1、 收稿日期：作者简介：郑策（），男，安徽亳州人；韩泽巍（），男，黑龙江黑河人，中级专业技术职务。常见火灾事故调查询问笔录的树状流程系统郑 策，韩泽巍黑河市消防救援支队，黑龙江 黑河 摘 要：火灾调查询问笔录是消防救援机构开展火灾调查常用文书，与火灾现场勘验情况互相印证，共同构成火灾调查的主要证据。为优化调查询问过程，提高调查询问效率，加强调查询问笔录全面性，针对基层火灾调查人员数量不足、火灾调查工作任务量大等问题，分析总结出相似类型火灾具有相似调查询问思路这一特征，提出常见火灾事故调查询问笔录的树状流程，基于火灾事故调查询问笔录树状流程进行系统框架及功能设计，为火灾事故调查询问工作提供参考。关
2、键词：消防；火灾事故；火灾调查；询问笔录中图分类号：文献标志码：文章编号：（）引言火灾事故调查是消防救援队伍一项专业性极强的业务工作。火灾事故调查过程就是根据发生火灾后的现场状况和掌握的证据对起火原因、起火点、蔓延路线进行推定的过程。这个过程不仅要有技术资料的支持，更需要各种客观现象和目击证人的佐证。而调查询问是收集线索的主要方式，是对了解火灾实际情况的人员展开询问，进而获取现场相关细节及信息。通过第一时间调查走访火灾事故现场获得准确的第一手资料，立即展开调查询问掌握现场直观信息，易于发现物证线索，辅助现场勘验。笔者认为火场勘验和调查询问是火灾调查最为重要的两个组成部分，火灾调查询问作为当前火
3、灾调查人员接触最频繁，最为直观的一项程序内容，有很多问题值得去思考和解决。针对调查询问笔录，国内外已有大量学者展开了研究。冯伟针对火灾事故调查中调查询问方式的有效应用进行了相关分析，提出调查询问工作的重点、询问方式及技巧；罗毅分析了询问笔录在火灾认定工作中存在的主要问题，并提出有效提高火灾事故调查询问笔录质量的想法；郑胜中分析了火灾事故调查询问中出现的问题及解决办法；赖松凤就调查询问在火灾事故调查中的重要作用、调查过程中怎样避免容易出现的问题、如何提升调查艺术和技巧给出了建议；邓杰提出对可疑人员进行询问前要充分研究被询问对象心理，掌握其心理活动和性格特点，然后进行有针对性的教育引导。李垣翰等提
4、出针对汽车电气系统故障引发的火灾调查询问，应该在充分了解现场情况基础上，对当事人、报警人、目击者、受害人、火灾扑救者、汽车维修人员、汽车厂家技术人员等进行询问。等提出在荷兰法院，刑事诉讼的支柱是包含大量书面记录的案卷，重点是评估书面记录，进而明确询问笔录的重要性。本文针对基层火灾调查人员数量不足、火灾调查工作任务量大、火灾调查询问笔录主观性较强等问题，分析总结常见火灾事故调查询问笔录的树状流程，为火灾事故调查询问工作提供参考。火灾调查询问工作现状及存在问题 基层火灾调查人员与装备不足导致火灾调查询问效率有待提高据统计，年全国消防救援队伍共接报火灾侦查研究警情 万起，火灾死亡 人，受伤 人，直接
5、财产损失 亿元，与 年相比，起数、伤亡人数、损失分别上升 、和 。严峻的火灾形势导致火灾调查人员工作量增加，火灾调查通常由消防监督人员组织开展，基层消防监督人员除了进行日常消防监督检查外，还负责辖区内的消防宣传培训、举报投诉受理等工作。根据火灾事故调查应急预案，火灾事故调查现场通常按照综合组、调查询问组、现场勘验组、损失统计组、视频分析组和制图分析组等小组展开工作，如果涉及延伸调查还需要增加延伸调查组。然而，目前基层火灾调查人员明显不足，火灾发生后，开展火灾事故调查工作的人员，需要同时开展调查询问、现场勘验、损失统计、现场制图等工作，调查工作完成后还需要及时成卷归档。近年来，消防科技在火灾调查
6、勘验、询问等工作中的研究逐渐增多，各类火灾现场检测、个人防护、火场建模、物证提取、数据处理及调查询问装备逐渐出现，受经费等因素影响，上述装备在基层消防救援机构的配备率还不高。部分火灾调查人员对已有装备的熟悉掌握程度不够。以调查询问为例，目前已研发的智能询问系统、心理测试系统、微表情心理测试分析研判系统、电子指纹分析采集器等装备，虽然可以大大提高火灾调查询问的效率和科学性，但还没有做到人员与装备的较好结合。基层火灾调查人员与装备不足导致火灾调查时间长、取证困难、调查任务重、专业性不强等问题不同程度存在，无法高效展开调查询问并制作询问笔录。日益增多的火灾事故类型与传统调查询问内容不匹配随着社会经济
