1、前言随着计算机技术、通信技术以及网络技术的飞速发展，当今世界已经进入信息时代以国际互联网Internet技术为基础的网络新经济对人类社会的方方面面都产生了深刻的影响，全面改变了人们的生活方式、工作方式和商务模式。中国电子商务从1997年的萌芽阶段，到现在已经经历了10多年的发展历程。在此期间，电子商务企业曾经创造了股市神话，也曾带来网络泡沫，使人们对电子商务产生了许多疑问。从2004年开始，随着中华人民共和国电子签名法、国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见和20062020年信息化发展战略等政策法规的相继出台，中国的电子商务开始进入了快速、稳定的发展阶段，电子商务在社会经济活动中的地位得
2、到了充分的肯定。本教材在编写的过程中坚持了“电子商务中电子是手段与工具，商务是根本与核心”的理念，从电子商务管理的角度来编写，在观念认识、体系结构、内容选择上，力求使学生在学习了本门课程之后，对电子商务专业的基本框架及相关知识和技能有一个较为全面的掌握，为后续专业课程的学习打下坚实的基础。本书以电子商务的运作流程为逻辑线索，内容包括电子商务概述、电子商务的商业模式、网络营销、电子商务安全、电子支付、订单履行和电子商务物流、电子商务战略与实施和电子商务法律，共八章。编写体例结构是：学习目标、导人案例、主体内容、资料链接、本章小结、思考与练习。全书层次清楚，概念准确，通俗易懂，既有基本知识、基本原
3、理，又密切联系电子商务发展的实际，配有大量的相关案例。同时，本书充分考虑到高职高专院校的特点，强调实验与实训环节，在内容的设置上尽可能地采用较为形象的描述方式，便于学生在实训中有所借鉴。本书由武汉软件工程职业技术学院魏杰羽老师和武汉职业技术学院栾晓梅老师主编。其中第一章、第二章、第六章由魏杰羽老师编写，第三章、第四章由栾晓梅老师编写，第五章、第七章、第八章由朱里奇老师（武汉职业技术学院）编写。全书的结构设计、统稿等工作由魏杰羽和栾晓梅负责完成。本教材在编写过程中得到了武汉软件工程职业技术学院、武汉职业技术学院等单位的大力支持，在此表示感谢。同时我们也参考了不少国内外出版的图书杂志和网站资料，在此也向这些资料的作者表示衷心的感谢。由于时间仓促，加之编者水平所限，书中难免出现不妥和疏漏之处，恳请广大读者批评指正。编者2008年1月
