1、第 卷第期 年月 科技和产业 ，基于数字技术赋能的郑州市文旅融合发展路径探析王颖（郑州轻工业大学 图书馆，郑州 ）摘要：数字技术赋能大大助推了文旅产业的数字化转型与高质量发展。在信息技术快速发展、“数字中国”战略提出、文旅行业不断变革、旅游市场需求变化迅速的背景下，郑州文旅产业要抓住机遇，不断提升数字化、网络化、智能化建设水平。运用 分析法全面分析郑州市文化旅游融合发展的优势与劣势、面临的机遇与挑战，并结合典型案例探讨数字时代文旅融合发展的路径。关键词：数字技术；文旅融合；分析；发展路径中图分类号：；文献标志码：文章编号：（）收稿日期：基金项目：郑州市 年度社会科学调研课题（）。作者简介：王颖
2、（），女，河南周口人，郑州轻工业大学图书馆，馆员，硕士，研究方向为文献资源建设与服务。旅游和文化都是传播先进文化、推动文明交流互鉴、增进人民友谊的桥梁，是讲好中国故事、传播中国声音的重要渠道。文化和旅游只有相互支撑、优势互补、协同共进，才能开创文化创造活力持续迸发、旅游发展质量持续提升、优秀文化产品和优质旅游产品持续涌现的新局面。深化文旅融合离不开新技术、新模式、新创意的引入，数字技术赋能是文旅产业可持续发展和创新的基础。正如文化旅游部马力司长所言：“让文物和文化遗产活起来，展大美中国，让人们喜闻乐见，广泛参与其中，数字化是一项基础性工程。”年文化和旅游部的合体让越来越多的学者关注文旅融合的内
3、容，通过文献调研可以发现国内相关研究可分为个阶段：年之前为萌芽期，年为发展初期，年之后为全面发展期。在相关研究主题中，数字化的文化旅游自 年以来成为研究人员关注的热点，并随着国家政策的推出而不断深入，如 关于深化“互联网旅游”推动旅游业高质量发展的意见 等政策的推行，标志着从国家发展战略层面开启了以移动互联、云计算、大数据等为代表的数字技术在文旅行业的新发展。数字技术赋能文旅产业的发展现状 科技助力文旅产业快速发展“十四五”是中国实施“互联网”行动计划和国家大数据战略的重要时期，也是文化旅游融合、发展、转型的关键时期。数字技术对于文旅融合的作用和价值也不断凸显：一是推动景区信息化建设，建立智慧
4、型景区。如针对门票购买、电子导览、食宿预定等方面提供一条龙服务，以迎合游客喜好的方式升级服务体验。二是加快构建文旅数字资源体系，修复传承非遗文化。借助新媒体为非物质文化遗产的传播与传承赋能，让传统工艺向网络营销转变，开启“数字化非遗”跨界融合新模式。三是助力文化创意产业发展，以互联网和数字化来引领全域旅游建设。打破旅游全产业链条的数据孤岛和智能设备应用的壁垒，全力推动文旅发展与智慧科技的融合，围绕“全域管理”“全域服务”“全域营销”三方面实现文旅产业的创新、转型和升级。由此可见，数字技术成为推动文旅要素资源融合、产品服务创新、消费体验业态创新的核心力量之一，但是，在其发展炙手可热的同时也存在着
5、面向基础的研究不够深入、面向市场的产品缺乏耐心等问题。如一些号称人工智能的文旅项目实际以噱头为主，华而不实；一些机器人、无线遥控等冠以“智能”水平的设备，质量良莠不齐。因此，在文化旅游业发展新旧动能转换和数字化战略兴起之际，需要国家政策的扶持，需要基础学科的培育与建设，需要市场主体在研发方面的主动作用，更需要严守数字时代的伦理底线。文旅产业数字化转型加速新冠肺炎疫情给全球发展带来了空前挑战，文化旅游成为受灾最严重的行业之一，疫情影响下，文旅产业如何突围成为各方关注的重点。为了努力降低景区、景点对实体文物的依赖，文旅行业从线下到线上、从现实到虚拟加速转变。事实证明，只有摆脱传统的方式和观念，转型
6、换能，加速向数字化、智慧化发展，才是文旅产业应对疫情的必由之路。疫情加速了文旅融合的数字化裂变，今后数字文旅、数字体验将成为重要趋势，线上与线下两种文旅消费形态互相配合和补充，才能满足人们日益增长的文化需求。相关政策推动文旅数字化向纵深发展随着数字技术的快速发展，从国家层面到地方相关部门出台的文件都多次提到要推动文化和旅游相互融合，加快数字化进程，不断丰富数字文旅消费业态。“十四五”文化发展规划 明确提出，坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游在更广范围、更深层次、更高水平上融合发展，充分发挥数字化力量，建立健全文化科技融合创新体系。此外，关于深化“互联网旅游”推动旅游业高质量发展的意见 “十
