1、第 卷 第期 微 量 元 素 与 健 康 研 究 年 月 收稿日期：基金项目：教育部人文社会科学课题（）；右江民族医学院校级课题（）；年右江民族医学院校级科研课题（）作者简介：李梅霞（），女，本科，研究方向：医疗管理。通讯作者：韦建琨，讲师。女医生角色冲突现状及缓和对策李梅霞，韦建琨，陈建荣（右江民族医学院：公共卫生与管理学院；高等教育研究所：广西 百色 ）摘要：随着社会的发展，女医生在医疗工作中发挥重要作用，但同时面临家庭和工作两者在角色上的冲突。为缓解女医生在家庭与工作中的角色冲突，以广西南宁某医院女医生为对象，发放并回收 份问卷，利用 进行统计分析女医生角色冲突现状的表现和影响因素，并从
2、中抽取部分女医生开展深入访谈了解冲突产生原因及解决办法。调查发现，女医生角色冲突集中于工作与家庭的冲突。冲突产生的原因在于：女医生精力与时间的投入不协调，家庭经济收入的影响；家庭成员参与家务的程度；医院给予女医生工作的压力。尝试从女性个人角度，家庭角度，社会及医院角度，提出相应对策。关键词：女医生；角色冲突；缓和对策中图分类号：文献标识码：文章编号：（）随着女性受教育水平不断提高，社会角色意识逐渐觉醒，逐步地实现了经济的独立和人格的独立。她们对工作时间的投入也不停地增加，工作角色和家庭角 色 的 冲 突 越 来 越 无 法 避 免。特 别 是 在 年全面二孩政策正式实施，以及今年起三胎开放激励
3、政策陆续出台，女性自身兼顾的生育和抚养孩子的角色愈加突出；另一方面，当下新冠疫情的爆发，医生所扮演的角色至关重要，而女医生在面临医疗任务与家庭的冲突问题愈加需要人们的关注。本研究聚焦于女医生角色冲突，旨在研究女医生角色冲突的表现、影响因素，为女医生角色冲突的缓解提出意见和建议。资料与方法 一般资料于 年 年月，在广西南宁某医院向女医生随机现场发放问卷，回收有效问卷 份。人 中 未 婚 的 占 （人），已 婚 （人），无 离 异；未 生 育 的 （人），已生育个孩子占 （人），生育个孩子占 （人），未 要 孩 子 的 占 （人），已生育个孩子以上的占 （人）；年龄 岁的 （人），岁及以下 （人）
4、，岁及以上 （人）；职称上未定级 （人），初 级 （人），中 级 （人），副高级 （人），无正高级；学 历 上 大 专 （人），本 科 （人），硕士 （人），无学历、博士及以上均为。方法调查方法：在设计的问卷调查维度上，有基本信息，女医生家庭工作角色冲突的现状、影响因素、解决冲突问题的办法。同时采用访谈提纲对名女医生的角色冲突的具体表现、如何应对角色冲突以及家人、单位等有哪些行为等展开深入了解。统计分析方法：运用 对问卷调查数据进行统计学分析，计数资料以百分比显示。对女医生家庭工作角色冲突的相关因素进行统计。通过数据的整理，对女医生的角色冲突现状、影响因素进行分析。结果 女医生家庭工作角色冲突
5、情况对于家庭工作角色冲突，根据收集的 份问卷调查统计，女医生认为家庭和工作角色有冲突的有 人，占百分比的 ；认为没有家庭工作角色冲突的有 人，占百分比的 ；对于是否存在表示不知道的人有 人，占 。有 的人认为没有冲突，可能是因为有 的女医生并没有生育过，因此在家庭和工作上未出现冲突。女医生家庭工作角色冲突影响因素个人家庭工作倾向：女医生在家庭与工作产生第 卷 第期 微 量 元 素 与 健 康 研 究 年 月 冲突时，选择家庭的比例最大，占 （人），其次是家庭工作两者兼顾，占 （人），再次是工作，占 （人）。说明大部分女医生选择的是家庭。但是如果还没有家庭的女性，也有选择工作的个例。有研究认为
6、岁到 岁是女性生育的最佳阶段；也有研究认为是在 岁到 岁是最佳阶段。但面对职业的发展，由于个人的一些因素和对工作的倾向，外在政策的激励、同事间的竞争力，也会选择身心都投入到工作中。“我现在没有男朋友啊！我妈也叫我一边工作一边找，她催就催吧（医生 岁），我去哪里找！自己一个人也还是蛮好的现在我只想要升职、加薪，这真的我随缘吧。”（摘自女医生 年 月访谈记录）。从访谈记录看，该女医生在个人婚姻上，目前是倾向于工作上，升职、加薪，但对于家庭父母的担心跟催促和自身对工作的坚持，促使家庭与工作角色冲突的产生。当然恋爱、结婚、生育的年龄段可以选择在 岁，这一年龄段，于个人来说身体机能较好，结婚生育后在这时
