1、51 高职教育研究浅谈高职院校学生的人性化制度管理吴仕坚 沙园松（广州华商职业学院，广东 广州 511300）【摘 要】随着时代的发展，传统的高职院校学生管理制度早已不能满足现代学生管理工作。创新高职院校学生管理工作，注重实行人性化制度管理，提高高职学生的综合能力，帮助学生提高自觉性，有利于确保学生管理工作的有效落实。为了保证学校的教学质量，同时确保学生的身心健康都能够得到发展，高校教师要积极关注学生的各种需求，给予学生良好的教育和耐心的指导，结合人性化的管理制度，让学生得到全面发展。本研究围绕高职院校学生的人性化制度管理的原则、前提、具体体现、方法和措施进行了分析，以期为高职院校的学生管理工
2、作提供一定的参考。【关键词】高职院校 学生管理人性化制度管理我国高职院校全面推行素质教育，越来越重视学生的管理工作。高职院校的人性化制度管理是指在学生管理过程中以学生为主体，更多地关爱学生。为了对学生进行更科学的管理，在管理的过程中应当将制度化和人性化有效融合，并形成良好的人性化制度管理机制。高职学校学生管理工作中的人性化管理指以学生为核心进行的学校制度化管理，是以制度规范为基础来约束学生的行为。人性化管理和制度化管理都由学生来执行，一些好的人性化措施和理念可以将其制度化，而那些不考虑学生因素的制度是不可执行的，人性化和制度化两者应该相辅相成。高职院校作为学生成长与学习的重要场所，需要注重有效
3、落实学生管理中的人性化制度。在当前复杂的大环境下，高职院校的学生工作管理方面存在很多问题，还有个别学生出现了心理问题甚至行为问题，成为人们关注的热点。随着信息社会的发展，部分学生不注重与他人交流，还有人把自己封闭起来，逐渐跟不上社会文明前进的步伐。导致这些问题的原因为高职院校的制度缺乏人性化，使学生排斥、反感管理制度。心理素质能够极大地影响学生对生活的感受、生活质量、整体健康状况和幸福程度。高职院校的教育者需要运用心理学、教育学原理及心理咨询理论和技术等，对学生施加一定的心理影响，帮助他们缓解心理压力、化解心理矛盾和冲突、优化心理素质，从而使学生保持健康的心理状态，形成良好的思想品质，以积极进
4、取的人生观为人格核心，人格构成要素的能力、气质、性格、人生观和理想等各方面能够得到平衡发展，养成健全的人格，得到全面发展。高职院校学生管理工作的制度化管理机制能够对学生进行管理，确保管理工作有效开展。一方面，高职院校可以通过有效的制度内容改进工作，还能针对学生的管理问题进行调整，提高学生的综合素养。另一方面，高职院校应当结合学生的实际情况制定制度条例，确保学生管理机制覆盖到每个学生，以此保证管理工作有效推进。高职院校学生管理工作的人性化管理指在整个学校管理过程中充分考虑人性要素，以发掘学生的潜能为己任的管理模式。其具体内容包含很多要素，例如，对学生的尊重、充分的精神激励、给学生提供各种发展机会
5、、指导学生制订职业生涯规划等。有效的人性化学生管理制度可以帮助学生培养良好的行为习惯，人性化的管理可以让学生和校方互相理解与促进。为了提高学校的办学质量，确保学生的身心得到健康发展，教师要积极地关注学生的实际需求，推行人性化制度管理，让学生的个性得到正向积极的发展。DOI:10.19494/ki.issn1674-859x.2022.05.01052广东职业技术教育与研究2022年第5期因此，高职院校学生管理工作的人性化制度管理是对教育事业的提升，可以满足社会对人才的需求，进而实现学校的多样化管理。1高职院校学生人性化制度管理的原则在高职院校实际开展学生管理工作的过程中，应该重点根据学生的特点
6、，将专业教育与心理教育相结合，提升学生管理工作的人性化水平。教师在学生管理的过程中，应该全方面分析学情，实时了解学生在生活和学习方面遇到的困难，以便帮助学生采取正确的办法解决问题，提高高职院校学生管理工作的效率。高职院校以专业技能教学为主，学生都具有强烈的好奇心。因此，教师在进行学生管理工作的过程中，应该注重创设优质的教学环境，合理地融入趣味元素，设置合理的规章制度，规范自身行为，以确保管理工作有效开展。由于高职学生普遍进入青春期，拥有了属于自己的情感空间。教师在高职院校开展学生管理工作时，需要引导学生构建和谐的生生和师生关系，像朋友一样与学生进行沟通，以使学生能够信服教师的管理。2高职院校实
