要方式：讲授、研讨、现场会主要讲授人：问题性活动：相关部门的负责人经验性活动：标杆行为的优秀员工代表x、参加活动人员相关部门负责人、主管及核心员工x、关键点x、主题活动前要征集建议，必要时候组织调研，以确定对公司管理有典型意义的主题，并安排有关部门和人员做好交流准备；x、主题交流由行政部专人进行后续工作跟踪与反馈，注重对研讨成果的落实。 （三）成果固化由行政部将培训和交流内容整理成规范、简明的书面材料，交公司资料室统一管理存档。（四）实施时间x、新员工入职当天，由行政专员进行公司文化理念的培训，新员工写学习心得。x、主题交流
8、，每季度进行一次。二）典型示范（一）典型塑造的原则典型体现公司精神和核心价值观；典型在特定方面具有突出性；典型的行为必须具有真实性；典型的行为必须具有感人性；典型的行为必须具有可模仿性。（二）典型的主题根据公司管理需要，选择若干主题树立典型，例如：“天鸿之星”全员参与。（三）典型的推广通过网站、月刊、会议、文化墙公示等宣传典型个人和典型团队的事迹。对典型个人的宣传要深入挖掘成功内因，应通过事迹和绩效，重在对精神和品德的宣传。对典型团队的宣传要淡化团队领导的影响，应通过对事迹过程的分析，重在对团队合作方法的推广。（五）典型的奖励“天鸿之星” 每季度获得此殊荣的一名员工，将得到董事长奖励价值xxx
9、xxx元的明星礼品一份和天鸿之星奖状一张，并给予月刊、网站介绍成绩和培训机会。三）典礼仪式 （一）典礼和仪式的作用营造喜庆气氛；增强员工的归属感；增强员工自豪感；向社会展示公司形象。（二）典礼和仪式的主要形式x、新员工欢迎仪式体现公司的以人为本和用人理念，使新员工在进入公司时就感受到公司文化的魅力。x、年会突出喜庆气氛，组织周密，运作高效，使大家体会到大家庭的欢乐，人际关系的协调。x、开工、开盘仪式使员工看到公司的不断发展，树立员工对公司未来前景的信心。四）文化故事编辑（一）故事更新的周期：每年一次。（二）故事编辑：行政部。（三）故事编辑的主要工作：设计故事撰写规范及事例，下发文化故事征集通知
10、，收集故事并整理。（四）选择若干故事在月刊发表，更新天鸿公司文化故事集萃。五）文体活动（一）文体活动的原则x、针对公司员工的特长和爱好x、严密组织，不要影响正常工作x、做到广泛参与、尽可能照顾到每一位员工x、给予物质奖励和荣誉（二）文体活动的类型x、健身娱乐活动：爬山、郊游x、大型集体活动：年终晚会、集体旅游、拓展训练等 （三）活动时间 以不影响业务工作为原则，每年四月中下旬和九月中下旬展开。六）员工沟通（一）董事长、总经理信箱x、对象董事长、总经理信箱面向公司的任何一位员工。x、意义鼓励大家勇于反映重大问题、积极提出重要建议,也便于董事长、总经理掌握员工最真切的工作体会与文化感受。x、信箱管
11、理信箱由行政部指定专人管理。x、信箱管理员的职责x）每天收取信件。x）信件分类整理。将信件按轻重缓急分类，建立目录，篇幅大的信件要做出摘要。x）信件转发：每周转交一次 x）信件的反馈：信件必须在一周内给予反馈，由董事长、总经理直接反馈，或由行政经理反馈。反馈的方式以电子邮件为主，也可以面谈或电话。x）负责监督信件处理意见的执行。 六、保证措施一）认识到位 二十一世纪最显著的特征就是文化对公司经营起着巨大的促进作用。创建企业文化形成的文化力如凝聚力、创造力等，是公司宝贵的无形资产。在新的世纪，拥有这种文化优势，也就拥有竞争优势。二）制度到位任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种制度的
12、建立和完善。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际，制订实施细则，实行量化考核，周周有检查、月月有考核、年终有验收，考核结果纳入部门薪资体系，形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。三）教育到位企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在员工的工作中得到体现，培育的途径则是培训。经过长期积累和不断总结提炼，形成的企业精神是企业文化的灵魂。员工日常行为是企业文化的具体体现。应注重引导和规范。首先，要求各级管理人员准确把握公司总体情况和员工具体情况。其次，以典型标杆引导群体行为。通过营销评比、全员评比、文化活动、文化培训等形式将企业文化引向深入。七、总结文化管理是管理发展的新趋势，其强大力量为越来越多的企业所认可，国内企业也逐渐认识到企业文化的作用，通过深入地进行企业现状分析，只有分层次、有步骤进行企业文化的宣贯，才能较为全面地形成企业文化系统。使企业文化能够渗透到企业各个层面，被更多的企业员工认可，成为指导成员行动的软规则，才能切实增强凝聚力和竞争力，发挥巨大的作用。