7、可以快速恢复，避免更多的生育风险。在这一精力旺盛时期完成人生大事，在父母和夫妻双方身体、精神等各方面都健康时，家庭与工作的冲突发生的概率会较小甚至没有。家庭成员的理解与支持情况：女性在家庭角色中就有为人子为人妻、为人母的角色存在，是家庭的一员，其他家庭成员参与进女性的家庭工作角色中，对于女性在平衡两者的关系起到一定的积极影响。对于女医生压力的来源中，家人的不理解与不支持有一定影响的百分比最高，占 （人），其次是比较大影响，占 （人），起决定性影响的 （人），较小影响 （人），无影响 （人），说明对于女医生缓解家庭工作角色冲突的方面，家庭成员的支持对其存在着影响。“你现在还年轻，现在可以找男朋友
8、了，早一点结婚，找一个年龄相当的，父母身体还比较健康，生了孩子可以帮忙照顾，这时候自己的身体恢复得也比较快，也比较方便你工作，你的压力也没有那么大。”（摘自女医生 年月访谈记录）。从访谈的语录内容看，女医生建议可以早一点结婚生子，益处是女性身体可以恢复较快，同时父母可以帮助女性在生育完后对孩子的照顾，说明家庭的理解支持影响着女医生的家庭工作角色冲突。家庭需照顾人员数量：“家里的两个女儿婆婆也不愿意帮我照顾，还想叫我再生一个儿子，我哪有那么多时间、精力去照顾啊，又养不起。”“现在工作还好，忙的时候天天加班，只能叫婆婆帮忙照顾了。”“自己的能力我还是有的，就是电脑的操作和一些问题处理还是要再熟练和
9、果断一点，这样不用拖那么久了。”（摘自 医生访谈记录 年 月）。在关于母亲角色和工作角色的问题上，照顾孩子的责任和赡养老人的义务同时存在给女医生增加家庭压力，面临着是选择回归家庭还是选择职业的发展或其他选择的问题。女医生家庭的孩子数量多数为一个或两个，孩子的数量对于其在角色扮演中是否有影响？“家里面还有一个弟弟需要照顾呢！奶奶这几年身体也开始出现很多问题了，照顾弟弟就比较辛苦了；姐姐的话在幼儿园还好，就是上下学的时候需要爸爸或我去接一下了。”“以前刚刚生姐姐的时候幸好有爷爷奶奶帮忙照顾，不然那时候我刚刚开始工作没有多久，辛苦死了。”（摘自女医生 年 月访谈记录）。通过女医生访谈语录看，孩子的增
10、加，以及家庭成员老龄化问题，加大了女医生在家庭 工 作 角 色 冲 突 问 题，作 为 职 业 女 性 中 的 一员 女医生，在其面对事业发展的过程中，也面对着家庭孩子的照顾，或说在照顾家庭的同时，又承担着工作上带来的压力。家庭经济压力影响情况：通过对女医生家庭经济压力的影响统计，起决定性影响的占 （人），其次是较大影响和一定影响，各占 （人），从此看出经济的情况对于女医生角色的顺利进行中具有影响。同时从医生的谈话中发现，和工作角色的期待经济压力对于其在家庭和工作中也会产生冲突。“我们两个都在医院工作，孩子跟爷爷奶奶住的，现在评职称很难，花在工作的时间就很多了。”“想要买房，太难了，现在租的房
11、子还好，就是环境不怎么样。买好房就带孩子过来这边的幼儿园就方便很多了，不然我跟儿子的关系我觉得不怎么亲密，还是不比带在身边的好。”（摘自 医生 年 月访谈记录）。在李娜关于城市家庭亲子关系的阶层差异研究中表示，父母的养育压力增大是源于家庭经济收入处于劣势中，对此，父母的情感和行为会产生消极的作用，从而影响到亲子关系的良好发展。对于女医生在家庭角色上的期望，是希望能够在经济上有属于自己的房子，能够更多地参与孩子的成长历程。所以在经济方面，需要女医生在投入更多的时间和精力，才能为未来在家庭角色和工作角色上形成一第 卷 第期 微 量 元 素 与 健 康 研 究 年 月 个平衡。但在实际上，要实现这一