7、现学生人性化制度管理的主要前提2.1坚持以人为本的管理理念高职院校的人性化管理是指在管理的过程中要以学生为主体，给予学生更多的关怀；在实施管理的过程中要关心学生的需求，理解学生的行为，尊重学生的要求。高职院校应该结合实际管理情况，改革学生管理工作，确保高职院校的学生管理工作质量能够得到提高。同时，还要注重教师队伍的培养，因为只有教师具备正确的价值观和管理理念，才能在管理过程中有足够的能力管理学生。人性化管理要坚持以学生为本、以教师为主导的管理理念。教师必须正确引导学生客观地认识自己的能力，让学生在面对困难时能够进行全面的思考并做出正确的判断。2.2构建合理的人性化制度管理体系为了提高高职院校学
8、生的人性化管理工作质量，高职院校可以建立适宜的工作管理系统，结合自身特点和实际需求进行合理的系统设计，以期更好地适应学校的整体管理系统。合理的管理体系既能够给学校带来很多益处，还可以节省学校的时间管理成本以及资源管理成本，形成标准且规范的管理流程，整合各自独立、高效的管理部门，减少一些中间管理环节，让管理变得更加系统化，提升学校整体管理水平。2.3利用现代信息技术拓宽学生管理渠道信息时代的学生管理工作除了课堂上的管理，还包括生活上的管理。高职院校学生的交流大多通过互联网进行，如使用QQ、微信等聊天工具，他们经常通过互联网发表自己的意见。高职院校的学生管理工作需要拓宽学生管理渠道，可以利用互联网
9、来了解高职学生的最新动态，及时和学生沟通，拉近师生的距离，并保证在出现问题的时候能够及时处理，以推动人性化管理工作的开展，并完善管理系统。3高职院校学生人性化制度管理的具体体现3.1人性化制度管理在满足学生实际需求方面的具体体现高职院校学生的人性化制度管理可以在应对高职学生的实际需求上得到具体体现。例如，在高职学生就业工作方面进行有效的管理。由于大多数高职院校的学生在面临就业时，其心理压力、焦虑情绪会更加严重，有的因为缺乏就业渠道，有的因为内向或学习成绩不够优异，有的担心自己的能力不能满足招聘单位的要求，所以，他们在选择工作时会感到非常紧张，特别是一些来自偏远地区的高职学生。随着用人单位选拔人
10、才的标准日益向“称职”方向发展，绝大多数毕业生在就业时都持“拼实力”的态度，希望依靠自己的综合能力找到理想工作。针对高职院校学生出现的心理问题，学校要着重解决学生的实际需求，开展有效的职业生涯规划课程，进行人性化制度管理，关注教师与学生的情感交流，以期学生的心理能够保持在正常状态。3.2通过人性化的制度管理提高高职院校学生的自信心通过人性化的制度管理提高高职院校学生的自信心特别重要，因为自卑会影响学生的学习和53 高职教育研究全面发展。自卑、缺乏勇气使一些高职学生对未来的发展悲观、失望，也阻碍了他们创造力的正常发展。过度自卑会导致高职学生意志消沉。学校在进行人性化的制度管理时，不仅要注意提高学
11、生学习能力，还需要关注学生的心理和社会需求。高职学生除了要有优秀的自我管理能力外，还要培养自己的社会应变能力，这样才能在社会上胜任工作。4人性化制度管理的方法4.1建立科学完善的学生管理制度如果没有非常合理、合法的规章制度作为基础，学校的工作就会成为一盘散沙。学校应该表达学生的态度和要求，建立科学规范的管理体系，以顺应时代的发展；信任和尊重学生，将管理手段更好地体现出来，为学生的全面发展提供宽松的教学环境。这要求管理学生的工作人员定期开展调查，听取学生的要求，了解学生目前的思想动态，让学生参与到管理过程中，制定合理、公正的学生管理制度。当然，人性化的制度管理以严格的制度为依据，注重以艺术和科学