7、四五”文化和旅游科技创新规划 等一系列政策的出台也从多维度多方面提出全力支持文旅产业数字化、网络化和智能化转型升级。郑州文化旅游融合发展的 分析 分析法，即态势分析，是一种综合考虑研究对象内部条件和外部环境等各种因素的分析方法。将 被 研 究 对 象 自 身 内 部 的 潜 在 优 势（）、存在的短板不足（）与外部机遇（）、挑战（）等各种因素相互叠加起来进行全面系统地分析，从而得出比较客观准确的结论。通过 分析方法对郑州市文旅融合发展的优势、劣势、机会和威胁进行剖析，可以更好地理解和分析影响当前文化旅游发展的因素，以便抓住机遇，锻造长处，克服不足，为科学决策提供借鉴和思路。郑州市文化旅游融合发
8、展的优势（）从旅游资源来看，郑州作为中国八大古都之一，是华夏文明的重要发祥地，黄河文化、古都文化等资源优势明显。郑州拥有嵩山、少林寺、黄河风景名胜区、黄帝故里景区、康百万庄园等较有名气的旅游景点 多处，还有嵩山少林功夫、新郑黄帝故居拜祖祭典、巩义小相狮舞、荥阳苌家拳等项国家级非物质文化遗产以及 项省级非物质文化遗产。这些历史文化资源底蕴深厚、丰富多样，为新时期文旅融合发展提供了坚实的文化支撑。从地理位置来看，郑州北接京津冀经济圈，南连珠三角城市群，西接长三角经济圈，是连接中国东西的重要衔接点，在“一带一路”中发挥着重要的战略作用和节点城市作用。随着京港高铁、徐兰高铁两条高铁大动脉交汇于此，郑州
9、成为“双十字”枢纽中心，被称为中国铁路的“心脏”，也是全国第一个坐拥“米”字形高铁网的城市，交通枢纽优势为建设文旅强市提供了强大助推力。从发展态势来看，郑州文旅建设呈现整体提升态势。近年来，电影小镇、方特欢乐世界、方特梦幻王国等一大批主题公园投入运营，银基动物王国、黄帝千古情景区、二砂文化创意园先后开园，深受大家欢迎。在刺激文旅消费方面，通过开展文化旅游惠民消费活动，公开发放文旅消费券和旅游年卡补贴等举措，成功创建了国家文化和旅游消费试点城市。总的来看，郑州市文化旅游板块逐渐清晰，集聚效应开始显现，发展态势持续向好。郑州市文化旅游融合发展的劣势（）近年来，郑州在文化旅游产业创新发展方面虽然取得
10、了一定的成绩，但制约文旅高质量融合发展的深层次问题不断凸显。郑州文旅产业面临着发展观念滞后、优质产品供给不足、市场创新活力不强、文旅平台建设水平不高、数字文旅人才相对匮乏等现实问题。一方面，受传统思想文化影响，思想观念滞后，先行先试意识不强，在区域文旅资源规划方面视野不够开放，导致很多景区面临严重的“同质化”现象；另一方面，由于开发、经营方式落后，难以吸引战略投资商和知名品牌入驻，高成长性文化旅游企业偏少，景区的中高端产品供给不足，具有国际影响力的文化旅游目的地不多，同时缺少创新创意的空间环境和政策环境，不能充分有效地接入国际国内文化旅游创新链。郑州市文化旅游融合发展面临的机遇（）最近几年来，
11、郑州市在国家中心城市、中部崛起、黄河流域生态保护与高质量发展、丝绸之路经济带建设、大运河文化保护传承利用等方面，成为全国政策叠加优势突出的内陆城市，这为文化旅游融合发展注入了新的活力和动力，也带来了前所未有的机遇。郑州市相关部门也大力推进文旅行业智能化基础设施建设，推动文化旅游与各行业广泛融合。科学构筑沿黄文化带、环嵩山文化带、中心城区文化板块的“两带一心”文旅空间格局，自觉融入“行走河南读懂中国”品牌塑造大局，根植本土，守正创新，通过“文化旅游科技”融合，“创意平台云上”等方式，持续开展新媒体合作，带动一科技和产业 第 卷第期批产业从资源时代迈入品牌时代。例如，唐宫夜宴 等文化演艺项目发展迅
