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组织支持激活员工的原理与方法_简浩贤童泽林著.pdf

上传人:la****1 文档编号:2338082 上传时间:2023-05-07 格式:PDF 页数:130 大小:22.39MB
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资源描述

1、工商管理学术丛书组织支持!激活员工的原理与方法简浩贤童泽林/著ORGANIZATIONSUPPORT管理层支持感和服务支持感促进员工产生积极情绪,从而提高员工忠诚度如果组织公平感越高,管理层支持感和服务支持感对员工情绪、忠诚减度的积极影响就会越大。北京燕山出版社BEIING YANSHAN PRESS推荐序(一)组织支持,激活员工的原理和方法是我指导的南京大学2011级港澳博士生简浩贤先生根据他的毕业论文的主体内容进行撰写出版的。作为他的指导老师,我非常高兴。受其之邀,特作此序。俗话云:“欲读其文,先知其人。”简浩贤先生是南京大学商学院近年来招收的为数不多的港澳博士之一,给我留下的印象非常深刻

2、。无论是听课、讨论,还是毕业论文的撰写,他都表现得非常认真、非常投入,是一名具备“四识”的高素质人才:求知若渴使他具备超出同龄人的“知识”;紧张工作之余、不远千里从港澳到南京求学,足见其“胆识”;长期在港澳工作生活拥有国际视野但心系祖国传统文化,可知其“见识”;善于换位思考,善于与不同文化背景的人进行交流协作,达成“共识”。更难能可贵的是,他作为一名从基层锻炼成长起来的航空公司高层管理者,能够身体力行把所学管理理论知识,特别人力资源管理的知识用之于日常经营管理工作,本书所呈现的内容即是来源于他在香港航空的工作体会和实际经历,他这种理论联系实际的精神和能力,为香港航空的服务提升与服务创新做出了较大的贡献。我相信从事企业人力资源管理工作的,尤其是所处行业属于服务业的、特别是从事航空服务业的读者,将从本书获益不少。我希望一直追求“自强不息”的简浩贤先生以此书的出版为起点,将多年的管理经验进行系统总结,出版更多的成果与读者进行分享,让我们拭目以待!螺南京大学商学院名誉院长、特聘教授、博士研究生导师赵曙明博士2016年5月17日于南京大学商学院

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