1、分析医院发展存在(cnzi)的问题,第一页，共十七页。,一、“长颈鹿”现象 上下(shngxi)不协调,第二页，共十七页。,原因一：思维“领导思维”与“员工思维”领导：机不可失(j b k sh)员工：万无一失 思考：矛盾的实质与解决方式,第三页，共十七页。,原因二：机制“主动机制”与“被动机制”单一的自上而下管控 层次控制过程(guchng)导向逆授权（结果）思考：完善机制 立体的上下左右管控 1.自上而下的层次管控转变职能 2.自外而内、自下而上的承诺管控终端导向 核心 3.虚实结合的无形管控结果导向,第四页，共十七页。,搞会议确认制：不搞会议传达制，在学会理解上 签名。思考：矛盾的实质(
2、shzh)与解决方式“管住”与“理顺”的矛盾 关键是理顺,第五页，共十七页。,原因三：领导“能干”与“能容”思考：矛盾的实质与解决方式“个人特点”与“岗位特点”的矛盾 关键(gunjin)是定位,文化(wnhu)型基于心理能容,机制(jzh)型基于制度能控,能人型基于经验能干,第六页，共十七页。,原因四：中层“问心”与“问事”1.角色：“主任”与“专家”2.态度：“问心”与“问事”3.能力：“提高”与“配套”4.方法(fngf)：“主动”与“被动”思考：矛盾的实质与解决方式“问心”与“问事”的矛盾 关键是执行,第七页，共十七页。,二、“木桶”现象(xinxing),第八页，共十七页。,分工(f
3、n gng)与“木桶”现象,院领导方向规划、导向（越虚越好）中层方案理解、落实（越实越好）员工操作(cozu)标准、方法（越具体越好）,第九页，共十七页。,三、“大熊猫”现象(xinxing),第十页，共十七页。,大 向临床一线倾斜熊 三分治疗七分护理猫 管理(gunl)出效益 临床挣钱，其他花钱,第十一页，共十七页。,管理(gunl)阶段,第十二页，共十七页。,一、“口号(kuho)”式管理阶段,特征(tzhng)：提炼、提出、宣传“口号”结果：觉悟式依赖困惑：“先进”为何带不动“落后”,第十三页，共十七页。,二、“突击(tj)”式管理阶段,特征：“突击”式 如：制度在墙上、本上、管理靠突击
4、结果：滑梯式前进困惑：为何总是“痛定思痛(tng dng s tng)”（教训）,第十四页，共十七页。,三、“常态”式管理阶段(jidun)（应该做好）,特征：管理“常态(chngti)”化 如：事事有人+管控到位结果：楼梯式（前进）是根本,第十五页，共十七页。,谢谢(xi xie)大家!,第十六页，共十七页。,内容(nirng)总结,分析医院发展存在的问题。1.自上而下的层次管控(un kn)转变职能。2.自外而内、自下而上的承诺管控(un kn)终端导向。3.虚实结合的无形管控(un kn)结果导向。“个人特点”与“岗位特点”的矛盾。4.方法：“主动”与“被动”。特征：提炼、提出、宣传“口号”。困惑：“先进”为何带不动“落后”。如：制度在墙上、本上、管理靠突击。谢谢大家,第十七页，共十七页。,