12、的方式管理学生，进而培养出全面发展的学生。4.2树立以学生为本的理念人的理念主导行动，学校要提高学生的管理工作，就需要改变学生的观念，可以换位思考学生遇到的一些问题，以期提高服务学生的意识，加强研究学生关注的热点，将学生的满意度作为衡量学校管理工作效果的标准，以学生为本，建立一个让学生积极成长的管理服务制度体系，从管制性的管理转变为强化人性化服务和沟通，形成人性化的教育管理系统，提升学生管理工作质量。4.3注重提高自我管理和教育能力高职学生的参与意识比较强，能够控制自身的学习和生活。学校应该强调发挥学生在管理工作中的主体作用，让学生积极参与，例如，可以通过选举班干部的方式，让学生共同进步1。学
13、校要将制度管理和学生的自我教育结合起来，让学生从多方面参与这项工作。学校要多鼓励、引导学生，尊重学生权利，培养学生的自律能力，通过自我教育把社会对学生的要求转化为道德规范，并且通过社会实践转化为自觉行为。学生还可以通过参加督导、自律会等增强对自身的管理，从他律转变为自律。5学生管理工作中人性化制度管理的措施在高职学生管理工作中，要想实现人性化制度管理，首先需要在规章制度的规范下融入人文情怀，根据高职院校学生的多方面情况，制定更明确的制度内容。建立严格的规章制度有利于更好地开展高职院校学生人性化管理，还要遵守公平公正的原则，这样才能更好地开展教育工作。制度化和人性化是学生管理工作中的两个倾向，二
14、者可以相互促进、有机融合2。高职院校管理人员要明确管理工作的重要性，重视学生的管理工作，在具体的管理过程中需要结合实际情况积极改善工作方法，确保管理制度和人性化全面融合。同时，要养成全新管理理念，根据实际情况及时更新管理内容，解决师生存在的问题，提高整体管理水平，进而促进学生全面发展，为社会培养出更优秀的人才。当前高职院校管理中需要合理运用激励机制，这是实现人性化制度管理的有效方法。通过激励可以调动高职学生学习知识与技能的积极性和主动性，帮助学生培养良好的习惯，还能构建符合学生兴趣与爱好的班级环境，使学生得到全面发展。在高职院校学生管理工作中，教师需要贯彻落实正确的教育方针，加强德育教育工作，
15、将德育工作深入高职学生的学习与生活中，以便学生能够有效学习，并确保学生身心都得到健康成长。在教学的过程中，教师需要全方面认真分析学情，制订合理的德育实施方案，进而实现人性化制度管理。为了使学生形成优质的思想道德修养，学校应该根据学生的实际情况开展相应的讲座，还要举办一些学生喜闻乐见的活动，以便学生参与学习与训练。学校应该定期开展典型事件的案例分析，促使学生重视自身的知识学习与技能训练，全面提高学生的就业率和就业满意度。在高职院校开展学生管理的过程中，教师和辅导员作为学生的直接管理人员，其自身的行为能够对学生产生极大的示范作用。因此，为了确保管理工作的质量，高职院校应该培养高素质的教师管理队伍，
16、还要定期进行培训，以帮助他们不断提高管理水平，提高管理效率。高职院校54广东职业技术教育与研究2022年第5期管理人员需要更多地关爱学生，多与学生沟通交流，让学生真正成为教学的主体，确保学生在优质的教学环境中得到全面发展。综上所述，根据当前高职院校学生管理的实际情况，高职院校需要不断更新管理机制，并在人性化的基础上制定管理制度，充分体现现代教育的宗旨，为高职院校后续发展奠定良好的基础，全面提升学生的综合能力。高职院校只有实行人性化制度管理，才能达到满意的管理效果。6结语高职院校学生人性化制度管理是一种新型的管理模式，通过科学化教育、人性化管理、个性化评价3，让学生在实践的过程中改变观念，最重要的是建立的制度是基于对学生的研究，以学生参与管理工作为基本原则，真正落实学生为主体的理念，促进学生全面发展。参考文献1 罗菲，杨小丁浅谈高职院校的学生管理工作及其对策研究J青年时代，2017（30）：198-1992 张朝晶论学生管理工作中制度化与人性化的有机融合J环渤海经济瞭望，2018（12）：140-1413 周继重，赵美丽浅谈高职院校学生管理的观念转变J卫生职业教育，2010，28（18）