7、的不断发展，诸如新能源汽车火灾等新型火灾事故类型逐渐增多，给消防救援机构开展火灾调查工作带来挑战。根据应急管理部公布的新能源汽车火灾数据，年第一季度共发生新能源汽车火灾 起，比 年同期上升。针对新型火灾事故类型的调查询问工作与传统火灾存在不同，火灾事故调查工作的难度较以往增大，规范性增强，调查询问内容发生变化。例如，针对新能源汽车火灾，展开调查询问时，需要详细了解汽车行驶前的工况，向厂家技术人员了解相关技术性能，询问现场是否有异常声音，还需要结合现场勘验询问附近是否有社会面视频、天眼、无人机、行车记录仪、群众手机等视频来源。日益增多的火灾事故类型与传统事故调查询问内容不匹配，火灾调查人员需要不
8、断丰富调查询问内容，以发掘新型火灾事故类型存在的调查询问关键信息。火灾调查询问工作方式导致火灾调查询问存在一定主观性火灾调查询问笔录，即火灾调查询问内容的载体，火灾事故调查询问内容主要围绕查明起火时间、起火部位、起火特征、火灾蔓延过程，火场异常气味、声响，火灾发生时现场人员活动情况以及是否发现有可疑人员，用火、用气、用电、用油情况，机器、设备运行情况，物品及其摆放情况和消防安全管理情况等进行。所以，火灾调查询问笔录质量的高低与询问内容有较大关系，而询问内容一定程度上取决于询问人的询问思路。近年来的火灾调查询问，主要针对不同对象展开不同的询问内容，通常分为“最先发现起火的人和报警人”“最后离开起
9、火部位的人”“最先到达火灾现场的人”“火灾受害人”“火灾肇事嫌疑人”等人员。火灾调查询问人员通常首先判定被询问人属于哪一类人员，然后根据自己掌握的情况展开询问。然而，实际工作过程中，往往存在被询问人同时是“最先发现起火的人和报警人”和“最后离开起火部位的人”等多重身份，这种情况下调查人员就要根据情况综合展开询问，现有调查询问模板不再适用。火灾调查询问内容受询问人办案经验、询问方法、专业能力等因素影响，基层火灾调查力量不足也导致询问人的询问技巧和能力参差不齐，导致火灾调查询问笔录存在一定主观性。针对不同火灾事故类型和具有多重身份的火灾当事人，目前并没有较为具体完善的调查询问内容体系。常见火灾事故
10、类型调查询问笔录的树状流程 火灾调查询问类型化思维分析对火灾调查询问进行类型化思维分析，特定类型火灾之间具有类似的起火物、火灾原因，而特定的火灾原因对应类似的调查询问方向，可以通过总结常见类型火灾事故原因，为其调查询问提供方向。笔者调取了某市 年的火灾数据，在进行分析的 起火灾事故中，住宅、柴草堆垛、垃圾及废弃物、各类车辆为常见火灾起火物。结合火灾事故调查一般程序标准，将上述起火物引发的火灾作为研究对象，选定部分常见火灾事故类型，同时分析起火原因，得到遗留火种、电气线路故障、用火不慎等火灾原因居多，同时存在放火、生产作业不慎、自燃、雷击等占比较小的火灾原因。分析上述起火场郑 策，等：常见火灾事
11、故调查询问笔录的树状流程系统所及火灾原因，结合燃烧学规律，得到常见火灾事故类型对应的常见火灾原因，如表 所示。不同火灾事故原因可能由火灾事故现场相关人的不同行为导致，火灾事故原因与相关人的行为存在对应关系，通过分析常见火灾事故类型对应的火灾事故原因，有助于为火灾事故调查提供方向。表 常见火灾事故类型对应的火灾事故原因常见火灾事故类型常见火灾事故原因住宅火灾电气线路故障；电气设备故障；遗留火种；生活用火不慎；放火柴草堆垛火灾遗留火种；生活用火不慎；电气线路故障；烟道过热窜火、飞火等；放火车辆火灾机械设备类故障；电气设备类故障；自燃；电气线路故障；放火生产经营类场所火灾电气设备故障；生产经营用火不
