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2023年在企业里成为好秘书的小技巧.docx

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1、2023年在企业里成为好秘书的小技巧在企业里成为好秘书的小技巧 在现代企业管理中,秘书人员进企业主要应掌握的有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。 对于现代企业来说,办公室是一个综合性的管理服务部门,是企业正常运行的桥梁和纽带。“办公室不仅要立足宏观协调、做好领导关系的协调,也要做好上下左右、部门之间关系的协调;既要做好内部协调,也要从统观大局和统揽全局的高度做好外部关系的协调。”因此,秘书人员应具有良好的统筹协调力量,为决策的执行和企业目标的实现供应组织保障。 01 统筹协调企业内部各部门和上下部门之间的关系以及协调内外关系 秘书人员是领导意志和决策的传声筒。领

2、导得出决策后,会通过办公室传达到下级各个部门,并往往由秘书人员详细执行、承办和催办,所以秘书人员不仅要协调各部门开展工作,而且要准时监督和了解工作的进度。因此,当某项决策或文件下达后,我们应第一时间就组织好各部门协调协作,为企业决策的详细执行扫清障碍,为目标的实现供应组织提供支持。 02 要具备扎实的写作能力 写作能力是秘书人员的基本功。“作为领导的助手、办公室人员首先应具有基本的写作和办事能力”。在日常工作中,起草文件、拟写报告、发言稿、讲话稿是最常见的工作。这就要求秘书人员要具备扎实的写作功底,熟知各种应用文的写作、了解各种应用文的写作特点和技巧、才能准时完成领导交办的写作任务。 03 要拥有良好的语言表达能力 这里的语言表达力量是指口头表达力量。“语言既是人们进行思维的工具,也是人们沟通思想、意见的主要工具。在意见沟通中,能否正确运用语言文字,与沟通的效果关系非常亲密。”秘书人员不仅要与领导沟通,还要与基层员工沟通,有时还需要协调人与人之间、部门于部门之间的冲突。在工作中,办公室人员上传下达要说话,汇报状况要说话,接待来访要说话,因此说话的技巧与艺术无时无刻不在我们身边。

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