12、猛，开启了黄河文化“创造性转化、创新性发展”新篇章；“只有河南戏剧幻城”与北京环球影城、上海迪士尼乐园等景区共同入选“文旅融合创新项目”，成为河南文旅产业发展的崭新名片。同时抓住机遇，大力举办黄河文化月精品展、中国非物质文化遗产年会、中国图书馆年会等活动，通过申办重大人文活动来提高郑州的城市影响力。郑州市文化旅游融合发展面临的挑战（）从文旅高质量发展的角度分析，现在人民群众对文化和旅游的需求已经从“有没有、缺不缺”发展到了“好不好、精不精”，为适应文化和旅游供给主要矛盾的变化，必须从追求数量转到追求质量和品质的提升上来。郑州人口众多，是旅游大市，但还不是旅游强市。显而易见的问题就是旅游产品质量
13、不高，文化内涵挖掘和转化不足，文物和文化资源、旅游资源的一体化管理机制尚未形成。究其原因，一方面是产业缺少创意附加品，仅仅是对古老文化的传承和利用，另一方面是文化旅游行业内部相互模仿，盲目竞争，追逐利益最大化，导致某些特色文化逐渐失去生命力和吸引力。数字技术是一把双刃剑，可以促进文旅产业快速发展，也带来诸多困难和挑战。一方面数据垄断者为追求利益最大化，不愿意实现各类数据的共享，导致不同行业、不同平台之间的数据无法连接互动，同时行业壁垒、管理分治也使得不同部门之间缺乏有效的沟通和数据交流共享，严重制约产业的数字化进程，增加经济成本。另一方面，随着数字文旅企业和平台的快速膨胀和急剧发展，出现了因监
14、管不规范带来的不正当竞争、滥用市场支配地位、侵犯消费者权益、大数据杀熟等一系列问题，相关部门要高度关注数据安全问题，持续加大对数字文化旅游平台和经营企业的监管。国内文旅融合发展实践的借鉴全国文旅融合的开展如火如荼，各地区推动文旅融合的策略呈现鲜明的区域特色。北京积极发挥全国文化中心的作用，聚焦文化内涵建设；上海基于名牌、名店、名街打造商旅文联动专线，深度促进“旅游”的“跨界融合”；浙江以文旅融合 建设为切入点和着力点，助推文化高地、中国最佳旅游目的地建设；云南以数字技术创新旅游服务、管理、营销和体验，推出“一部手机游云南”等智慧平台，推动互联网、大数据同文化实体深度融合。以下选取个文旅融合创新
15、典型案例进行分析和借鉴。抖音捧红的城市 西安 年，西安的炫美夜景、灿烂的美食文化和古城墙等频繁成为“抖音”网红景点，西安敏锐地捕捉到了网络平台对城市宣传的巨大推动力，积极借助“抖音”平台策划推出大西安最美系列、定制城市主题挑战等活动来推广旅游文化资源，也因此让西安的旅游人数和旅游收入均创历史新高。在互联网时代，借助新媒体为自己的城市讲故事、贴标签，这种不拘一格的走红路线也是帮助城市文化走出去的良策。城市形象的塑造不仅要有历史文化的展示，还要充分展现当代城市的活力和魅力，以更为青春、更具活力的方式吸引年轻群体的眼球。西安的走红充分说明城市宣传要积极主动地适应新媒介技术的变化，要重视对用户单点极致
16、体验的设计，集中资源打造网红。此外，政府的主动发力也为“抖音”短视频发挥其强大的功效也增色不少。乡村文旅创意园 日照乡村拥有丰富的生态资源、自然资源和广阔的空间，是久居城市的人们节假日休闲小憩、回归田园、追求自然本真的最佳选择。春风十里乡村文旅创意园距离日照城区，交通便利，位置优越，既拥有乡村的田园气息，又受到城区资源的辐射带动。该园围绕乡土文化、民俗文化、农耕文化开展民间技艺、节庆活动、农事体验等主题活动；依托采摘、体验 等打造一批农业观光园、科技生态园；依靠特色农林产品和农副产品开发山珍野果、江湖海鲜等多样化的文旅商品。充分发挥了其城市近郊乡村文化旅游的辐射作用，推进乡村旅游由单一的游览向“吃、住、行、游、购、娱”综合转变，提高了文化旅游产业与乡村发展的关联，使乡村旅游成为实现乡村振兴的重要支柱。“搬”进元宇宙的稻城亚丁冰川雪水在这里汇流，湖泊折射出纯净，位于海拔 的稻城亚丁地理资源得天独厚，被人们推崇为“一生一定要去一次的地方”。在充分发挥自身优势的同时，稻城还在积极探索用数字化技术开创稻城元宇宙，与网易游戏 逆水寒 进行跨界联动。游戏将整个稻城地区辽阔的高原复刻之中，真实还原了