12、慎；遗留火种；切割处或附近存放可燃物；机械设备类故障 关系特征分析火灾发生后，有多个与火灾存在关系的人，包括但不限于火灾当事人，传统火灾调查询问笔录模板通常按照与火灾之间的关系分为报警人、肇事人、围观群众、最后离开火灾现场的人等多类人员，然后根据经验对特定关系的被询问人展开询问。然而，在真实火灾调查环境，同一被询问人通常与火灾事故存在多种关系，如果采取传统的火灾调查询问模板就容易导致调查询问不够全面，笔者根据常见火灾事故类型对应的常见火灾原因，结合某消防救援大队近年来一般程序火灾事故案卷中的调查询问笔录，归纳总结被询问人与火灾事故存在的关系，得到常见火灾事故关系人的关系特征。火灾事故调查中，被
13、询问人可能与火灾事故存在以下一种或几种关系特征：（）最先发现火灾 报警人。此类关系特征是指最先发现火灾或最先报警。具有此类关系特征的人，通常对火灾初期到火势蔓延情况、起火部位、起火物等比较熟悉。（）熟悉起火对象。此类关系特征是指对起火对象较为熟悉，可能是起火建筑物的房主、租户，或者起火车辆的驾驶员、车主，或者是生产经营单位的负责人。此类人群对起火对象的整体情况、内部结构较为熟悉。（）最后离开起火对象。此类关系特征是指除去特殊情况外最后离开火灾现场的人员。由于人员的活动可能会客观上引发火灾，具有此类关系特征的人员通常与火灾原因有密切联系。（）可能引发火灾。此类关系特征是指通过前期了解，可能由于人
14、为导致火灾。具有此类关系特征的人员，可能是火灾肇事嫌疑人，或者其起火前活动导致火灾发生。（）负有消防安全管理责任。此类关系特征是指生产经营单位火灾中，对起火单位负有消防安全管理责任的人员。对具有此类关系特征的人员进行询问，可有助于了解火灾现场的消防安全管理情况。（）火灾导致其受损。具有此类关系特征的人员，通常是指火灾当事人。对此类关系特征人的询问有助于开展火灾损失统计工作。（）参与了火灾扑救。此类关系特征是指火灾发生后，在火灾不同阶段参与了火灾扑救。具有此类关系特征的人员，通常对火势蔓延方向、起火物的特征较为了解。关键询问语句选取火灾调查询问过程中，被询问人可能同时具有多个关系特征，每个关系特
15、征根据其与火灾事故现场的关系，可以得出需要询问的内容，即关键询问语句。例如，具有“最先发现火灾 报警人”关系特征的人员，可以询问其何时何地发现起火、什么部位起火、发现起火的详细经过、火灾发展情况、起火后的行为、是否有异常情况、电源情况、起火时风向风力情况等。针对某个被询问人的所有关系特征，得到该被询问人的所有关键询问语句。关系人询问模板生成通过对火灾事故现场关系人的分析，得到关系特征，根据关系特征得到被询问人的关键询问语句后，询问人需要根据火灾事故特定类型、现场勘验获得的信息、被询问人与火灾事故的利害关系，对询问语句进行优化，最终得到被询问人的询问笔录模板，即火灾事故调查询问笔录的树状流程。该
16、树状流程综合了以往数据，可以较为全面高效的对火灾事故现场的不同人员展开询问，如图 所示。基于火灾调查询问笔录树状流程的系统设计 系统概述基于火灾调查询问笔录树状流程的系统，是火灾调查询问笔录树状流程实践方面的应用，通过系统设计，可以实现火灾现场 端和移动端的火灾事故现场调查询问，系统应具有针对性强、易于操作、界面友好等特点。使用该系统，火灾调查人员能够根据实际火灾情况和不同询问对象建立标准化询问笔录，同时实现信息的记录、保存、管理、打印、远程实时操作等功能。这将帮助火灾调查人员在办案过程中及时准确地确定询问对象，有针对性地询问火侦查研究灾情况，对询问问题一目了然，使火灾调查询问工作真正做到全面、细致、准确、及时。同时，系统具有一定学习功能，可以通过对已存在的调查询问语句进行特征分析，不断优化关系特征与关键询问语句之间的对应关系，随着数据量的逐渐增大，不断提高系统科学性和全面性。图 火灾事故调查询问笔录树状流程图 系统框架系统结合大数据及人工智能技术，对火灾数据和案件进行分析，总结出火灾事故原因、关系特征、关键询问语句之间的关系，引入火灾调查询问树状流程，主要分为询问人管理、案件管理、材