12、平衡，还是需要更多的努力。讨论与分析 女性个人角度产生的角色冲突女医生精力与时间的投入不协调：当子女出生后，女性需要对家庭有更多的投入，而来自工作的压力和限制往往干扰女性的抚育工作。孩子在成长过程中需要母亲的陪伴，对于孩子的成长，需要母亲花费更多的时间和精力去照顾，在孩子的照顾上，家庭成员甚至是他人都在参与其中，女医生在孩子身上应该是没有压力的，但对于家庭孩子的增加，女医生在母亲这一角色上，需要给予更多的时间和精力上的投入。除此之外，老人的照顾也需要女医生担负起照顾责任，双重家庭压力下，女医生不得已需要时间和精力的付出。而对于工作上来说，时间和精力在家庭方面的增加，而导致在工作上时间精力的减少
13、，工作进程速度、完成质量等，都会产生影响，从而在家庭和工作角色上形成冲突。经济收入的影响：女医生理想上希望家庭美满，同时事业成功，对于自身的多重角色期待较高，而在实际上，家庭与工作兼顾确实没那么简单。良好的生活环境，买房，有更多的机会陪伴孩子都需要在拥有良好经济的条件上实现。为获得更多的经济收入，加大工作量、为提高职称而不断努力，导致其投入更多的时间与精力到工作中。研究表明，受教育程度的提高可以增加家庭的经济收入，从而改善生活。社会在不断发展，对于知识、能力的要求也越来越高，医院中的竞争也是随时存在着，医生个人在知识更新、工作效率、科研项目完成等方面竞争力减小或竞争意识减弱，那么在职场上的提升
14、就形成一个困境。家庭角度产生的角色冲突家庭成员参与家务的程度：在男权社会的观念下，基本上认为生育、抚育后代是女性最根本的生物本能，也是女性家庭角色的首要任务。在长久时间的影响下，这一社会观念认为女性在结婚、生育，回归家庭照顾家庭都是必须的。但女医生均为接受过高等教育的女性，在角色认识、主体意识上更清楚，不想完全回归家庭，也不愿为了家庭而完全放弃工作。因此女性的家务、抚育孩子、照顾老人以及可以继续追求职场工作的期望，需要获得丈夫及其他家庭成员的实际行为的支持以及精神上的支持。从积极方面来说，家庭成员共同参与是一个团结意识，提升家庭成员的交谈及其他互动，彼此之间能够更深入的理解对方，减轻女性的家庭
15、负担；再一个是对于女性工作方面，其个人的价值实现和获得经济收入，对于家庭也会形成良好的反馈作用。医院给予女医生工作的压力女医生在医院中需要负责对病人的就诊、治疗，还有对病人进行康复及预防等工作，在这些工作中，医生一天需要在一个或多个病人中进行多种诊断或开展治疗。此外，医生还需要通过完成科研项目，以完成医院派发的任务或是达到个人发展的需要。而在此过程中，女医生在生育期间，医院可以给予的帮助较少；在工作量上，还是必需要承担跟以往的量一样。另外，在访谈中获知，对于女医生个人发展的支持上，经费、设备、人才等的支持存在欠缺。对策与建议对于现代女性来说，不仅单一地限于家庭为人妻为人母角色，或仅限于职场角色
16、；当前大多数扮演的既是生育和抚养后代的女性，又是自由平等地参与社会各项事务的女性。因此，女医生面临的家庭与工作的冲突时，其解决办法是尽力去缓解两者的冲突。因此，本研究尝试从以下角度缓解女医生角色冲突。女性个人角度根据家庭状况做好个人规划：女性在家庭和工作角色冲突上，个人生涯需要在不同时期做好不同的规划，包括家庭责任和工作发展的规划。女性结合自己的职业发展阶段相对应地制定职业发展规划，联系自身家庭的实际情况明确自身的职业目标，让自己的发展关键期尽量避开孩子刚出生的第一年，可以减少家庭上照顾孩子和工作开展的冲突，自己可以较为宽松的在时间和精力上进行支配。个人提高平衡角色冲突的能力：现在的很多职业女性会希望能在职场和家庭上完全的掌控得游刃有余，但在实际上，能够做到的需要付出很多。在不同时候做好每个场合的工作，使两者不形成一种入侵的形态，这是一种平衡角色冲突的能力。这种能力需要的是工作业务能力，高效处理和解决家庭事务的能力，当两者出现冲突时能够根据自身情况作出符合自身发展需要选择的能力。在工作方面，女医生具备工作业务知识、技术能力，且不断地提高其知识和专业技术水平，不断地提高工作效率，避免工作
