1、内容简介本书从心理学的角度总结了33条激励技术，每一条技术都有一定的心理学原理作为基础，并深入地介绍了每条激励技术的背景、针对的问题和解决方法。同时，本书结合企业管理的激励实践活动，对激励技术的运用方法和技巧进行了深度剖析。通过了解这些激励技术的应用方法，读者可有效地改善自身的激励方法，全面提升员工工作的积极性，增进自身的管理效能。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。版权所有，侵权必究。侵权举报电话：010-6278298913701121933图书在版编目(CIP)数据激励的技术/华通咨询著.一北京：清华大学出版社，2012.11ISBN978-7-302-29318-7I
2、,激.华.企业管理一人事管理一激励一方法V.F272.92中国版本图书馆CIP数据核字(2012)第153184号责任编辑：陈凌云封面设计：傅瑞学责任校对：袁芳责任印制：出版发行：清华大学出版社网址：http:/,htp:/地址：北京清华大学学研大厦A座邮编：100084社总机：010-62770175邮购：010-62786544投稿与读者服务：010-62776969，c-service(质量反馈：010-627720l5,zhiliang(印刷者：装订者：经销：全国新华书店开本：170mm240mm印张：13.75插页：1字数：247千字次：2012年11月第1版印次：2012年11月第
3、1次印刷公价：00.00元产品编号：047461-01自序中国企业从改革开放以来经历了三十多年的发展，现在正处于经济或产业结构的调整期。当下的经济形势严峻，全球性竞争正在进一步加剧，而中国企业不管是从研发、管理，还是从品牌、服务上来说，竞争力都有所欠缺，这是大部分管理者都承认的一个现实，且多数管理者也都能深刻地感受到当下这个调整期的艰难。素以“狼性管理”著称的华为掌门人任正非说过：“华为没有成功，只是在成长。”在这位掌舵着世界排名前三的通信企业的经营者眼中，企业的成功必须如德国、美国、日本等国家的优秀企业一样，历经市场检验，仍然能够做到严守企业的经营理念和生存信条，与时俱进地提供高品质的产品和
4、优质的服务。而纵观国内的大多数企业，除了经历过浮躁的市场拓展和粗放式的发展历程以外，真正用于锻炼内力、修炼品质的时间还很少。“中国制造”仍然是加工厂和低端产品的代名词，中国大多数企业仍然很难经得起风雨。这是由于我们的底子较薄、管理水平较低所致。毫无疑问，我们将会迎来一个新的未来，这是社会和经济发展的必然。经由结构性调整所产生的未来经济或产业格局中，也必将成就一批优秀的企业。但是，谁是未来的幸运者？我们能否安然无恙地踏上通向未来的发展之路，并且在未来的市场和经营格局中占据一席之地？或者，哪些企业最有可能在这种变化中被逐步边缘化，以至于失去对未来市场的适应力？这些问题很重要，但并没有现成的答案，需要我们在实践中敏锐地察觉变化，总结出科学的经营模式和管理方法。我们要做很多工作，才可能避免企业被边缘化。但有一条核心原则是不变的，那就是必须改变过去普遍存在的粗放式管理现状，寻求企业在各个关键资源、关键业务上的价值产出最大化。过去，我们可能认为管理好客户或者做好产品研发是第一要务，今天，这两者同等重要；过去，我们可能认为在成本的基础上控制质量是关键，今天，质量、成本以及产品创新等都需要齐头并进。我们能够感受到的一个基本的事实就是：在一个社会快速发展的时期，把管理的重
